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做了10年TW都不知道的冷知识

TW是个高大上的行业，她与我们日常生活息息相关。...

什么是技术写作（TechnicalWriting，TW）？先来看一个段子：

别人眼中的研发：不就是写代码的吗？

别人眼中的TW：不就是写说明书的吗？

别人眼中的设计师：不就是美工吗？

别人眼中的产品经理：反正他就是个SB。

对于如此世俗的偏见，我肯定是拒绝的。如果问我什么是TW，我会傲娇地说：TW是个高大上的行业，她与我们日常生活息息相关。

不信？今天就让小编分享TW行业的一些冷知识，让你初步领略她的魅力吧。

来自星星的User Manual

世界上已知最早的英文用户指南，是由“英国文学之父”Geoffrey Chaucer于1391年写作的《A Treatise on the Astrolabe》。“Astrolabe”中文是“星盘”，这货在当时绝对是黑科技。是西方的古代天文学家，占星师和航海家用来进行天文测量的一项重要的天文仪器，用途非常广泛，包括定位和预测太阳、月亮、金星、火星相关天体在宇宙中的位置，确定本地时间和经纬度，三角测距等。

大英博物馆中陈列的中世纪星盘，与Geoffrey Chaucer著作中描述的星盘结构类似。

简而言之，《A Treatiseon the Astrolabe》就是一本关于星盘的用户手册，来自星星的User Manual～够高大上吧！可是你能想象这本手册竟然是为一个10岁的小孩Little Lewis而写的吗？Little Lewis的具体身份现在已经不可考究了，可能是Geoffrey Chaucer的儿子、侄子或者朋友的儿子。悲伤的是后来Little Lewis早夭了，因此这本书并未最终完成。不管如何，这本书是公认的最早英文User Manual。

那么，《A Treatiseon the Astrolabe》到底是怎么样一本手册呢？各位看官有眼福了，充满历史感的手稿附上：

手册的前言。1391年的英文是Middle English（中世纪英语），相当于汉语的文言文。

好吧，我知道你看不懂。。不过小编查阅了大量文献（纯英文的，偶这么拼求打赏），终于理清了其文档结构，主要分为如下3个部分：

前言：说明了文档的用户对象是Little Lewis，并希望他好好学习，天天向上。
产品介绍：描述组成星盘的各个部件，以及各部件是如何构成星盘的。
操作指导：包含超过40个主题，分别指导如何使用星盘确定日期和时间，以及如何测量天空中各天体与地球的相对位置。

怎样，从事TW的你是不是震惊了？文档中体现的User Designed、操作与原理分离等写作理念，和我们现代的产品文档写作思路一模一样！

让我们来膜拜这位TW之父吧。

产品文档也傲娇

产品文档作为产品的一部份，其重要性越来越得到业界的认可，时至今日已经登堂入室，在各类设计大奖上也能分一杯羹了。

例如，在2016年最新出炉的一期iF国际设计大奖上，来自韩国的Mando Footloose（折叠便携式自行车）手册就荣获此殊荣！

注：德国iF国际设计论坛每年评选iF设计奖，其最具分量的金奖素有“产品设计界的奥斯卡奖”之称。

小编获知此消息后，迫不及待地去互联网搜索其并下载Mando Footloose的用户手册，好不容易找来了中文版，大家一起来开开眼界吧。

总体感觉：结构合理、排版极简，不失为一本好文档。有兴趣的读者可联系小编索取原文喔（索取前请自觉打赏^_^）。

您所写的每一个字，都可做为呈堂证供

产品的文档，不论是公开的用户指南，还是不对外发布的内部设计文档，一般都忠实地呈现了产品的基本信息，因此产品文档一字一句都应该仔细斟酌，半点马虎不得。稍有不慎，就可能成为法庭上被对手用来攻击的铁证。

就拿大家耳熟能详的苹果与三星的手机专利纠纷案例来说吧，文档在其中就扮演了重要的角色。