产品注册流程小细节

 

一只想成为PM大咖而且很不安分的猴纸...



看到这个标题,好多人会说,注册有啥好写的。不就是填个电话号码,发个验证码的事。讲真,还真不是那回事。

注册慢慢地成为任何一个应用的标配了,但并非所有的应用都需要注册。注册有二问。

(一问)
注册的目的是什么?


注册必要但非必需。针对电商类的应用来说,并不总是需要注册的,对于商家而言,他只要你的电话、收货地址就可以了,这类常见的应用在最近几年比较火爆的O2O产品可以遇到。但是对于一些社交类的APP来说,只有在社交之中有一个独有的ID,才能接着完成接下来的交友、聊天等社交属性,所以注册倒是必须的。
(二问)
一定要注册才能体验应用吗?


我想先逛逛,再谈注册。用户喜欢尝试,如果觉得不错,他愿意注册。这就是为什么现在大多数的APP都是采用:先让用户体验下APP,如果用户觉得还不错,那么当使用一些高级功能的时候,会提示你注册,此刻你觉得这样没什么不对那就对了。
(三案列
买唱注册流程分析


测试手机:iPhone6s

体验时间:2016-4-30

系统版本:IOS 9.3.1

买唱版本号:V2.0.0

趁着空闲的时间画了下买唱的IOS端的APP注册原型稿。

1.引导页

最好不超过7页。还记得上回在交互设计定律一篇中提到的神奇数字7±2法则吗?人脑处理信息的能力有限,在记忆了 5-9 项信息后人类的头脑就开始出错。另外一个原因就是页面越多,用户的流失就越多。

引导的内容主要是V2.0版本的新功能,引导的擦拭动画是我个人比较喜欢的,但觉得至少有2点待改进之处:

第一,引导的页数并未给我预期,我不知道总共有几页。

第二,没有跳过让我直接体验APP的环节。
引导页


2.登录

一切的引导都是为了快速将用户引入APP使用中,在买唱的APP引导页中,你会发现下面始终有2个按钮,一个「登录」,一个「注册」。

如果说你曾经注册过账号,当点击登录时,引导进入登录页面。这个页面的忘记密码觉得还是比较赞的,虽说大部分的APP都有。但有几点我觉得还需要改进的:

第一,密码错误有2种情况,一种确实是忘记了,一种是误操作输入错误的密码,建议在密码旁加一个开启的小眼睛来查看密码是否输入正确,在注册页同样建议小眼睛设置。

第二,如果确实是忘记密码了,那么当我点击「忘记密码」之后,进入重置密码界面,应该把手机号码给传过去,而不是让用户重新再输入一遍手机号码。
登录页
忘记密码


3.注册

在引导页点击「注册」进入注册界面时,有个买唱邀请码的设置。在初版APP中,为了快速累积一批种子用户,达到一定的营销传播效果,通常会设置这一环节。比如已注册的A用户把这个产品分享给B用户,让B来注册,并告诉B,注册的时候记得填写我给你的邀请码哈,B填了之后呢,A就能够得到一定的奖励。所以你也就知道为什么会有邀请码这一设置啦。其实在这一点上,产品是结合了市场推广的。
注册


4.完善个人资料

考虑产品本身就带着社交的属性,用户昵称、头像、年龄、性别在社交中其中重要的作用。为什么不把它放在注册页呢?

第一,填写的信息太多,在注册的那一步,转换率就会大打折扣。

第二,手机和密码,其实已经就代表了一个用户,这些是必备信息;用户昵称、头像、年龄、性别,这些只是完善的资料,为了更好地使用体验和用户画像的区分。
完善资料


今天就码到注册这里了。晚安( ̄3 ̄)。
—End—
【关于我】

外号:小猴子

刚毕业一年的逗比猴一枚,本科修的是信息管理与信息系统专业,热爱产品热爱生活,喜欢交互喜欢UI喜欢前端,爱“搞机”爱把玩各种逗比的APP。好好学习,天天向上。
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