【独家】知行CEO公开分享《从对内服务到对外运营——企业大学在在线职业教育领域的角色》

企业大学在在线职业教育领域的角色，看Apple怎么说。...





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上周，在北京召开的《2017培训经理指南training+互联网行业培训峰会》上，知行环球CEO：Apple(孙朝秀)现身公开会场，进行了演讲，并针对企业大学在在线职业教育的角色进行了全面解读，以下为知行环球发布的演讲全文：



各位朋友，大家早上好！我是Apple。我今天分享的主题是：从对内服务到对外运营——企业大学在在线职业教育领域的角色。



首先我们不妨先来看看在线职业教育的分类。

在线职业教育分为学历教育和非学历教育，我们今天谈的话题更多是非学历方向。

非学历教育从客户的视角看，分为面向企业客户和个人客户，企业大学的根本存在是服务企业，属于企业客户领域。

那这个领域现有的产品或者说服务模式是怎样的呢？

我将他们分为三种。第一种提供技术，第二种提供课程，第三种是平台供应商。

提供技术的公司为企业提供技术开发，例如：直播、虚拟课堂、学习管理系统、或者培训情境下的工具，帮助记录签到、反馈等等，以技术服务商的角色出现。

提供课程的机构，会有自己的版权在线课程，支持用户移动学习，并有针对自己课程的学习管理系统。

平台供应商的特点，是既有用服务用户的学习管理系统，也有学习内容管理系统。不管是课程机构还是平台供应商，本质上都属于内容服务商。



那我们会发现不管是哪种产品和服务模式都有一个共同点：满足企业人从正式的培训课或阅读中学习。

OK ，那我们一起来看看非学历教育领域还有哪些空间。

培训界的“721框架法则”相信大家都不陌生，从二十世纪八十年代一直到现在，可以说备受追捧。这个法则的大概意思是：企业人get一项技能的途径分为三种；A、从现实生活、职场经验、工作任务和解决问题中学习；B、从反馈、观摩和与他人合作中学习；C、从正式培训课程（线上或者线下）和阅读中学习；这三种途径的百分比是70：20：10，也就是说，每一百个人里面，大约只有十个人是通过正式的培训课程或阅读来获得同一项技能。

这一度让我们培训经理时常被挑战，总有人说拿这个法则说培训是没有意义的。

我们说时代在发展，研究的结果也在不断创新，根据

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