敬业 让美景养眼 服务暖心

 

十一黄金周,x0a亚龙湾热带天堂森林公园全体员工用最真挚的服务,x0a期待每位游客都能给予美景养眼、服务暖心的由衷赞美!...



八天的小长假即将接近尾声,
休闲度假成为多数人的不二之选
亲子游、家庭游、学生游,
当欢声笑语充溢着每个景区的同时
每天不断攀升的入园人数也着实考验着
亚龙湾热带天堂森林公园的接待服务、应急处理
安全保障等多方面的能力水平


小长假进行第六天,亚龙湾热带天堂接待量
仍持续上升
全体一线服务队伍到后勤保障队伍充分准备、从容面对
将黄金周预案的每一个环节准确落实到工作中
安全、有序地接受着八天长假的考验
也以实际行动再次证明了森林公园的整体素质和服务水平




入园不堵 畅通无阻◢
黄金周出行最让人头疼的便是处处排队
不但人如此车也如此。和往年相同,十一黄金周期间
森林公园不仅提供现有的四个停车场
还启用了临时停车场
方便自驾游客泊车;为加快检票入园缩短游客等候时间
三号售票处也随之开放,
让入园速度比平时提高30%以上




克服困难 晴雨无误◢ 
宝贵的小长假却是以阴晴不定的天气进行着
频繁的降雨或多或少给工作带来了不便
景区敞开式游览车便常会雨水淋湿坐椅
在游客上下车之际,司机师傅及时擦干雨水,
方便游客乘客。而相比往年
保安部在今年黄金周期间安排的在岗人数
相对减少,但这并没有影响安保工作的开展
从停车场的指挥到园内安全疏导,晴雨不误
安保人员机动轮岗,灵活应对,让每一个环节有条不紊




后勤补岗 保证运转◢
从十月二号开始,景区接待人数直线攀升
游览部、财务部、车辆运营部既是主要对客服务部门
带团讲解、售票收银、游客运送
他们随时迎接上升的工作量
为保证各个环节的正常运转,景区讲解员、
游览车司机都是在岗用餐
后勤领班、主管、经理等也充实到一线队伍提供服务






十一黄金周作为广大游客是难得的身心放松的机会
是对整个景区的强压考验
游览的过程中,多少游客看到的是引导员阳光般的微笑
讲解员被汗浸透的衣衫、保洁员不见容貌的步步清扫
其实,还有更多的员工在您看不到的岗位默默为您提供着服务
他们处理着游客投诉、他们解答着电话咨询
他们随时准备急救出诊、他们精心制作每一桌餐食........
这个十一黄金周
亚龙湾热带天堂森林公园全体员工用最真挚的服务
期待每位游客都能有 美景养眼、服务暖心 的美好收获



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