我是如何优雅的买姑妈的人情单

 

保险营销员,尤其是个险营销,第一张保单一般出在自家亲戚朋友身上。为啥?因为人情在,因为亲戚朋友好下手!当然“...

最近来投保的客户,跟我讲了一件哭笑不得的事儿,拿来和大家分享一下,看看有没有共鸣(已经征得本人同意,在此化名Cici)。

Cici有一个特别好的朋友,之前在国企上班,生完孩子就辞职了,后来不知道什么时候开始卖保险了。之后就三天两头的找她,不是推销产品,就是邀请参加讲座和活动之类的。看在朋友的面子上,她不好意思拒绝,买了一些消费险,虽然没仔细了解产品,但想着总归也是有一定用处。去年刚生了二胎,她朋友知道后便又开始了“新一轮攻势”,推荐了一大堆,但当Cici具体问到一些条款,以及这些产品能具体解决什么问题的时候,对方却含糊不清,直言近期在冲业绩,而且产品也有优惠,希望她考虑一下。Cici说要计划考虑其他家的产品,她朋友听了之后非常生气,非要她拿出证据来证明别人的保险哪里好,搞得她非常无奈。“我不买,为什么还需要拿出证据啊?”后来不得不拉黑了她的那个朋友。
这种情况其实并不少见。比如有的朋友会和我说,她妈妈以前被邻居的保险顾问天天送水果,最后买了保单放在那里很多年,都不知道买的是什么,而且每年还得交不少的续费。保险业在国外发展那么成熟,每个家庭五六张保单的情况随处可见,但国内一谈到保险就“谈虎色变”,对保险的印象大打折扣。除了产品相关的问题, 还有一点就是从业者的服务。“人情单”的现象就是非常典型的一种, 很多人都有这样的经历,只要身边有人做保险,多半都是会“死缠烂打”的推保险。虽然初衷是为了对方好,但是更多层面上也是为了自己的业绩,最终导致亲情和友情殆尽,关系渐渐疏远是最普遍的结局。

保险营销员,尤其是个险营销,第一张保单一般出在自家亲戚朋友身上。为啥?因为人情在,因为亲戚朋友好下手!

当然“杀熟”这种悲伤的营销方法虽然有效……但也无形之中在亲戚圈内被列入拒绝往来户名单。

买了不靠谱的人情保单,至少可能会有2大遭遇:

●不适合自己

我们身边三五天速成的保险代理人,干了一两年还只会卖一个产品的保险代理人有很多,于是碍于人情,你真可能买了并不适合你的保险,花了钱买别人的面子(还真不一定有),可能最后丢了里子。



●理赔困难

更惨的是,很多人在需要理赔的时候,才发现自己买的保险这不保,那也不保,可以说不合格的人情保单害惨了保险行业,于是一部分极端的人说:一人做保险,全家不要脸。这都是被人情害的。

即使有时你确实避不开人情,也要把明白放在人情前面。如果他给不了你明白,这个人情不要也罢。
做保险计划书的好处:
❶得到专业的保险服务

保险产品有很多种,一个保险产品,只能管很小的一个范围,如果你需要全面保障,则需要多个产品组合,根据家庭结构、缴费能力、财务状况,需要有不同的产品组合才能达到家庭保障的目的。而一个科学的保险组合方案,需要真正专业的保险代理人才能做到。



❷能挑选比较出最适合的保障

一份计划书,可以很大程度上体现出来一个保险代理人的专业程度,哪份计划书更适合你。如果一个保险代理人连别人的计划书都看不明白,只能说明他不专业。最后你买一份相对最适合你的保险计划,人情自然无话可说。
第二招:找专业的理财规划师量身定制
买保险是人生的长期规划,需要专业的理财规划师根据自己的需求度身定做,而不是纯粹买一份人情保单。

客户的差异化,决定了他们的保险需求也不尽相同。因此根据客人具体情况,从专业的角度,为客人设计不同和适合的保险方案是保险代理人的职责之一。保险产品没有好与坏的区别!量身定制满足客户需求的保险就是最好的保险。

如何才能优雅的买人情单呢?

第一:了解人情单的产品形态

网络这么发达,产品具体是什么?保什么?具体得到什么利益,度娘会毫无遮拦的献给你想要的东西,甚至关于好的方面,坏的方面都可以查的到。如果产品形态不适合自己,解决不了自家的问题,那么还是需要万燕拒绝了。

第二:找专业的保险代理人咨询(此项非常重要)

咨询专业的保险代理人在国内收咨询费的人还是蛮少的,朋友收咨询费的人可要珍惜了,因为收费比免费给的建议、给的内容一定是市面上代理人做不到的,免费收费的保险代理人,让保险代理人一看就知道买保险碰到哪些问题。
小智建议:咨询保险代理人只能找经纪代理公司的咨询,因为经代公司会站在中立的角度给你分析问题,如果碰到主体保险公司的保险代理人,最终会引导到自己的产品上,就会越咨询越茫然,越咨询越不知道买什么。

第三:拨通姑妈的电话:姑妈您晚上有空么,我要买保险!

此条是建立在上面两条都完善的情况下,能够接受推荐保险的情况下,如果不能请绕道,谢谢!

后记

在保险行业对于人情单这种事情大家都是挺很无奈的,在公司见到太多同事花费了非常多的精力和汗水为客户设计风险管理方案只换来一句“我老婆表弟的同学隔壁的阿花也做保险了”TMD你逗我玩呢?



其实,我对于人情单并不是那么反感,保险发展到今天,大部分产品的差异并没有想象中那么大,保险公司提供的各项服务普遍已经非常规范,就算卖保险的业务员离职,对于日后的理赔影响也不会太大,所以,对于购买人情单我表示理解,花一样的钱买一样的东西,为什么不找自己熟悉的人买呢?

如果客户把保险当成一件普通的商品,只看价格,有钱的多买点,没钱的少买点,所以我见过了太多客户家里的保单,实际保障的内容和客户自认为的完全是南辕北辙,这时的我真的为客户高兴,保险合同躺在抽屉里,既完成了客户对于安全感的需求,又保护了当初那个业务员的脸面,保险不是商品,不是简单的一年交5000交满20年,这辈子有病看病没病养老,保险是风险管理的工具每个人的身份不同,父母的孩子孩子的父母每个人的压力不同,一个人吃饱全家暖,一个人赚钱养全家,每个人的身体状况不同,体检报告和18岁一样,体检报告和81岁一样,所以保险不能完全交给人情!


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