“国企”、“垄断”、“待遇好”、“服务差”……哪个是运营商的真实模样？...

 “千万别来运营商，来了真的会后悔一辈子，不是黑运营商，是真实情况……”

大部分运营商员工都这样劝诫刚毕业的大学生，运营商行业到底是啥样的？做一名运营商国企员工真的有那么不堪吗？

下面这则文章，是某运营商基层员工在社交平台上的观点表达，非常值得关注思考。全文如下：

运营商是我第一份工作，毕业后便进入了一线城市的市公司。在很多人眼里，电信运营商几乎等同于以下名词：“国企”、“垄断”、“待遇好”、“服务差”...我先为大家解释一下以上的误区。

运营商当然是国企，而且是中字头的大央企!直接归属国家工信部管理。也就是说，大到公司的发展方向、收入预算、业务政策，小到每个员工的薪酬待遇，都需要国家统筹规划。然而，这种国企并不意味着垄断，或者说，它仅仅是对外垄断。因为大家也知道，运营商一共有三家，每一家都需要为自己的利益去争取市场和用户。在我看来真正属于垄断的是那些烟草、电网等公司，他们处于绝对垄断的地位，没有市场竞争。

至于待遇方面，在十多年前，运营商确实属于香饽饽，工作安稳，待遇处于整个社会水平线以上。然而近年来，运营商待遇已经多年未有提升，到目前为止反而失去了社会竞争力，甚至上头最近在不断压降成本，提出了薪酬总体限制等一系列措施。现在，剩下的...就只有安稳了。关于服务差，这个我认为是见仁见智了。运营商就三家，但就我个人而言，它的服务总体是可以的，各个公司都怕客户了现在，并且一旦用户不满，换别的运营商也是随时的事儿，整体服务水平实在不断完善和上升的。

说到这里，相信大家都大致明白了。在公司里面，抱怨的人永远是大多数，加上现实的残酷，以及改变的无力，更让大伙心灰意冷。但在一家企业工作，待遇不是唯一看中的选项。获得的能力、资源、平台等，我认为甚至比每个月达到工资卡的数字，更具吸引力。

客观的说，我认为运营商目前处于夕阳行业了，大量盈利点被互联网公司吞噬，竞争力、响应速度、创新能力等等与目前炙手可热的互联网行业不可相提并论。加之员工待遇水平限制，央企的各种改革，成本压降与任务上涨，以前控制整个产业链的运营商们现在正面临着被边缘化、管道化的危险。举个大家都懂的例子，现在与十年前相比，大家打电话发短信的行为，是否都被微信所代替了？实际上从全世界来看，目前还未有一家运营商有一个清晰明朗的收入增长点，全球的整个行业发展都在放缓。相关的问题大家很容易可以在网上查到，在此不再展开。

那么，继续留下来是否变成一文不值了呢。实际上，从进来第一天就有人在强调，这里平台很大。没错，它依然后者很多企业无法比拟的优势，那就是庞大。遍布各地的营业厅，深入家家户户的宽带电话，每个人口袋里的手机卡，都是运营商的血脉。但问题又来了，中国人就这么多，市场也会逐渐饱和，资费还越来越低。这样下去如何是好。我认为，运营商需要新的转型——面向企业的服务。

就像IBM抛弃个人电脑业务，逐渐把精力放到自己的老本行上一样。企业市场是一个充满无限可能性的方向。特别是在国家提出的“互联网+”以及“工业4.0”等新概念后，每个链接的节点，都需要数据传输。它以为着更大的传输量，更多的传输节点，以及更优质的网络覆盖等。这些东西，也就只有在运营商里能够实现，在别的地方是没有这么大的能力和平台去接触的。

好像扯远了，回到题主的问题，后悔无非两点，钱少、没发展。其实每个进来的员工很快就能看清这一点了，抱怨的都是那些没有勇气或者能力做出选择的人。能力强的自可另谋高就，能力差的，不愿意改变现状的，只好在这庞然大物中一点点的消磨自己的青春。实际上我们还可以有更好的选择，看对行业发展的方向，并且利用它让自己获取到能力和经验。上面写的这么多，无非就是让你把握好新的增长点以及可能性。少点抱怨，多点为自己储备能量。

后悔不在于入错行，而在于自己没有选择的能力和勇气。

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