权威发布 ▏今年如何提速“获得电力”？看这十条
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在当前经济下行形势下，扶持中小企业发展，降低用电成本也是重要环节之一。
但企业的用电成本都有哪些构成？很多人或许并不很了解。在国家电网公司推出的一系列举措中，最引人关注的往往是“降电价”。
但事实上，最终的企业用电成本是电价与获得电力成本的结合。“获得电力”最早由世界银行提出，可以用来衡量一个地方的电力营商环境，包括办电手续、接电时间、接入成本、供电可靠性等等元素。这几天，国网浙江电力就发布了优化电力营商环境实施“阳光业扩”服务工作十项举措，为“获得电力”提速再加码，全方位减轻企业用电成本，可以说是切合时宜。
到2020年底的目标是这样的：
总体上：打造“国内领跑、国际领先”的“获得电力”浙江样板。
时间快：
——10千伏及以上大中型企业客户全流程平均接电时间压缩至50天以内；低压小微企业客户全流程平均接电时间压缩至10天以内。
环节少：
——10（20）千伏普通高压客户办电环节压减至4个（有条件的压减至3个），低压小微企业客户压减至2个。
ps：这目标，可是对标国内外最优营商环境指标提出来的。世界银行发布的《2019全球营商环境报告》显示，“获得电力”指标排名居全球首位的是阿联酋，环节2个，接电时间10天。
划重点：
——全面推行“阳光业扩”，提高办电透明度和便捷度。
这些目标如何通过十条落地？总体上：打造“国内领跑、国际领先”的“获得电力”浙江样板。
时间快：
——10千伏及以上大中型企业客户全流程平均接电时间压缩至50天以内；低压小微企业客户全流程平均接电时间压缩至10天以内。
环节少：
——10（20）千伏普通高压客户办电环节压减至4个（有条件的压减至3个），低压小微企业客户压减至2个。
ps：这目标，可是对标国内外最优营商环境指标提出来的。世界银行发布的《2019全球营商环境报告》显示，“获得电力”指标排名居全球首位的是阿联酋，环节2个，接电时间10天。
划重点：
——全面推行“阳光业扩”，提高办电透明度和便捷度。
（高能预警，全是干货！！！）
01
优化业扩项目投资
02
保障办电信息公开透明
对内实现数据共享，提升各专业效率。对外，通过线上线下渠道，公开办电服务信息。根据客户类别，点对点推送相关政策信息。
交互过程信息透明。将“办电e助手”功能植入“网上国网”，推行客户经理与客户线上交流互动。增加设计文件受理、中间检查受理、竣工报验等环节线上申请交互功能，客户经理可根据客户上传的申请资料和现场照片进行设计文件审核和中间检查及竣工验收的初验工作，并在线推送审核和初验结果。完善“网上国网”客户在线评价功能，客户可全过程对客户经理、设计施工单位的服务质量等内容进行打分评价。
03
强化营配调专业协同
加强营配调前端业务融合。依托全能型供电所和低压城区网格化综合服务体系建设，整合业扩报装、市场拓展、用电检查、设备运维、抢修等低压现场业务，实现营配服务资源统一调度，打通客户服务“最后一百米”。
深化营配调大后台建设。推进供电服务指挥中心建设工作，实现客户报修、咨询、线上办电业务等统一受理，现场服务统一预约，并形成“事前监控预警、事中实时管控、事后跟踪评价”闭环管理。
着力提升营配调数据质量。以最小单元停电分析到户为标准完成供电服务指挥系统功能改造，支撑停电影响范围精准分析，实现客户停电信息差异化发送。
深化政电联动和资源共享
强化政电联动。推进政电联动建立用电监察执法机制，形成提升电力营商环境工作合力。
深化社会化服务资源共享。主动融入各级政府优化营商环境工作，在浙江政务网、“浙里办”等平台上线办电业务。积极入驻各级行政服务中心,开展与各类公共服务行业、金融机构及其他社会化服务网点的合作，有效拓宽服务渠道。
主动融入政府数字化转型工作。贯通浙江政务服务网投资项目在线审批监管平台3.0，实时获取平台赋码的企业项目信息，适度超前业扩配套建设，提前具备接入条件。用户办理临时用电申请时，同步开展正式供电方案与配套工程方案编制。全面推广电力接入项目行政联合审批平台，实现政府部门在线并行审批、限时办结。深化政府电子证照应用，推动系统直接调用，扩大资料共享范围。
05
推进业扩配套电网项目“放管服”工作
深化放管服，换句话说，就是“权限下放”。能下放的权限就往下放，提升内部运作效率。
06
强化业扩配套工程全过程管理
加强业扩配套工程物资保障和施工管理。对小微企业，推行一岗制作业模式，采用“服务预约制、限期办结制”，实现现场服务更方便快捷。对大中型企业，前移建设关口，与客户商定配套电网工程完成时间和双方责任界面，签订服务契约并严格执行。
提升业扩接电及时性。进一步扩大中低压带电作业范围，提高不停电作业比例，推动不停电作业向全地形、全天候拓展，2020年不停电作业示范区覆盖城市核心区。优化业扩接入计划安排，优先安排业扩项目停送电计划，非停电接电需求“随报随排”。
助力受电工程市场规范有序
为客户测算投资成本提供参考，实现市场价格信息公开透明，及时响应客户需求，助力推动受电工程市场规范有序，共同打造最优营商环境。
08
大力推广应用“大云物移智链”新技术
打造“阳光业扩一站通”服务平台。应用典型供电方案、典型设计、典型造价、标准物料、现场收资信息，实现后台自动生成供电方案、电网配套工程设计图纸、物料清单和其他资料，实现线上流转审核。
升级“阳光业扩”全流程管控平台。完善管控平台功能，外部自动对接政府在线审批系统3.0，内部对接电网资源业务中台，从电网资源业务中台获取涉及业扩及相关配套流程各环节时间节点数据，实现业扩项目从储备至通电的业扩全流程管控。
推行办电服务“都不跑”。全面推广“网上国网”，实现客户办电服务线上化，应用“区块链+合同存证”技术，实现供用电合同及并网调度协议的线上签订。开发应用电子增值税专用发票、集团户及市场化客户线上办电等业务功能，适应多种客户的便利化需求。
09
全面强化考核评价力度
开展电力营商环境评价。完善监察审计机制。加强业扩工程审计、业扩报装全过程廉政风险防范和“小微权力”监督。
10
着力打造高素质人才队伍
通过集中培训、岗位锻炼等方式，打造一支忠诚企业、担当实干、廉洁自律的高素质客户经理团队。
最后一条也是相当重要的一条。毕竟队伍素质越高，才能为客户提供越优质的服务嘛。2020年已进入5月，距离年底只剩半年多一点点，为了让客户“获得电力”更便捷，让客户办电更省心，这支队伍很拼很拼很拼……了。
-END-
|供稿 |
融媒体中心（陈丽莎）
|编辑 |
邓通
|校对 |
项丹
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