全国旅游企业多点发力备战双节

平常这里是不缺游客的，特别是暑期但今年8月份我们亏损了3万元，现在就期待着中秋节和国庆节的时候人会多一些位于无锡市拈花湾景区的一家商户负责人王立（化名）日前向中国经营报记者表示，受今年暑期人员流动减少影响，店铺营业额下降明显

王立商铺面临的境况只是全国文旅业近期发展的一个缩影和拈花湾景区类似，全国多地景区错失了颇为重要的暑假黄金期，面临着客流量快速下滑的难题，而直至近日，部分省份才陆续宣布恢复跨省游

与此同时，值得期待的是，即将来临的中秋节和国庆节双节，正在为文旅行业带来加快复苏的希望携程9月7日发布的秋游及中秋预测数据报告显示，中秋节前夕跨省游正有序复苏，旅游报名人次平稳上升，9月6日预定跨省旅游订单量较8月20日增长356%

记者在采访中了解到，在双节旺季即将到来之前，多家旅游业上市公司也已开始多点发力积极备战江苏天目湖旅游股份有限公司（以下简称天目湖，603136.SH）董事会办公室相关负责人向记者表示，在按照疫情防控政策要求运营的背景下，公司将按照以往的客流高峰情况做接待方案武汉三特索道集团股份有限公司（以下简称三特索道，002159.SZ）证券部负责人也告诉记者，公司旗下各经营公司已定制了特色营销方案，通过强力线上线下营销，公司将力争在两节期间实现营销突破

错失暑假黄金期

今年7月下旬，在暑假旅游旺季刚刚启动之际，多地跨省团队游被叫停，并随即迎来了酒店门票产品退订潮，导致文旅行业错失了重要的暑假旅游黄金期

中国民航局9月14日在例行新闻发布会上公布的信息显示，8月份，全行业完成旅客运输量同比下降51.5%，仅相当于2019年同期的36.6%

迈点首席运营官罗钦日前在接受记者采访时以一边踩油门，一边踩刹车来形容当前国内景区的运营状态关键在于怎样随时跟着市场的变化调整策略，这次疫情也让整个文旅行业史无前例地发挥了创造力罗钦表示，以往的产品和营销模式基本上是固化的，但近期出现了很多积极的变化

9月初，记者走访拈花湾景区了解到，受客流量大幅减少影响，该景区的整体运营模式和时间也作出了相应调整例如，在今年7～8月份，景区内的27栋客栈仅保留一栋开放，201栋禅意村舍全部关闭，仅开放一家酒店住宿此外，景区内亲子体验馆手作体验馆禅乐馆和小剧场等8家体验表演场馆关闭

商铺经营同样受到了影响拈花湾景区主街上的一家商铺负责人也告诉记者，今年暑期店内营业额下滑明显，目前的日均营业额大概是正常时段的5%

据拈花湾景区运营方无锡拈花湾文化投资发展有限公司（以下简称拈花湾文投）相关负责人介绍，今年暑期期间，景区内60余家店铺的经营时间缩短了1~1.5小时同时，演出也减少了项目和场次，例如景区重点演艺项目的日间表演场次取消，夜间表演场次周日至周四减少至1场，周五至周六减少至2场；拈花市集星光嬉水节等活动暂停

根据文化和旅游部发布的数据，8月初全国有20个省区市的1152家A级旅游景区暂停开放与此同时，全国多省发布了限制跨省旅游的相关通知

助推文旅市场复苏

错失暑假黄金期的文旅行业即将迎来新的双节旺季

途牛旅游网9月8日发布的2021中秋旅游消费趋势报告显示，截至9月7日预定数据显示，国内长线出游人次在整体中秋假期出游客群中占比高达57%消费者对以跨省游为主的国内长线游消费信心不减，伴随着十一黄金周的临近，预计国内长线出游需求将进一步被点燃

而从客源地分布情况来看，上述报告显示，今年中秋节假期，上海市的消费者出游热情最高，位居中秋节客源地TOP10榜单榜首，其次分别是南京北京杭州广州深圳成都武汉太原和天津

飞猪9月11日发布的数据也显示，9月初，中秋节机票酒店门票和租车的预定量环比上周均实现了翻倍增长

据文化和旅游部市场管理司一级巡视员侯振刚表示，中秋节和国庆节假日期间，全国将有超过一万家A级旅游景区正常开放，占全国A级旅游景区总数的80%不过，相关部门也同时要求各地严格落实旅游景区限量预约错峰的措施

而为迎接即将到来的中秋节，部分旅游企业已筹划推出了假期特别活动据天目湖相关负责人介绍，9月14日，天目湖推出了中秋小长假期间南京都市圈及常州市民免票活动，免票活动推出后客流情况还可以

三特索道上述负责人也表示，公司旗下梵净山项目将于中秋节推出国潮快闪活动，华山客栈在中秋节和国庆节期间特推出侠行华山乐游江湖华山定制游特色产品线路，公司已从常态化疫情防控实战中积累了丰富经验，形成一套从容高效的系统性应对策略，将在保障游客安全的前提下，为游客带来更多欢乐体验

与此同时，为助力文旅企业加快复苏，多地已纷纷出台措施，以降低疫情对文旅企业的冲击9月15日，江苏省文化和旅游厅财政厅联合出台关于助力文旅企业应对疫情影响加快恢复发展的若干政策措施（简称苏八条），将加大对旅行社企业支持力度扶持重点旅游景区（村镇）公共服务项目建设帮助演出场所经营单位加快恢复运营加强对各地文旅资源宣传推介等

此次苏八条的推出将给予文旅企业真金白银的扶持据不完全统计，此次江苏省将调剂安排省级文化和旅游发展资金8100万元，对文旅企业进行奖补此外，措施中还包括免除南京市和扬州市旅游产业发展基金在贷项目今年下半年的利息，免除其他设区市在贷项目今年第三季度的利息

而在河南省，河南省财政将给予A级旅游景区和重点文旅企业贷款贴息3000万元的支持此外，河南省文化和旅游厅也统筹近200家景区推出了免票及打折优惠措施，以回馈全国游客对河南的关怀和支持

共寻破局之道

从开直播到借势盲盒，再到推出随心住上线云游等功能，文旅企业也因不断创新营销模式而屡屡出圈除此之外，数字化跨界融合轻资产和文旅IP等也成为文旅行业发展的热词

在数字化方面，今年7月份，中国旅游第一股黄山旅游发展股份有限公司（以下简称黄山旅游，600054.SH）与蚂蚁集团实施战略合作据了解，此次合作将提供景区数字化解决方案和游客数字化体验产品，利用5G和人工智能等前沿技术共同打造景区一体化的数智景区新样板

在轻资产扩张方面，以拈花湾文投为例，记者在采访中了解到，该公司的轻资产输出业务即景区开发业务增速迅猛8月30日，拈花湾文投与台州市政府签署战略合作框架协议，双方将发挥台州区位和文旅资源优势，推动当地文旅建设取得新突破

三特索道开发的旅游项目北至内蒙古坝上草原南至海南岛东至浙江千岛湖西至贵州梵净山，并形成了自然山水型景区与城市主题乐园并重的合理产品布局公司作为A股同行业上市公司中为数不多的跨区域经营型公司，一方面可以根据旅游市场趋势变化，灵活向优势地区进行资源优化配置；另一方面也可在呈现多点散发的后疫情时代有效抵御系统性风险，避免一损俱损，做到多点开花公司负责人告诉记者

此外，早在2013年即提出轻资产扩张的恐龙园文化旅游集团有限公司（以下简称恐龙园）目前正在发力新赛道8月31日，恐龙园提出在城市更新和乡村振兴两个赛场上，公司将努力成为休闲场景的创造者城市功能的提升者品质服务的引领者

在谈及后疫情时代旅游景区的发展趋势时，罗钦日前在中国旅游景区品牌发展报告（20202021）主题演讲中表示：从某种角度上来说，尽管国内景区受到疫情冲击严重，但疫情背景下的双循环历史新格局，让文旅业成为扩大内需的主力军，而伴随着疫情防控常态化继续，出境游受阻入境游搁浅，国内景区迎来巨大的发展生机

在此基础上，为了满足暴涨的游客需求，景区也需要完成从流量到留量的转化罗钦认为，从实际落地情况来看，景区可以从丰富多元产品打造消费场景提升服务品质以及实现产业智能等层面进一步提升

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