【永驿原创】调整重组快递末端网络是快递健康发展的必由之路
【永驿物联智库】高级专家---心友中国快递经过近二十年的高速发展，目前快递量已稳居世界第一，但随...
“派”！最突出的是快件派送难的问题。当前从民营快递公司的发展来看，大部分是加盟体制，而各加盟网点的利润完全靠揽件才能赚到钱，由于揽收低价竞争，造成网点微利、无利，而这些低价竞争的快件需要末端网点进行派送运作，特别是收、派比例严重失调的末端网点，因加盟体系各快递公司总部无法有效的平衡各方的利益，（就以江苏省南京市为例：市区200平米的房租60万/年，如果一个网点派送10000票/天，收3000票/天，就房租就需要200万/年。）鉴于当前无论量大还量小，各快递公司都是自成派送体系，按重复的派送路线进行派送，存在严重的网络重合性，同一区域每天有几个快件派送员进行派送服务，造成业务员派送范围大、效率低、劳动强度大、收入少；派送成本高，造成网点微利、无利、甚至亏损的苦苦支撑的局面。网点转让、甚至关门走人事件时有报道，给消费者造成无形的伤害，不利于社会的和谐。各家快递公司频繁的进出小区，对人员、车辆的安全也存在隐患，为此小区、社区对此意见颇大。上述问题已引起国家、地方政府和社会高度重视。如何才能真正解决此问题。经学习政府有关政策及分析，对快递发展现状和未来的展望，城区和农村服务发展的需求，我认为快递发展必须走重组联合之路，具体分析如下：
一、依托政府支持，组建综合服务配送体系
《国务院关于促进快递业发展的若干意见》中指出：“促进快递业健康发展，进一步搞活流通、拉动内需，服务大众创业、万众创新，培育现代服务业新增长点，更好发挥快递业对稳增长、促改革、调结构、惠民生的作用”。国家邮政局长马军胜讲话中提到,鼓励快递企业兼并重组，打造中国快递航母企业。在各家快递企业无法达成共识的时候，由某家企业对城市的社区、大型商场、学校组建城市派送驿站，建立农村快递运营管理站，成立乡镇以下多个农村服务网点的解决快递末端派送难问题，利用快递网络的平台，促进农村商品进行快速的流通，提高农村农民的收入，增加农村就业岗位。
快递在丰富全民现代商品流通中发挥了积极作用，近年来由于快递高速发展，造成良莠不齐，同时快递公司派送运行成本高，员工收入低、劳动强度高、人员流失率高，要改变这一现象，促进快递业稳健、可持续发展，必须由政府出面，行业引导，企业搭台，具体由邮政管理部门联合街道、乡镇、社区、学校等部门低价提供快递操作共享共用场地，地区邮政局牵头由区域内重点快递公司成立快件派送驿站（下简称驿站），对快递企业进行整合、重组，形成社区的统一派送体系和农村的“快递一个网” ，并且进行股份制联合管理，解决快递发展的最大难题---派送问题 。
具体运作方案如下所述：
一) 、试点区域的选择：1、快递在当地占有市场主导地位的县级分公司；2、区域有稳定的快件派送量；3、普遍存在末端网点经营困难的地区，迫切要改变现状的地区；4、争取政府管理部门邮政管理局对改变快递现状的支持。
二) 、组建流程：
召集研讨取得共识----确定参股公司及参股份额----制订操作流程和相应制度----划分派送范围----确定操作场地----进行员工培训----开展实体运行。
驿站组建最大问题是操作场地问题，由政府出面这个问题就较易解决；同时派件员的组成除由各快递公司出人组成，也可由地区解决待岗人员参与驿站的派送工作，提高地方支持驿站的积极性，可解决驿站的旺季和春节前后用工难问题。
分段责任清晣。各快递公司从末端中心取回快件直接送驿站，由派送点进行卸车收入扫描，按派送范围进行快件分拣，派件员做接收扫描、按派送线路装车，派送做到逐件签收(有条件用PDA进行及时派件扫描) ；送代办点的快件事先做好交接清单，代办点确认后在清单上进行签收，次日将客户签收底单联派送清单交业务员带回；快递派送驿站将客户签收单按各快递公司分类，逐单扫描、制作电子清单，签收单由相关公司人员签收后带回，将派送信息录入本公司信息系统。若各公司能达成信息共享协议，则可省略信息录入、交接的过程，做到各项信息可同步共享、上传。
二、综合发展，建设社区名、特、新商品展示厅
社区驿站可利用快递公司经营的全国各地区独有的农特产品，利用速递优势保证所有产品都是原产地直销、直运，解决城市居民对食品的安全的恐惧感，做到足不出户，尝遍天下美食。
充分利用“芸水驿”平台集中全国各地的名、特、新、奇、优的各类产品，做到工业品从流水线上到客户手上，农产品从田野到餐桌，减少中间环节，做到点对点直销。
在社区驿站可设展示视频和宣传卡片，提升客户的视觉感和认同感，提升客户的购买欲望。同时驿站通过一段时间的运行，可以选购一些销售量大的产品在驿站内进行直销，增加公司的附加收入。
背景:申通快递通过20年的快速发展，取得了骄人的成绩，但是随着同行量的竞争而忽略了质的把控。圆通快递从2007年就开始向总部权利集中管理，加快了省会城市和重点城市的管控力度，从某种意义上来说便于制度的执行，网络趋向平衡化，后期中通和韵达也开始了一系列的直营运作调控模式，申通在2013/14年也采取了相同的方式进行调控，但因各方原因导致调控没有明朗化。
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