去你的亲和力,姐要的是效率

 

经过职场被虐期,进入职场自虐期,我也渐渐变成当年“最看不惯”的那种人——闲人勿进、琐事回避。...



我跟你们说哦,在互联网公司做实习生,在机关单位做公务员的时候,姐最看不惯那种拒人于千里之外,满脸一副闲人勿进表情,全身一股琐事回避气息的这总监、那科长的。心想:屌什么屌啊,愿意来求教那是觉得你人好,有亲和力。亲和力,你造不?那可是对你人格的最高褒奖!

可是,随着时间的推移,经过职场被虐期,进入职场自虐期,每天要面对那么多资讯、进行那么多沟通、策划那么多方案。精力不够使,时间不够用。我也渐渐变成当年“最看不惯”的那种人——闲人勿进、琐事回避。

什么叫“闲人勿进”,上图让你们随意感受一下:

我自认为还是比较乐于助人的,But,这种聊天方法真是让人没心情乐于助人啊!

首先,能挑个聪明的时间么?

如果不是私交很好的人,大晚上10点发消息请人帮忙,只会给对方两种印象?

  • 1、此人不聪明。晚上十点通常是休息时间,不是夜间活动,就是自我充电,谁有心情搭理你呀。
  • 2、此人自我为中心。只从自己需要出发,不考虑他人感受,轻则自恋,重则自私。
其次,人的名字是用来叫的,不是用来忘的,别以为全世界的人都叫“亲”。如果你不记得对方叫什么名字,那就是在提醒你:你跟人家不熟,人家跟你更不熟,就更要注意套近乎啊,亲!

那该怎么办呢?动动脑子咯,昵称用来干嘛的啊?微信ID用来干嘛的啊?很多人都喜欢取跟自己名字有关联的昵称或者ID,稍微看一下基本可以猜个八九不离十嘛。比如昵称“娜里跑”,你就叫“娜娜”;“黄糊糊爱吃芝麻糊糊”,你叫“小黄”、“黄美女”也比“亲”好听嘛,至少对方会觉得你是认识他的。

再次,你都想不起对方名字的时候,就别忘了自我介绍一下咯,行行好帮助对方想起你是何方大圣啊,亲!

再再次,问题一次性说完,好不好?问对方一句“在吗?”,难道你还以为人家会掩耳盗铃回复你一句:不好意思,我不在?

既然不能回复“不在”,又不知道你是要发红包给我,还是要我发红包给你,最好的策略就是 装没看见咯。所以当你在抱怨世态炎凉,没人帮你的时候,请问问自己:你的求助方式打开正确么?

再再再次,罗列问题请编号可以么?不编号的话,也请打标点符号好么?现在碎片阅读那么快,没有明显的分割,我很容易看不见你的问题啊,亲!

最后,记得说谢谢好么?

ok,小白吐槽完毕,下面来感受下高阶版的“言语交际”
序号没提行是个瑕疵


首先:挑个聪明的时间。下午2点左右,一般是午休吃完饭,正准备下午开始上班的时间。这个时间职场人通常不太忙,休息的时候通常会看看手机。哒哒,就会看见你的消息啦。

(如果对方有午睡习惯的话,建议再另外选个时间。比如周末上午10点左右)如果,确实时间紧急,就一定要说明紧急原因并表示打扰歉意。

其次:称呼很重要。下对上称呼,请用姓+职称。比如王局长、张经理等等。正式场合的平级之间也要尽可能礼貌称呼。比如王哥、张姐等等。非正式场合的同辈之间可以省略姓,称呼名字。比如王大海,就可以称呼“大海”或“大海哥”;娜里跑,就可以称呼“娜娜”或“娜娜姐”(叠词可以增加亲密度哦,小学组词练习的“白茫茫”“金灿灿”“绿油油”,你以为是白练的啊?)

再次:给个理由。有时,你若想得到别人的帮助,最简单的方法就是给他一个理由。即使这个理由毫无意义。“因为”这个词语是一个有说服力的句子中相当重要的部分,尤其是在帮助你不过举手之劳时,别人更不会拒绝。

心理学界做个这方面的实验,感兴趣的可以自己去看看哈佛大学心理学教授艾伦.兰格的一项实验研究--人们看似深思熟虑的行为中也包含盲目性。(另外,中学英语阅读理解里面,老师教快速阅读技巧:答案就在"because"附近。你以为是白学的啊?)

再再次:问题一次性问完,问题一次性问完,问题一次性问完!通常问你"还有什么问题吗?"的问题, 并不希望你真的回答。为什么问题要一次性问完呢?

从心理层面上讲:回答问题就跟学生完成老师布置的作业一样,并不是一件令人轻松的事情。回想一下学生时代,老师在课堂上说:请完成第一题。正当你做完了第一题洋洋得意的时候,老师又说:做完第一题的同学请把第三题也做了。你心里是不是瞬间就不好了?

职场同理。布置任务也好,请教问题也罢。一次性说完,不只反映出你对这个问题提前有过自己的思考,也反映出你考虑了对方的感受。如果在一票职场新人中,你能坚持做到这点,绝对让你的主管眼前一亮啊有木有?

从逻辑层面上讲:问题一次性问完,而且问题之间还有逻辑关系,是非常方便对方思考的。中学学的议论文结构"是什么--为什么--怎么做"你以为是白学的啊?历史课学的历史事件分析逻辑"背景--过程--影响"你以为是随机的么?

至于编上问题序号,是为了照顾视觉体验:短竖排相较于长横排来说,更符合阅读体验。

“是为了视觉体验,照顾视觉体验,有利于视觉体验。”

1、是为了视觉体验;

2、照顾视觉体验;

3、有利于视觉体验。

上面两种格式,有序号的那种是不是感觉更好啊?

最后,发个红包表示感谢,不是俗气,是真心觉得人家的时间都是有价值的,花在回答你的问题上,就意味着对方这个时间不能做其他事情了。虽然红包小,但是尊重对方时间的态度是真诚的。

当然,也不是每次都要发红包,不过感谢的话记得说总是没错的。



可能有人会觉得:问个问题而已,至于搞那么多“设计”么?这会不会心机太深啊?

我的理解是:“心机”并不是一个贬义词。如果你的“心机”来源于“如何提问能节约对方时间,也能解决问题”,那我觉得这是双赢的一件事。我们通常说的心机深,是指只求索取,不懂回报,而且索取的方式还特别耽误时间的人。

也可能会有人觉得:喂,娜里跑,你写这篇文章,是不是在炫耀你的聪明才智,抨击那些不会提问的人啊?

我只想说:真希望三年前,也能有人写这样的文章来“抨击抨击”我,让我少掉几个坑,我愿意给他发红包儿啊!


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