那些年错过的日子总是很美好，那段激扬文字的岁月内心总会很感动。我们是青年志愿者，我们追逐梦想，用自己青春最美...
那些年错过的日子总是很美好，那段激扬文字的岁月内心总会很感动。我们是青年志愿者，我们追逐梦想，用自己青春最美的时光，携手共建最有情怀工厂。
5月22日时值轻松周末，当其他同事去繁华闹市shopping时或到旅游景点happy时，家用广州工厂自发成立了一支青年志愿者服务队到南沙当地的前锋社区上门提供清洗空调的免费服务。
我们深入社区，几个小组分头行动，挨家挨户地清洗空调过滤网；我们发扬精益求精的服务精神，努力提高美的空调的服务质量，用心去提升企业美誉度。
爬上梯子、站到凳子，小心翼翼地揭开面板，看到的情况总是令我们十分惊讶，“哇，这个过滤网太多灰尘啦，赶快得清洗”，于是每个小组的成员都是很认真地用小刷子刷掉过滤网上面的灰尘和污垢，然后用水冲洗干净，再喷上空调清洗消毒剂，最后擦拭光亮面板和面框，并把清洗干净的过滤网重新装上去，开机测试确认无问题向用户汇报后才离开。每家用户的空调装机数量有多有少，多则5台，少则2台，每一台我们都是同样的操作流程、同样的服务质量，因为我们始终秉承的是“要么不做，要做就做好”的服务原则。
在清洗空调过程中，我们还了解到，有些用户家里的空调安装地方不合理，日常使用方法不正确，平常细节保养不到位等等一系列问题。这使大家意识到，或者这不是上门免费清洗一两次空调就能解决的，应该要教给用户使用保养空调的方法。所以，我们不但是在清洗空调，而且还对每家用户都进行了现场培训，让他们基本掌握了正确科学的使用、保养空调的方法。
一个上午的时间，应该说大家都比较辛苦，然而完成了半个社区30多户人家、清洗60多台空调的成绩，受到村民们的高度赞扬，并称“美的空调免费上门服务我们当地社区，真的很好啊，我们用户非常欢迎，以后买空调就选美的空调啊”，这个评价令大家感到工作很值得，内心很温暖，对自己美的空调的销售也是信心倍增。
提升空调产品力，提高服务质量。青春时代的我们就是这样，通过务实的行动，携手共建最有情怀工厂，弘扬美的空调文化！
是的，我们是青年志愿者；
没错，我们免费上门服务；
真的，买空调还要选美的！
关注 美的家用空调文化传播
微信扫一扫关注公众号
