扫码支付刷卡

商家为“扫码支付”承担费率0.6%，可其实你不用付这0.6%

扫码支付、刷卡商家都要付费平均0.6%，付现却不用，大家还是在用扫码支付。作者今天和大家分享的是付款改变的思维逻辑中值得我们思考的部分。...

看到这篇文章，有的商家（超市、餐饮、门店）认为这是一篇教你怎么避免给微信、支付宝付费率的小技巧文章。其实不是，今天作者要和大家分享的是一种思维方式。

一年前，扫码支付还没有普及到大多商家，我们出门还是习惯带现金或者带张银行卡，可现在商家无论大小都会有二维码支付服务，消费者在时隔一年以后的今天都已经习惯了扫码支付。扫码付款是方便了消费者，商家也可以结合二维码提供方如支付宝、微信钱包来获取消费者的大数据用来结合做商业方案，这看似是一种互盈。可你知道吗？扫码支付的同时商家是要像运营商付费的！就像刷卡一样，你有没有过这样的经历——商家劝你用现金消费而不要刷卡，因为刷卡的话，商家要支付手续费给pos机支付平台或银行。

让我们来看下商家在你消费中所需支付的成本，

pos机平台的收费标准为0.2%—1.2%，

银行收费标准最高为1.25%，

微信钱包为0.6%，支付宝为0.6%—1.2%。

现在的消费者出门消费几乎都不带现金了，扫码支付的使用占比已远远超过了刷卡和付现。可身为消费者或商家的你，有没有想过其实这笔手续费是可以不用付的。很简单，只要消费者都使用传统的现金结账就可以了。

你会说：刷卡比付现方便，扫码比刷卡方便！当然，作者自己现在都使用扫码支付，身上的现金几乎从不带（因为怕丢钱包）。今天要说的只是付款改变的思维逻辑中值得我们思考的部分。

相比于扫码支付：

为什么刷卡麻烦呢？因为刷卡完了消费者要给小票签字。签字就要多一个流程，让消费者觉得麻烦。

为什么付现就不方便呢？因为要找零。收银员的找零非常高效这点毋庸置疑，可找回来的一把硬币和小毛票会让你觉得不方便。下次付款时，如果消费者没有带零钱，又要面对更多的硬币和小毛票。

当扫码支付占据如此大市场份额的今天，刷卡和付现有应对措施吗？当然有！pos厂家为了用户体验性更强，推出了新款pos机，刷卡完成后只需用pos机自备的手写笔在pos屏幕上手写即可。作者第一次使用这种pos机觉得异常的新鲜，但多次使用新鲜感过后，还是觉得扫码支付更方便。为什么？因为无论如何，刷卡都需要三个步骤：刷卡——输入密码——签字，而扫码支付一步搞定。

有看官要说了：那付现只要付钱这一步，怎么解决上面说的找零麻烦？大家想过没有，什么时候开始超级市场或者说是超市、便利店普及到了大众市场？没错是15年前左右，那时的销售原则是走量，单价相比零售铺便宜，货物品种多方便挑选购买。不可否认，在当时中国的消费模式上，这是个创举！举个例子，小卖铺里的洗衣粉就一个牌子，你不买也得买，还有点儿小贵，可超市就完全不一样了，至少10多个品牌和更低的价格让消费者都统一走进了超市而放弃了小卖铺。可是当时，也可以说到现在超市都没有放弃一种价格策略，作者管它叫做“9块9”：可以标价10元的商品，标价9.9元，在消费者看来就是“哇！这个便宜，才10块钱不到哎”。其实9.9和10元对于单天销售额就可以破百万的大型超市而言没有什么本质上的区别，但商家就是利用了消费这种贪图小便宜的心理达成了销售手段的目标——因为这是两位数和一位数的区别，感觉不在一个量级上！

可就是这个“9块9”价格策略让扫码支付有了机会，这1毛钱的差价在付费习惯上可以被忽略不计！让你扔掉一毛钱，你会心疼吗？我想没人会在意，现在大街上掉了5毛钱都没几个人愿意去捡了。但是几块几，几十块几的结果就是总价会有零头，于是零钱必然存在。如果商家都把9.9元的商品标价10元，没有了零头，那么作者想，消费者就愿意直接付现金而不是扫码支付了。因为用扫码支付10块钱你还得打开一个手机APP，付现只要掏出一张10元钞票就可以了，扫码支付反而成了麻烦的事儿。当然现在即使商家更改标价策略，也无济于事了，扫码支付已经培养了用户习惯，产生了用户粘着度，即使现在没有扫码返现，消费者还是在习惯使用它。

写了这么多，不知道大家的看法如何。但作者想说的是：在互联网思维的今天，越多的考虑用户的感受和体验性，你将得到的不仅仅是一点点。

将用户体验性做到极致！才是商场的王道。

下一篇，作者将和大家分享“新实体”——这个将用户体验性做到极致后结合互联网产生的全新商业模式，敬请关注，谢谢!