唐雪：场馆管理，将来进行时

作为京交会会展版块的重头戏之一，由中国会展经济研究会主办、中国会展杂志社承办的第七届中国国际会议产业周北京研...

作为京交会会展版块的重头戏之一，由中国会展经济研究会主办、中国会展杂志社承办的第七届中国国际会议产业周北京研讨会，昨日在国家会议中心举行。北辰时代会展有限公司总经理唐雪和大家做了精彩分享，她演讲的主题是：“场馆管理，将来进行时”，从什么是会展场馆，会展场馆相爱相生的几对矛盾，会展场馆将来怎样发展等方面和大家分享了她的心得。

唐雪表示，其实国民经济行业分类中没有“会展场馆”这一项，而目前广泛认为的场馆一般指会议中心、会展中心、展览场所和展览场馆。她还提到一个小插曲，北辰时代会展有限公司最初拟定的公司名称为“北辰时代会展场馆管理有限公司”，但是申报时很遗憾没有通过，原因就是因为没有“会展场馆”这一项。如果单说“场馆”，只能是“体育场馆”。

唐雪还就营改增是否给会展场馆带来红利的问题进行了探讨，表示目前会展场馆处于尴尬状态。会展业对于“营改增”并不陌生。早在第一批试点工作中，会展业因属现代服务业被列为改革“营改增”的先遣部队。但前期改革成效不尽如人意，会展业实际税负不减反增，主要原因之一是会展产业链的各个环节改革步伐不同步。

仅以会展场馆为例，作为排除在“会议展览服务”之外的会展业中坚力量，该归属哪个行业纳税呢？目前猜测最多的是归属不动产租赁，税率为11%（会议展览服务适用6%的税率）。若真如此，确有偏颇。且不说扣除进项税额后税负是增是降，会展场馆租赁不同于其他不动产租赁，现场服务必不可少，不能抵扣的人工成本是支出大户。同时，劳务公司成本的增加也有可能转嫁到场馆。且随着用户服务体验诉求的加强，场馆的服务成本只会越来越高，用“不动产租赁”一概而论当然不妥。

谈到会展场馆的现状，唐雪就会展场馆的作用与地位、期待与行动、外在和内涵、场馆存量与效能的利用率、投资与回报等5个方面的矛盾进行了深入分析。她指出，会展场馆是会展业的必备要素，被认为是撬动地方经济的支点，作为公共产品或准公共产品，同时担负着国防、生态、社会治安的责任，但现实是，会展场馆的中流砥柱地位往往被忽略，很多扶持政策和财政补贴，很难享受到。巨额投入与回报期长、回报率低；即是城市地标建筑，又要具备功能性，能够满足办展办会的需求，作为会展场馆需要做到内外兼修，其运营与维护都需要高成本……供给侧改革的推行，更加凸显了会展场馆在这些方面的矛盾。

现实是，会展场馆的存量与效能之间的差距不容乐观。依据最新公布的展览行业数据现实，2015年全国专业展览馆有286个，室内可租用总面积达到893万平方米。另据不完全统计，目前规划和建设中的会展场馆有14家，建筑面积约826万平方米，室内展览面积约200万平方米。而从展馆使用来看，则明显偏低。北上广深这些一线城市，拥有展馆共24家，使用率达到40%的占21%，使用率在20%以下的则占到63%；而二三线城市，从数据来看则更低，112家展馆，使用率低于20%的场馆，达到86%。

未来，会展场馆该如何发展？唐雪提出应以市场为手段推进场馆去产能、去杠杆、去库存、降成本、补短板，扩大优质供给，减少无效供给。以“市场化、专业化、多元化、体验化、智能化、利润化”为原则，实现会展场馆的“五化”运营。

她指出，十三五期间，市场化是发展新经济的主旋律。国务院15号令，对完善展馆管理运营机制提出了进一步规划，要求兼顾公益性和市场原则。场馆运营走专业化之路，从立项规划阶段到建设阶段再到筹备开业，以及正式运营和创新管理，更加专业化，结合对场馆越来越高的诉求，专业的咨询顾问提前介入并全程贯穿，同时引入专业机构进行委托管理。PPP模式正逐渐被认可，社会资本开始进入场馆投资领域。PPP是以市场竞争方式提供服务的模式，对于专业化管理需求十分明显，如果该模式将来在会展场馆领域普及，那么，专业化场馆管理公司的市场作用空间将进一步扩大。

场馆运营形式更多元化，展览+会议，做到会中有展，展中有会；会展+文化创意，实现无边界的复合产业；跨领域管理，会展场馆朝着餐饮、酒店、商业、体育、娱乐、传媒等多种领域发展；新商业时代更注重服务体验，服务标准化在场馆中的推广普及，五星级酒店管理理念越来越被认可，场馆等级评定越来越标准化。智能化，场馆虚实结合，实现移动化和可视化；管理高效低耗，实现信息化和系统化；数据变现利用，实现自动化和增值化。利润化，场馆管理未来的发展要以资产管理的理念来关注盈利，盘活资产盈利能力，使得低效资产转化为高效资产。