互联网+医疗切入点的选择(二)

 

第一节中说到:互联网行业要在非营利机构为主体的医疗行业内找到一个盈利的切入点比较困难,目前很多互联网行业的创业者选择的切入点没有盈利模式。这一节主要从医疗行业从业者的角度来探讨下有哪些适合互联网行业进入医疗行业的可能盈利的切入点。...



第一节中说到:互联网行业要在非营利机构为主体的医疗行业内找到一个盈利的切入点比较困难,目前很多互联网行业的创业者选择的切入点没有盈利模式。这一节主要从医疗行业从业者的角度来探讨下有哪些适合互联网行业进入医疗行业的可能盈利的切入点。



按照患者的就诊流程可将医疗服务分为四段:患者就诊-获得诊断-获得治疗-出院随访,或者大致分为三段:就诊前-诊治中-随访,分别叙述。



就诊前步骤的痛点在于,目前普通民众患病后,通常不知道应该去哪里寻求医疗帮助为最佳,为了避免在寻求医疗帮助过程中病情加重,通常是选择医保范围内最大或最便利的医院就诊,或许这也是交通便利城市大型医院患者较多的原因之一。但患者在就诊前并不确凿的知道自身病情,接诊医生是否是自己获得疾患诊治的最佳人选。这是患者在医院就诊后通过分诊才能大致解决的问题。目前就诊模式是患者-医院-医生,医疗服务的需求方是患者,提供方是医生,医院是医生的信用评估和保障体系。

目前挂号网(微医集团)的切入点集中在就诊前步骤。应该说这个切入点是非常适合互联网行业的。互联网行业是IT(Information Technology)行业,信息的迅速传递和交换使其核心生命力所在。患者在获得初步诊断后,寻找一个可以信任的,可以提供进一步诊断和治疗的医生是影响患者疾病转归的关键因素之一。理论上,网站能够提供全国甚至全球范围内,可以提供患者所需医疗服务(比如需要进行某类手术)医生的医疗、学术背景和预约方式。这对于患者而言是一种福利,可以有选择,患者对自己选择的医生会有一种初步的信任,带着这种信任去就诊,对接诊医生而言也是一种福利(总好过带着各种负面情绪甚至暴力倾向来的)。患者通过网站预约就诊,在等候时间等就诊体验方面也会有所改善。



但问题是提供这种对医患双方都有利的服务能给网站带来经济利益吗?近期看,以就诊前步骤为主要切入点网站的主要方向,在于获得医院挂号系统的接入,通过接入医院的信用获得间接的信用累及,通过大量民众对于医生的评价来建立医生的信用评估系统。如果能够建立一个相对客观的医生信用评价系统,在未来医生多点执业甚至自由执业普及的时代,这样的网站可以通过自身的信用评估系统来扮演医院在就诊前步骤医生信用评估的角色,从而获得经济利益。简言之,当社会普遍存在个人诊所、普遍存在三级医院高级职称医生在二级、一级医院多点执业时,这类网站可能会有盈利。而在分级诊疗的背景下,在优质医疗资源下沉的过程中,这种情况是很可能出现的。不知这是否是挂号网在2015年9月获得了3.94亿美元融资的原因。

未完待续... ...


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