【奶粉小课堂】&让你轻松解决顾客疑问(下)

 

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小编说
不懂奶粉知识?

不知道怎么跟顾客解释?

不明白各种问题的来源?

不用急,

因为那都不是事儿...

戳下面你就明白了!


奶粉销售常见问题及解决(2)
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16、宝宝腹胀的常见原因有哪些原因?

答:造成宝宝腹胀的常见原因主要包括下面几个方面:

a 、宝宝进食、吸吮地太急促而使腹中吸入了空气,尤其是当宝宝饿得太久才喂牛奶的时候。

b、奶瓶的奶嘴孔大小不适当,造成空气通过奶嘴的缝隙而进入宝宝体内。

c 、宝宝过度哭闹。

d 、吸入的奶水或其他食物,在消化道内通过肠内菌和其他消化酶作用而发酵,产生大量的气体。

其实小婴儿胀气是常见的现象,许多原因都会造成宝宝腹部胀气,其中大多数都属于健康良好的情形。其实,只要家长把握日常生活的照顾原则,只要宝宝能够正常地吃、喝、睡,活动力良好,体重持续增加,那么就不必太过于担心,更不要没事就敲敲孩子的肚子,这样不但对宝宝不好,也会凭空增加家长自己的烦恼。

17、宝宝吐奶

⑴ 婴幼儿为什么容易吐奶?怎样预防?

宝宝吃奶后出现吐奶,这是我们经常碰到的,这到底是什么原因引起的呢?常见的呕吐原因很多,主要分生理性和病理性两种:

① 生理性原因:通常新生儿的胃呈水平位置,胃容量小,而且食道下端收缩力弱,胃出口收缩力强,如吸入的奶量过多或速度过快,吞入气体较多或过多翻动孩子(如换尿布)等,都会容易引起宝宝吐奶,但吐奶量不多,此属生理现象,随着宝宝长大,这种现象会消失。奶粉本身是不会引起宝宝呕吐的。

预防方法:抱起喂奶,喂后抱起轻拍背部,令其打嗝,空气排出,就不会吐奶了,人工喂养者,注意奶孔大小,喂奶速度都要合适。

② 病理性原因:原因很多,如呼吸道感染,肠炎等,这些呕吐一般较剧烈,量多,有时呈喷射状,这时候应找医生诊治

⑵、喂养中宝宝吐奶的常见原因有:

①  妈妈母乳喂养的时候,宝宝的嘴与乳房没有紧帖,造成过多的空气吸入。

② 以奶瓶喂食时,奶嘴的洞口过大造成奶汁流出过快,来不及吞咽。

③ 奶量过多或两餐间隔时间太短。

④ 一喝完奶后,宝宝哭、咳嗽、动得太厉害。

⑤ 喝完奶后,就马上让宝宝躺下。

⑶、宝宝吐奶的处理方法

(1) 检查奶嘴孔的大小,孔过大时,可能会造成宝宝喝奶太大口而吃入空气或呛到。

(2) 若宝宝吸吮奶水的速度太快,则每吸15-20口时将奶嘴移开,轻拍宝宝的背部以排除过多的空气,休息一会后再喝。

(3) 喂奶后要帮宝宝打嗝排气。

(4) 喂奶后勿立即将宝宝平躺、晃动宝宝或帮宝宝换尿布。

⑸ 如果妈妈要将宝宝放下躺着,请将宝宝头垫高约15°,并向右侧方向放下。

⑹ 如呕吐频繁,吐出物除奶外还有黄绿色,咖啡色液体,或伴有腹痛,腹泻时应请医生诊治。

18、湿疹的处理

答:湿疹俗称“奶癣”,是由于过敏宝宝对牛奶蛋白质的过敏引起的,主要疹状是脸上出现红点,情况严重时出现成片红斑、甚至脱皮。宝宝长湿疹时的关键是要护理好宝宝,对正常生长发育是没有影响的。

处理:

⑴ 在医生指导下搽药。

⑵ 湿疹部位,不要用水洗特别是用热水和肥皂,可以用消毒的植物油或石腊油擦拭。

⑶ 避免小儿搔抓,;避免接触丝毛织品等衣物。

⑷ 饮食方面,如果是母乳喂养,母亲尽量避免吃容易引起过敏的食物,如对蛋白质过敏则少食鸡蛋;乳母暂不要吃蛋、虾、蟹等食物。但要多吃些含植物油丰富的食物,因不饱和脂肪酸通过乳汁到达婴儿体内,可防止毛细血管脆性和通透性增高而这正是婴儿湿疹的病理基础。如怀疑牛奶过敏,可将鲜牛奶多煮一些时候

⑸ 室内通风舒适,吃完奶后用清水清洗干净,忌用碱性肥皂水刺激,注意穿着不要太多,因为受热后皮疹会加重。吃清淡食物,避免一次过量喂食,对长湿疹的预防也有一定的作用。

⑹ 经常长湿疹的较大幼儿应加强锻炼,增加室外活动,增强体质,增加营养,有湿疹并不影响孩子发育,可抹湿疹膏治疗。

19、宝宝突然不肯喝奶,怎么办?是不是奶粉品质有问题?

答:宝宝突然不肯喝奶,应该详细询问各方面情况:

1)、宝宝三~四个月会有厌奶期,通常是一个正常的生理过程。处理方法:可以降低奶粉的浓度或暂停食,让消化系统舒缓休息一下就会度过。

2)、打预防针、感冒,有可能令食欲减退。

3)、添加副食品时,奶量也有可能减少。

4)、如果宝宝精神状态不好,或伴有发热、腹泻、烦燥、哭闹等症状,应去医院检查,以明确诊断。

5)、如果奶粉品质变坏,如裂罐时,打开奶粉会有异味,奶粉结块不散。如果奶粉色、香、味都正常就不会是奶粉的问题了。

20、奶粉为什么会结块?

答:奶粉结块分为两种情况:第一种:奶粉结块是因为奶粉打开之后没有密封严实,而导致奶粉受潮结块。

  第二种:奶粉结块是一种假性结块,是因为奶粉在运输的过程中由于静电作用产生松散的结块,但是只要用勺子轻轻一拨,就散开了。第三种:奶粉未经充分湿润就充分溶解就下沉,所以会有结块的现象,所以建议冲奶粉的时候要边搅拌。

21、喝羊奶叶酸和铁不足,会不会造成宝宝贫血?

答:是这样子的,因为正规厂家生产婴儿配方奶粉已按照国家婴幼儿食品标准强化了铁剂、叶酸和维生素B12,保障婴幼儿生长发育中的需要,配方羊奶粉就不会造成宝宝的贫血发生,因为生鲜羊奶缺乏叶酸及维生素B12,尽管羊奶的结构与人奶十分的接近,婴儿也好消化,但仍不建议婴儿直接喝鲜羊奶,而配方羊奶粉已经添加了叶酸及维生素B12,不会造成叶酸、维生素B12的缺乏。喝婴幼儿配方羊奶粉也不会造成骨髓造血不良而引起的婴儿贫血,。

22、喝羊奶粉的宝宝身体各方面发育的都很好,为什么看起来不那么胖呢?

答:因为人奶和羊奶的脂肪比较容易消化吸收,多于的脂肪不易堆积在人的体内,因为羊奶中含有大量的中链脂肪酸(MCT)不会将多余的脂肪贮存在人体的体内,这样使得喝羊奶和母乳的宝宝看起来没有喝牛奶的宝宝胖,但是宝宝的肌肉结实程度和抵抗力要比喝牛奶的宝宝要好,经国际医学会鉴定从小偏胖的宝宝患糖尿病、高血压、高血脂、心脏病的几率比较高,所以喝羊奶的宝宝肌肉比较结实,抵抗力好,不易生病。

23、奶粉中为什么会有黑色颗粒呢?

答:解释a:由于“湿法”生产对温度的要求比较高,所以新鲜奶液在喷雾罐里经过高温时会偶尔产生乳糖遇高温焦化的现象,焦化的乳糖就会以小黑点的形式存在与成粉中,但是这个不会影响奶粉口感和婴儿健康的,是属于“湿法”工艺中的正常显现,就象纯果汁饮料里面一定会允许果肉沉淀一样,所以可以放心食用。

解释b:奶粉中的黑色小颗粒是由于奶粉制造过程中采用的热空气喷雾干躁法,迅速对鲜奶进行干躁处理。奶水中的乳糖有时会因快速受热而产生褐色或黑色颗粒,称为“焦粒子”,这种现象经美国奶粉协会和我国国家标准认定,属于正常现象,不影响食用。

24、为什么奶粉放置几个小时会变黑?

答:这个问题属于正常氧化现象。

配方奶粉在未开封前,里面充满氮气(袋子里鼓鼓的,有气体),为的是与空气隔绝,防止氧化和产生细菌。一旦开袋,奶粉与空气中的氧分子接触,首先是氧化结晶,营养元素开始受到破坏;其次是高营养的奶粉最受各类细菌、微生物的喜欢,开始受到污染,即使放在冰箱里没办法阻止。所以,奶粉开封后,最好一周内喝完,如果超过一个月,奶粉就会变质。
孕妇奶粉的铁元素含量是所有配方奶粉中最多的,铁元素是造血必须的元素,充分提高孕妇的造血机能,为生宝宝时的大量出血提前做好身体准备,是经过专家论证的。经肠道消化吸收,但是如果不能正常吸收的话,大便也会发黑。




N

B

Z

小伙伴们

你们学会了么?
 
 


活到老

学到老


今天的分享到这里就结束啦!

不着急

咱们一天学一点

一步一个脚印

踏踏实实的做好来!

未来,一定会更好!

明天同一时间,我们不见不散(⊙o⊙)




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