导游考试之——旅行社相关法规考试重点提取(2016版）

我国第一部旅游业旅游行政法规是（《旅行社管理暂行条例》）。《旅行社条例》2009年1月...

1. 我国第一部旅游业旅游行政法规是（《旅行社管理暂行条例》）。《旅行社条例》2009年1月21日通过，2月20日发布，5月1日施行。
2. 设立旅行社的条件（2016年之前：五个）：地方（若租，不少于一年）、设施（两部以上直线固话、传真、复印等设备、联网计算机）、资本（不少于30万） 、人员、其他。2016年2月新修订为两个条件：1、取得法人资格；2、30万注册资本。
3. 开办旅行社提交的文件：以上四个的证明（法定代表人履历和证明、验资证明、场所证明、设施证明）、企业章程、工商出具的《企业名称预先核准通知书》。——2016年之后修订为先照后证，先去办理《营业执照》，然后去旅游主管部门办理旅行社经营许可证。
4. 旅行社分为两类：一类经营国内和入境业务（不可经营出境业务）；一类经营出入境和国内旅游（可经营出境业务）。
5. 国内和入境社：应向省级或受委托的市级旅游行政部门申请，受理之日起20日内答复。
6. 出境业务：国内入境社经营两年后，未受罚的可开展出境业务。
7. 申请出境的，向国务院或者委托的省级旅游部门申请，20个工作日内答复。
8. 旅行社变更事项，先去工商部门变更，登记后10个工作日内，向原旅游部门备案，换许可证。
9. 设立分社的责任由设立社承担。
10. 分社不具有法人资格
11. 分社的设立：

持许可证副本——分社所在地工商部门登记——3个工作日内去旅游部门备案。

1. 没有同级旅游管理部门的，去上级部门备案。
2. 分社设立需要的材料：总社许可证、营业执照副本；分社《营业执照》；分社经理证明；增存保证金证明。
3. 分社不受地域限制，但业务范围不能超。
4. 服务网点：包括门市部，业务范围为招徕、咨询；办事处、代表处、联络处等办事机构不可经营旅游业务。
5. 服务网点不得从事业务经营活动。只能招徕旅游者，并以旅行社名义签证合同。
6. 地域受限：在设立社所在地的设区的市的行政区划内。
7. 名称限制：不得让人误解为旅行社。
8. 网点的设立：先去工商登记，然后去旅游部门备案。
9. 网点的设立需要的文件：总社的许可和执照副本、网点《营业执照》、经理证明。
10. 外商投资旅行社：中外合资、中外合作、外资三种。
11. 外商旅行社设立标准=国内社设立条件；。
12. 外商社需要向国务院旅游部门申请，需要30个工作日审核完成，若成功，向国务院商务主管部门申请外商企业，若成功，再回旅游部门要许可证。
13. 外商社的业务范围：国内和入境；但出境会逐步放开。
14. （许可证OR分社和网点的备案证明）+营业执照=必须挂在墙上显眼位置。
15. 丢了去原许可旅游部门去补。若真补，应通过省级报刊或省级以上旅游部门网站刊登声明。
16. 质保金降低、许可颁发、变更、注销的，国务院或省级旅游部门应在20个工作日内公告。
17. 旅行社违法OR吊销许可证——在处罚生效后的10个工作日公告。
18. 旅游者投诉信息，每季度公告。
19. 质量保证金的用途：保障旅游者权益：1.旅游者权益损害赔偿（旅行社不按合同提供服务；旅行社破产）；2.垫付旅游者人身安全紧急救助费。
20. 保证金的时间要求：许可证后的3个工作日内。
21. 保证金方式：1.国务院指定银行存入；2.不低于质保金额度的银行担保。
22. 数额：国内和入境20万；出境120万。国内分社增5万，出境分社增30万。
23. 存入、续存后的7个工作日，向旅游部门提交证明，以及与银行的协议。
24. 动用保证金的可能性：1.县级以上旅游部门出具的《划拨质量保证金》文件；2.省级以上旅游部门的《降低、退还保证金》文件；3.人民法院损害赔偿的法律文书。
25. 银行怎么做？5个工作日内划拨至旅游者。划拨后3个工作日内，通知省级旅游部门，并提供提取质保金的证明文书。
26. 不小心因其他原因出现钱少了，银行自已补吧。
27. 若不中途提取，按定期利息，中途提取按活期利息——收入归旅行社。
28. 质保金存单上“专用存款不得质押”。银行担保的，保期不得低于一年。担保期届满前3个工作日办理续保手续。
29. 三年未受罚，则减少50%保证金。原许可旅游部门10个工作日内出具降保文件。
30. 补保通知5个工作日内补钱，7个工作日向原许可旅游部门提交证明。

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