【重要】关于0614华盛顿事故的说明

上海众信旅游第一时间启动应急预案，成立事故处理小组。...



美国东部时间6月14日下午17点左右，我社组织的“美国东海岸+大瀑布+芝加哥10天”16+1团（团号：1606-03-1029，其中16名游客、1名领队），依照行程游览时在华盛顿附近发生车祸。车祸中车辆发生侧翻，导致1名游客不幸身亡，2名游客重伤，部分游客轻伤。

根据事故现场警方反馈，事发时旅行团车辆正常行驶，由于反向车道拥堵，一部当地车辆超过双黄线， 进入旅游大巴行驶车道，并撞击旅游大巴的左前轮，造成旅游大巴失控侧翻。事故发生后，警方对旅游大巴司机进行了相关测试，证实大巴司机无任何酒驾和毒驾行为，具体事故责任报告当地警方将在稍后发出。众信旅游将聘请律师，追究肇事方的法律责任。

事故发生后，我社领队与地接导游立刻联系当地救援，将受伤游客送往医院救治。目前受伤客人已经在华盛顿当地最大条件且优越的医院Inova Fairfax Hospital进行治疗，保障受伤游客能够获得最优质的医疗服务。

上海众信旅游第一时间启动应急预案，成立事故处理小组，要求领队与导游做好游客情绪安抚及医疗安排工作。应急小组已通知团员家属，积极为伤者家属赴美做出安排。同时，与保险公司取得联系、即刻报险，并向中国驻美国大使馆、上海市旅游局及有关单位报备事故情况。上海众信旅游常务副总吴江女士及相关工作人员陪同伤亡者家属将于今天飞往美国，负责处理事故及安抚工作。众信驻美机构代表也将于今日抵达华盛顿，与上海众信负责人一起协助事故处理和启动对肇事方的追责工作。

得知事故发生后，众信旅游董事长冯滨先生高度重视，第一时间致电应急处理小组，要求确保游客利益，妥善安排相关工作。同时，上海众信旅游总经理韩丽女士第一时间与美国当地地接社及领队联系，了解事故情况，确保妥善安排伤者的医疗救助，以及所有游客和家属的安抚工作。

截至美国当地时间6月15日凌晨3点（约北京时间15点）， 除三位伤者和一位家属留院，其余游客均已回到酒店入住休息，后续情况将持续更新。

对这起事故我们感到非常难过，对不幸遇难的同胞表示深切哀悼，对受伤的游客表示最诚挚的慰问。众信旅游将不遗余力保障所有伤者及家属的救助工作。

应急小组联络电话：021-80203259

上海众信旅游应急小组成员

姓名

职务

负责事项

组长

韩丽

总经理

总指挥

副组长

吴江

常务副总

美国当地总协调

副组长

陆建鸣

总经理助理

兼质监保障中心总监

国内总协调

组员

董俊

美洲销售中心总监

客户协调人

陆敏

总经理助理

兼国内中心总监

客户协调人

吴勇

行政部经理

与旅游局的联络、汇报负责人

朱艇

美洲操作中心总监

与美国当地地接社联络、协调

许檬茜

美洲操作中心主管

仲剑峰

瀛东律师事务所

高级合伙人

法律支持

联络组

徐蕾

总经理助理

对外联络和协调工作

夏春晖

主管

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