刚刚从‍蜀黍刚刚从日本回来感受很深，大概是自由行动的感谢，看到的比较深入，日本的科技创新还是独领风骚，他们...





刚刚从‍

蜀黍刚刚从日本回来感受很深，大概是自由行动的感谢，看到的比较深入，

1. 日本的科技创新还是独领风骚，他们的房卡RFID已经做到薄薄的一片金属膜，带回来台湾给朋友们看，大家都说厉害。农业之强令我们在台湾自觉良好的都必须俯首称臣。可以想象如乒乓球大的葡萄甜如蜜，苹果又脆又甜，水蜜桃还硬硬的就已经是好吃到不行....
2. 日本的文明社会，礼貌周到，尤其是公车司机的每一句叮咛吩咐，全程没完没了，我们听不懂倒也是知道在提醒乘客转弯了，过平交道了等等这些琐事》上车之后一定等到老人家们都坐定才启动。公车上有很多的优先席，如同台湾的博爱座，倒没有看到什么让座的，
3. 日本的男女穿着都很端庄，很少看到什么齐臀短裤，或者花枝招展，五颜六色的头发。出门一定化妆，没有什么蓬头垢面的，很注重外表。
4. 信守承诺，酒店的车子准时到，约好的出租车准时到，火车没有误点的，巴士没有跳站不停的。我只能说日本民间和他们的政府差别也太大了。
5. 爱面子，遮丑。整个熊本城都封闭不让接近，天守阁打掉重做，城墙上的崩塌全部用白塑料布包起来，认真的精神让我佩服，反观之台湾和大陆的随便敷衍就令人痛心难过了。为什么人家蕞尔小岛可以强大兴盛？
6. 观光事业的重视，五体投地。有机会同学可以问我如和在日本自由行。

圖為剛滿20歲的日本年輕女孩，穿和服參加東京迪士尼的成年禮慶典。（美聯社）很久未去日本，一來日本經濟自從90年代泡沫化之後，已不若當初舉足輕重。二來，似乎近期內也無太多復興的可能，安倍對日本經濟已經圖窮匕見，無法可施了。但7月初去了一趟日本，還是發現日本身處於全球化中的變與不變，仍然非常值得台灣參考。

印象最深的是，在電車上及新幹線上，仍看到很多上班族手捧書籍或雜誌，求知的熱情還是從平面媒體得來，不像在台灣或者中國大陸在公共場合幾乎都見不到看書的人群，人手一機，都是滑手機的低頭族。

很多人印象中的日本是原宿、新宿，時髦高端，但這只是日本的極少數，大部分人穿著簡單，但是可以看出料子都屬麻、棉、絲等天然材質，而且都熨得整整齊齊，年輕女孩很少濃妝豔抹，但髮型各有千秋，而且看起來都是出自自己手中，顯示她們並不盲目追求時髦。

一般粗略比較，日本人比台灣有禮貌，有秩序，不管是真是假，講久了也成為真的了，而且你依循他們的一舉一動，自然別人也會給你同樣回報。例如他們講話前面一定有很長的問候語，你按照這個規矩問站務員、駕駛或商家，大家都會很禮貌地回答。

在台北，公共服務人員的禮貌參差不齊，例如有的公車司機非常熱心，每站都殷殷叮嚀，謝謝乘客。有些卻對乘客問題愛理不理，還越站不停，服務業貴在流程標準化，讓顧客有預期到的服務，而不是每次搭公車，心情如洗三溫暖，端看遇到何種司機。

在日本約採訪對象很不容易，往往致函加致電多次才能成功，但是一旦對方答應接受訪問，他們必定準時到達，回答問題是竭盡所能提供答案，輔以資料，而且一定從歷史，從全局談起，讓訪客了解透徹，雖然時間拖得很長，但深談之後，往往發掘他們對問題有其深度及細膩的觀察，覺得學習良多，感嘆台灣還是有段長路要走。

日本確實錯過了1990年代和21世紀初的電子時代，包括面板、半導體、手機製造，都被台灣和南韓領先。一方面日本對全球科技版圖的轉移太不敏感，另一方面遲於應變，堅持以前成功的因素，例如重視年資，不輕易解雇員工等，更難趕上國際步伐。

這現象日本學者稱為加拉巴哥群島症候群，加拉巴哥群島是赤道附近的小島，上面有很多奇奇怪怪的生物及植物，只有在這個島上才能生存。比喻日本因為國內生態特殊，逐漸失去競爭力，無法在全球市場競爭。

但是日本致力創新投資還是令人佩服，例如鴻海買下的夏普，在建第十代（最新）面板廠工廠時，沒有現成機器可買，設備都得與廠商一起開發，機器龐大到必須拆解開來，用飛機運入廠內，再行組裝，整個廠超過2平方公里。

但先行者的代價也很驚人，十代廠一建起來就一直虧損，因為消費者需求沒有達到如此的水平。又如夏普在2010年發展出四原色液晶電視，原本電視中只有三原色「紅、綠、藍」，現在夏普加上黃色，可以忠實顯現以往無法顯現的金色，本來這應是劃時代產品，但是價格昂貴，又逢南韓低價競爭，這項產品卻意外滯銷，電子產品講究大量生產才能降低成本，但夏普越生產、庫存越多，形成惡性循環。

目前世界已經邁入另一個階段，不再以電腦為主導，而是雲端、機器人、工業4.0、VR、手機主導舞台，日本細膩的工匠精神、純熟的思考，結合台灣的速度和低成本，應該可以開啟一個亞洲大未來。

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