如何打造让消费者有归属感的卖场空间设计?
品牌卖场设计要以消费者情感需求为主,营造一定的空间氛围,才能留住消费者。...
俊禾-卖场空间设计-营养粉
案例乐天利是韩国自1994年引进中国的餐厅,先后开了9家快餐连锁店,曾以红豆冰山风靡中国,后却一度低迷,生意冷清,不得不在2003年退出中国市场。
分析
乐天利与同行麦当劳相比,无论是食品口味还是餐厅装饰上都差别不大,但是乐天利整个空间营造的氛围却远远比不上麦当劳。麦当劳给人轻松愉快的感觉,有家的归属感。
乐天利却显得普通,没什么吸引力。
麦当劳
乐天利
黄色“M”标识在顾客心中根深蒂固
店门狭窄,没有特色
内部墙面设计可爱有趣,营造乐园氛围
内部唔太多设计,给人庄重、传统的感觉
桌椅摆放随意,因地制宜,给人轻松感
桌椅规矩摆放,给人商业场所的感觉
用简单的宣传语,来进行节日,活动宣传
门口服务和员门后标语的“欢迎光临”,无其他
洗手间墙上有“开心一刻”的幽默语笑话
无
相关公益活动
无
孩子可以在活动区域玩或做作业
孩子没有什么活动机会
结论
品牌卖场设计要以消费者情感需求为主,营造一定的空间氛围,才能留住消费者。
乐天利
麦当劳
俊禾品牌文化:俊之集智,运筹嘉禾俊禾(中国),广东工程学院品牌卖场研究中心,引进欧美连锁生态论,自身研发DH品牌系统从顶层设计、品牌模式到互联网转型等高端定制服务。18年专注连锁品牌卖场生态研究,成功策划设计多个企业在国内和国外上市,成就卓越!
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专业转型升级品牌策划设计研究中心,整合线上卖场和线下卖场文化以及提升企业品牌卖场注入原创三大系统和六大模块,为卖场(商城)重构利润路径。提高企业核心竞争力,全方位整合企业文化和挖掘品牌深层内涵,数字化构建品牌社群生态系统。
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