日本考察感悟

在日本考察期间，我参观了日本的十几家企业，有很多切身的体会，收获很大。特别是..........

基因：善•感恩•爱•奉献

使命：帮助每一位后MBA/EMBA成长

愿景：成为最有价值的学习分享和资源整合的平台

宗旨：同修共赢和谐快乐

世界上制造业最强的两个大国，一个是日本，一个是德国，这两个国家的很多产品在全世界都享有盛誉。在日本考察期间，我参观了日本的十几家企业，有很多切身的体会，收获很大。特别是，参观了日本京瓷，在稻盛和夫工作和生活过的地方学习了稻盛和夫的人生事业方程式，深受鼓舞和启发。稻盛和夫的方程式是：

人生*事业的结果 = 思维方式×热情×能力

在这里，稻盛和夫的“思维方式”主要指的是方法论方面的内涵，就是要讲究有效的方法。结合我自己多年的企业管理经验，将我原来归纳的绩效方程式重新做一次诠释。

在我多年来给企业做绩效辅导和绩效管理培训的过程中，一直在思考如何提升绩效，我归纳了一个公式，将其取名为“绩效方程式”：

绩效 = 能力×态度×资源×环境

就是说，无论是个人还是组织，要想取得好的绩效，一定要解决四个方面的问题：能力、态度、资源和环境。

后来，在不断地学习和思考中我发现，这个方程式可以延伸内涵，比如说，可以将“绩效”换成“成功”，就是说公式可以是：

成功 = 能力×态度×资源×环境

这次日本之行，参观了大发汽车工厂，总装车间工人干活的形象给我留下的印象太深刻了，他们的眼神、动作和表情等深深地感染了我，深深地印在我的脑海中，挥之不去。那天之后，我一直在思考：他们为什么那么投入？那么有激情？甚至说那么享受？后来，似乎想明白了----因为他们的工作意愿是如此强烈，他们非常热爱自己的工作，渴望看到自己的工作成果获得认可。“意愿”这个词一下子跳了出来，我立即想到修改原来的方程式为：

事业的成功 = 意愿×能力×资源×环境

最核心的修改是将“意愿”替换了原来的“态度”，并且，把它放在了第一位。因为“态度”可能只是表层的，不一定发自内心；但是“意愿”是发自内心的渴望，是一切行为的动力。所以，意愿比能力更重要，是第一位的，如果意愿非常强烈，能力的提升也是可以比较快速实现的。

另一个调整，就是受到了稻盛和夫的启发，视野一下子开阔了很多，把“绩效”换成“事业的成功”。我想一个人事业是否成功，最为重要的就是要有强烈的成功意愿。这个“意愿”能够为这个人提供持续的、源源不断的动力。有了这个动力，无论是工作还是学习，一定会比其他人做的更好。长此以往，不成功才怪。

企业的成功源自于我们的产品（包括服务）的成功，而优秀的产品背后是优秀的人，优秀的人之所以优秀，最为重要的就是有强烈的工作意愿，甚至享受工作的过程。我们做企业管理的最核心的工作就是要解决这个问题。

（文：曹子祥，北大纵横管理咨询集团高级合伙人，本文发表于2016年9月22日）



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