老字号企业九芝堂传承诚信铸品牌，一步步走向全国，走出国门_【高新麓谷】

高新麓谷记者：刘攀“诚者，天之道也，思诚者，人之道也。”数百年来，九芝堂用自己的行动守护着中华老字号传统文化...

高新麓谷记者：刘攀

“诚者，天之道也，思诚者，人之道也。”数百年来，九芝堂用自己的行动守护着中华老字号传统文化精神，让具有悠久历史和厚重文化底蕴的老字号企业一步步走向全国，走出国门。

“九芝堂的曾经，可以为了药品质量在艰难生存之时火烧黄芪；九芝堂的今天，同样会将‘药者当付全力，医者当问良心’的古训传承下去。”九芝堂质量总监韩慧敏说道。

九芝堂丸剂生产线上，一名工人在仔细检查产品。

01

源头控制：原产地直采药材

“从九芝堂发家之际起，就对成药原料的要求非常严格，非地道的上等好药材不用。”韩慧敏介绍说，今天的九芝堂对质量的要求更是近乎苛刻。原材料采购上遵循“保质、保量、经济、及时”的原则，将质量放在首位，凡是不符合质量标准的原材料，无论价格多么便宜，一概不用。首创原药材“双盲采购招标法”在供应商中形成了良好的口碑，吸引了一大批有资质、有实力的供应商与公司建立长期战略合作伙伴关系。

“公司的采购淘汰率很高，宁可丢掉部分市场，也要保证品质纯正。”韩慧敏介绍说，公司坚持使用地道药材，采用“原产地直采”，并设立原料基地，指导当地药农种植养殖，如“湖南茯苓种植基地”“海南裸花紫珠基地”“山东微山水蛭养殖基地”等等，这些举措都是保证药材品质、严控药品质量的关键所在。

02

过程优化：信息化自控系统

近年来，九芝堂凭借雄厚的品牌实力，从原料采购、生产流程、质量检验、产品销售等每一个细节都严把质量关，通过提升产品质量标准确保行业内领先的技术优势。自该企业位于麓谷的投资7亿元的现代科技产业园全面投入使用以来，引进了国内最先进的中药制剂工艺技术和生产设备，建立起了自动化生产与信息管理平台。“公司通过引进先进设备和高新技术，采用高端、科学的智能控制和中央信息处理平台，建立中药材提取、颗粒剂和浓缩丸制作自动化生产线，实现生产工艺参数（包括温度、压力、流量、液位等）的自动检测和控制。”

“在药品的生产过程中，公司打造了全过程信息化自控系统，从室温控制到选料投料再到加工提取，所有的工艺都进行程序化规范，有效规避了人工误差，保证了工艺流程的规范和严谨。”韩慧敏说道，在质量控制体系中，九芝堂一直使用高于国家标准的质控体系严控产品品质，并建立了快速及时的不良反应监测机制，对消费者的用药风险形成预控，多年来更是一直被长沙市药监局评为不良反应监测先进单位。

03

终端保障：任一流程可追溯

“药品生产质量管理文件体系1500余个，所有的过程都有记录。”韩慧敏说，所有的生产工艺、操作规程和检验方法均经过验证合格后才进行生产、操作和检验，并保持持续的验证状态。“以此保证产品生产、质量控制和质量保证等活动均可追溯，确保生产质量管理所有活动有法可依、有据可查。”

“公司的质量目标是‘产品质量零缺陷，顾客满意百分百’。”韩慧敏向记者介绍说，对此该企业建立健全质量管理体系，制定了完备的质量管理制度及流程，并大力加强质量管理培训，提高员工的责任意识及水平。“同时，公司还采取加强生产全过程控制、消除质量隐患、定期进行产品质量回顾分析等措施来进一步提升产品质量。”