不忘初心，方得始终——济南喜来登酒店礼宾领班朱志成

 

姓名： 朱志成

班级：13H8

工作单位：济南喜来登酒店

职务：礼宾领班

在磨练中成长

 我于13年入学，还记得报道时初抵山东济南，一切都是那么陌生，直到看见学院来接新生的大巴车时，我心中才有了一丝温暖！刚到学校的时候只是感觉学校好大呀，顿时心中对这里有了不少憧憬。每天在这里学习，在这里成长，在这里体会人生。都说大学是一个小社会，你要在这里锻炼并且磨炼自己，山旅的军事化管理真的给了我很多压力，但正是因为这些压力我才得以磨炼得成熟稳重，也对我现在的职业有很大的帮助，使我在以后的职业生涯中能够走的更远，更坚固。

在压力中完善自己

 初到酒店时的我还是懵然无知的，每天都只是在学习酒店产品的知识以及熟知酒店的管理模式。初入职酒店时的压力还是蛮大的，因为你要面对不同的客人，了解客人的需求，还要和你的同事去协作完成每一件事，并且要顶住领导的批评。但是不管领导怎样批评你，你都需要去发现、去观察、去学习领导处理事情的方法和解决问题的能力。从实习到现在来酒店一年多的时间我逐渐成为了自己部门的主力军，从那个青涩的少年开始变得成熟，也希望以后我能在酒店行业中走得更长远。