“小桔灯”志愿服务--让这个“国庆”不一样

2016年10月，我们迎来了祖国母亲67岁华诞。在这个特殊的“十一”小长假期间，百姓欢欣雀跃，纷纷走出家门，...



2016年10月，我们迎来了祖国母亲67岁华诞。在这个特殊的“十一”小长假期间，百姓欢欣雀跃，纷纷走出家门，或出门旅游，或回家省亲，或前往北京与母亲共度生日！

然而，还有这样一群年轻人，为了旅客在假日期间也能安全、方便、温馨出行，他们坚守岗位，奉献一线！

其中客运窗口单位，往往直接面临着客流激增的压力，为了帮助车站强化客运组织力量，提升客运服务质量。全局主要客流较大车站团组织纷纷行动起来，组织休班青年，招募在校大学生，组成“小桔灯”志愿服务队，开展志愿服务。

售票厅、进站口、候车区、楼梯、天桥、地道、出站口……等等，哪里有需要，哪里就是他们的服务阵地，引导、答疑、帮扶、送温暖都是他们的服务项目。

“不会使用自动售票机，没问题我来帮您”

“乘车有疑问，没问题我来给您解释”

“行李太多不方便，没问题我来帮您掂”。每一声问候、每一份笑容、每一次帮助都展示着武铁青年的良好风貌，展示着武铁温馨服务的工作标准，展示着志愿者勇于奉献、乐于助人的精神品质。这个国庆节，因为他们变得“不一样”。

（综合各单位来稿）

编辑：“青春武铁”新媒体工作室◆高铁这么棒，文明要同行--武铁12站同步开展“万名旅客文明乘车承诺签名”活动

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