有人不得不工作,有人等不及去工作,你呢?

 

究竟什么给我们的工作带来动力呢?难道是传说中的钱多活少离家近?...







前天我们做了一个小调查,看看大家对于假期结束,回去工作是个什么感受。

  1. 假期结束了,我 _________ 回去工作了。

  • 必须 (must, have to, should )63票41%
  • 需要 (need to, suppose to)53票35%
  • 想要 (want to, would like to)23票15%
  • 可算能 (can finally)3票2%
  • 简直等不及 (can’t wait to)10票7%
果不其然,大多数人对工作的感受不是无可奈何就是不得为之。从他们选择的词就能看出来工作的动力。

那么究竟什么给我们的工作带来动力呢?是不是就是传说中的钱多活少离家近?

美国杜克大学心理学和行为经济学家丹•艾瑞里(Dan Ariely) 在TEDx上有一个颇受欢迎的分享叫做: “什么让我们喜欢我们的工作” (What makes us feel good about our work?)
先科普一下,行为经济学(Behavioral Economics)其实是心理学和经济分析相结合的一门科学。艾瑞里写过多本关于理性与经济学的书包括畅销书《怪诞行为学》。

他擅长用通俗的语言把看似深奥的社会学研究讲清楚,在这个18分钟的演讲里,他通过各种实验结果来阐述究竟哪些因素给我们的工作带来动力。
01
消极动力


首先,先来看看什么样的工作给人带来消极的动力?

工作成果不被重视

在这个实验里,艾瑞里将参与者分成三组,每人给了一张写着随机单词的纸,并要求他们将其中相似的词语配对。当人们完成了第一张, 会问他们是否愿意再做一张, 但这次报酬会少一点,然后再下一张更少,依此类推直到他们觉得给的钱已经不值当了就可以停下来。

第一组的测试者把自己的名字写在纸上,找到所有配对的单词并把它交给实验员。 实验员会从头到尾检查一遍“嗯哼”一声, 然后把它放在边上一堆纸上。

第二组的测试者不在纸上署名。实验员接过来,看也不看一眼, 就直接放到那堆纸上面。

第三组的实验员接过那张纸, 就直接把它丢进碎纸机。

实验的结果是:第三组被当面把工作成果毁掉的人做到每张付30 美分的时候就不干了。第二组成果被保留,但努力被忽视的居然也差不多。

而第一组的人一直做到每张付15美分才肯放弃。可见当自己工作的努力和成果没有得到认可的时候,人们要两倍的钱才愿意做他们的工作,因为对于他们来讲所做的没有快乐可言。
(从左往右:被认可,被忽视,被粉碎)


简单重复的工作

艾瑞里又做了一个关于和上面差不多的实验,只不过这次是做乐高玩具。除此之外,他还举了一个有意思的例子:

古希腊传说中西西弗斯触犯了众神,于是被惩罚将一块岩石推到山上。但每每即将要到达山顶的时候, 就会前功尽弃石头又会滚回去, 然后他必须重头再来。于是他就不断重复、永无止境地做这件事。

这个故事说明简单重复地做同一件事情似乎特别的让人感到消极。而让人看不到头的工作是多么的可怕。
02
积极动力


那什么样的工作给我们带来积极的动力呢? 很显然那些能够让人看到劳动成果所能发挥的作用,且受到认可的工作。

很有意思的是,我们通常听人抱怨过工作累,烦,没意思。却很少听人抱怨过工作难。为什么呢? 难道不是越容易的工作越好吗?

艾瑞里用一个折纸手工的实验证明,当折纸的难度越高的时候(故意把说明书拿走),人们反而越欣赏自己的作品。 因为他们为此投入了额外的精力。

想想除了做手工和拼装宜家的家具以外,还有什么是难度超高,没带说明书,但我们却喜欢的不得了的呢?

我们的孩子啊! 因为我们创造了他们,而且他们也把我们累的半死!

这当然不算是个恰当的比喻,但有创造性的工作即使再难也会给我们带来动力,因为我们对自己工作价值的判断直接关乎于为此所付出的努力。
03
在知识经济时代

工作意义 > 工作效率


作为这个TEDx演讲的总结,艾瑞里最后提出了一个很有意思的观点。他认为相比工业革命,在当今知识经济社会,工作意义的重要性大于工作效率。

亚当•斯密(经济学的主要创立者)有一句关于效率的名言。 他举了一个制针工厂的例子说:制针共有 12 个步骤, 如果一个人全部做完 12 步,生产率会非常低。 但如果每个人只负责一步, 生产率就会大大提高。

但卡尔•马克思却说: 人们对劳动的差异化和对自己工作的认识非常重要。如果你从头到尾负责全部 12 个步骤,你会在意你的劳动成果。 而如果你只负责一步,那就不会这么在意了。

艾瑞里认为在讲究生产效率的工业革命的时期,亚当•斯密比马克思更正确。但对于处在知识经济时代的今天来讲,人们可以决定自己想要投入多少精力和心思在工作上,他们有多在乎自己的工作? 是否上班路上或者洗澡的时候都会想着工作?  从这个角度来说,马克思似乎更有道理。

艾瑞里最后总结到:“当我们谈到工作通常认为报酬就是动力,但事实是它不止这些 -- 还包括意义、创造性、挑战、 所有权、自我意识、自豪感等等。
教练总结


不同于很多为了研究而研究的科学家,艾瑞里的研究往往具有很大的应用价值。因为他在做每一个研究前都会先问自己:“为什么它很重要?”

那么这个研究的重要性在于什么呢? 我认为应该从领导和员工两方面来看:

对领导来说:为工作赋予意义

必须承认,并不是每个人的工作都那么有意义,有意思。即使再好的工作也不可能每一天,每一个环节对于每一个员工来讲都那么有意义。

问题是,作为领导你是干什么吃的呢?

你的工作就是要为他们的工作赋予意义啊!

再高大上的工作,也有像西西弗斯一样每天往山头推石头那简单重复的一面。但作为领导,最起码你可以时不时地通过轮岗等措施,让员工在不同的山头上推,也不至于把他们郁闷死。

公司越大,工作就分的越细。但即使一件工作任务必须得分成12个环节才能完成。作为领导,最起码你可以让员工看到12个环节都做完以后的最终成果是什么样吧?这也算给人点成就感。

你还可以和员工分享这些产品最后到了客户手中,为客户带来了什么价值?让员工能有些自豪感。

就算这些你都做不了,员工把劳动成果交给你的时候,给人家一个认可你会死啊?还记得在第一个实验里, 仅仅是实验员简单地看了一眼,一声“嗯哼“,这样小小的认可,就已经让结果大不相同。

总之,也许工作效率对于公司来讲很重要,但不要忘了,在当今的知识经济时代,对于员工来讲工作的意义更重要。当他觉得工作有意义,他自然就会多花心思在工作上。

所以作为领导,你最主要的工作就是为工作赋予意义!
对员工来讲:探索工作的意义

一份给你带来动力的工作除了金钱的回报之外,还有更多其他因素。如果你对你现在的工作打不起来精神,很可能是缺少了某一样对你来讲很重要的因素。

想要改变现状就必须从认清现状开始,究竟是哪方面因素的缺乏让你的工作没有动力呢?

最后,我认为马克思所说的从头到尾负责十二步和每人只负责一步,其实就是创业和打工的区别之一,也是为什么创业如此苦B却让人如此着迷的原因。

当然不是每个人都适合创业,也许因为种种原因,你甚至无法换一个工作。但即便如此,你还是可以主动去探索如何让自己现有的工作更有意义。而这种探索本身就是生活的意义。
下期预告
如何才能为自己的工作找到更多的意义呢?
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“我们工作不仅仅是有一份收入,而是探索我们生活的意义。”

- 社会学家艾伦•瑞安

We do not go to work only to earn an income, but to find meaning in our lives.

- Alan Ryan

图片来自网络,艾瑞里演讲内容来自TEDx,点击阅读观看原视频。
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