新港湾视角——他山之石可以攻玉_【新港湾微平台】

2016年9月29日，新港湾几位领导人赴祥泰船务有限公司参观学习企业文化，祥泰公司的礼仪文化、感恩文化、“大...

2016年9月29日，新港湾几位领导人赴祥泰船务有限公司参观学习企业文化，祥泰公司的礼仪文化、感恩文化、“大道”文化令人印象深刻。虽然距离参观学习活动已经过去一个月，很多场景仍历历在目。期间最大的感受应该是这套文化体系已经非常广泛、深入的在祥泰公司员工中贯彻执行，其中的坚持和付出非一日之功可成，管理者对于文化的信仰具有坚定信念，管理者更加是乐于传承的布道者。形式上的东西易于创造，如宣传口号、标语、手册等，但多数人认同并愿意以此作为一种指引信念（或约束力）、采取学习提升自我的行动就难能可贵了。这也是新港湾推行企业文化过程中需要进一步深化的。

在与祥泰公司的交流中，我们得知在祥泰公司发展的初期成长阶段，公司的管理还是常见的团队管理的模式，即组织架构-岗位职责-对应员工-按章办事。公司发展瓶颈和市场造成亏损时，更加考验管理者对于信念的坚持，祥泰公司的合伙人开始思考未来的路怎么走。最终大家形成了一个对员工管理的基本共识，就是管手不如管脑，制度约束也要思想引导，意识到企业和员工除了有形的制度规范，还要有精神层面的信仰。于是开始尝试组建企业文化系统。

祥泰公司最开始以传统文化“礼”的服从、包容文化为基本路线，即道德观念和风俗习惯而形成的行为规范和思想要求，初步形成了接受管理、用心工作、学会忍让的核心内容对全体员工进行教育，并辅以“严禁嫖、赌、走私”等高压制度（有底线），一方面是思想的教化，另一方面是制度约束的手段，刚柔并济的开始推行新的员工管理模式。

新的员工思想管理试行后，员工受教育前后的表现完全不同。在收到意想不到的效果后，祥泰公司的管理层坚定了走这条道路的决心，并开始追求更完善、更系统的文化教育体系。在2010年前后，祥泰公司在企业文化方面逐步改善，引入了一直沿用至今的“弟子规”，并以独特的“家教化学习”进行推进。其核心内容主要由“改变心性、亲人管理、公司为家、让家人接受、学习教育、忏悔、感恩、分享”等构成。由于其易学好懂有具有可行性，开始全面向员工普及传教。

回顾祥泰公司企业文化，在17年的摸索尝试过程中，形成了一套适用于公司内部的企业文化体系，可以概括为以儒家思想中服从文化、包容文化、家教文化相融合的多元文化，主旨在于开发提升员工的心性和主观能动性等内在潜能，以制度、会议、考核、学习等形式为载体，多方位、高渗透、长期性的在员工中传播、宣导，取得了良好的效果。

正如廖总的参访手记中写道：千年老树之下、必有百岁老人。祥泰27年的耕耘能够自成一体，自有其过人之处。一家有底线、有责任、有信仰的企业有更多的理由生存和发展。各位新港湾的同事，他山之石、可以攻玉。祥泰给我们展示的也许有不同的理解、也许有更好的企业、值得学习。有一点可以肯定：祥泰用更多的时间在从事“心”的工作、更多的思考“德”、“能”。愿共勉！