需求在哪，我们的价值就在哪

 

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 与用户交流是中小企业老板最应该做的事情，而如何为操作层制定标准的执行操作流程与检查考评体系则是公司运营层的第一要务。



今天与用户交流，发现了中小型企业在互联网运营上存在的问题：

一、不知道公司的互联网运营用（招）什么样的人。
二、不知道公司的互联网运营团队该干什么事。
三、不知道该怎么干。

典型的三不知，我们的企业也一样，面对新的商业环境、模式，也是“三不知”，这时候，优秀的运营管理干部就会抓住机会，体现价值了。



不知道找什么人来干，原因是不清楚想要什么结果，运营管理干部就要向战略层或者老板要目标，同时把你所了解的现状向上如实反映，提出你的见解与想法。与高层确认需要什么样的人，甚至毛遂自荐，勇于担当都可以。

有了目标之后，运营管理人员要做的是把目标分解成若干个需要完成的工作内容，并自订出内容完成的进度表，完成标准等等可实操的内容。

把内容分解，形成标准化的操作列表，下发到实操人员手中，定下考核标准、时间节点、对接汇总的标准等等，总之是让操作人员知道该干什么，干到什么程度，如何考核等等。

最后就是定期的监督检查，考核评估，推进改良。这些才是优秀的运营管理干部应该做的，运营管理干部的价值就在这里。所以，运营管理干部要联系如何自订计划，分解工作内容，培训员工，检查督导，改进改良。让操作层的员工收到标准化的指令、操作标准，说白了就是让员工知道该干什么，干到什么程度，做到了有什么收益。



运营管理干部的价值就在这里，绝大部分团队所遇到的规模瓶颈问题都是处在了运营管理团队了，要么是没有，老板来代替；要么是不务正业不作为，基层不清楚该干啥，没有希望。

运营管理团队的修炼方向：结合战略目标和公司的具体情况制定出基层员工的标准化操作规程，提升公司的绩效水平！