爱尔仕健身俱乐部

 

一张年卡包括几十种操课,专业瑜伽,星空动感单车,有氧健身,抗阻力训练,世界最流行的功能性训练,crossfit交叉训练等等。课程采用莱美体系课程,并循环式授课,每月每年都会有课程和种类的更新。...



爱尔仕健身是一家拥有领先概念的健身俱乐部,集中了非常多的运动项目,能够满足绝大部分会员对于健康的需求。提供星级的设备,星级服务,让你愉快轻松的度过店内的每一分钟。


一张年卡包括几十种操课,专业瑜伽,星空动感单车,有氧健身,抗阻力训练,世界最流行的功能性训练,crossfit交叉训练等等。课程采用莱美体系课程,并循环式授课,每月每年都会有课程和种类的更新。


这里的训练都会满足你的需要, 助你达到目标,为你提供最全面及最系统的训练。并对每一位会员的健康状况进行追踪,训练一周、三周后、十二周后的健身状况私人教练会给予记录和指导。致力于打造流行时尚健康标准,提供全面、科学专业的尊贵服务。




客户需求



实现会员办理储值卡,会员可以预存现金在卡里,后续消费刷卡;

防止期卡一卡多人使用,能够保存会员相片,刷卡时显示信息,方便确认是否本人消费;

记录一些会员的个性化信息,比如会员的生日,爱好等等;

私人教练给每个会员制定不同的健身计划,可及时告知;

微商城端口对接,会员可在微信端对商品进行购买下单;

发送优惠活动信息及消费后短信通知,会员生日、节假日自动发送短信祝福。


解决方法

➀ 储值消费

通过给予一定优惠,吸引会员预存金额在卡中,不仅能深度锁定会员,而且拥有更多的流动资金,采用先充值,后刷卡消费的方式,方便、灵活、简单;

➁ 会员拍照

适用于实名制健身会所,使用季卡年卡但不限定使用次数的行业。有效防止会员卡转借,并限定会员本人使用,直接外接普通电脑摄像头,现场给会员拍照片,后续刷卡时自动显示会员照片;

➂ 会员登记

可记录会员的多种信息,如:会员手机号,身份证号码,会员生日等,强大的扩展字段,能够无限自定义字段,为满足您存储不同类型会员的个性化数据提供了可能,大大提升了对会员的服务效果,拉近与会员之间的距离;

➃ 服务计划

可帮您用软件代替人工,由程序自动化跟踪会员并完成后续服务,自动在指定时间点提醒会员做某项服务。通过量身定做的对每个会员执行‘服务计划’,系统自动在指定时间内提醒会员、操作员执行相应的服务。极大提高了商家的服务质量,减少人工操作成本,大幅提升会员满意度;

➄ 微信商城推广应用

一卡易会员管理系统可在后台绑定商家微信公众号,会员添加公共号可进入微商城中消费,可实现网上支付下订单,顾客也可以通过微信平台,在线自助查询消费记录,余额,积分,商家定期发送最新优惠和商品展示,实现微信端和会员互动交流;

➅ 短信通知

正规的106短信,会员入会、储值、消费、积分等均有实时的短信通知,在会员生日,店里促销,节假日等都可以自定义编辑短信内容,定时给会员发送短信,会员收到短信后可直接回复,回复的内容商家可在软件后台看到,这样就很好提高了与会员之间的一个服务,交流。


    关注 O2O会员营销管理


微信扫一扫关注公众号

0 个评论

要回复文章请先登录注册