社群的运营者是自己“跳出来”的

死亡本身就是常态，一个社群，本来就会在任何一个阶段死掉。...



昨天的文章《社群的形成与运营》写了社群需要运营的观点，今天聊聊社群的运营者应该如何产生的问题。

如果，一个社群需要运营者的话，它的运营者应该如何产生呢？

我们任命一个运营总监，然后给他一个任务，然后用结果去考核他，可以么？

如果说社群的终极模式是“自运营”的话，那么这个终极模式下完美的表现就是每个人都是“销售员”，每个人都是“运营者”，社群中每个人都有很强的存在感，他很清楚自己和社群的关系。

在社群的初期，什么样的人会是社群的“运营者”呢？我觉得，一个社群初期的运营者，是会自己“跳出来”的。

其实，社群的每个运营者，都是自己“跳出来”的，不管是任何阶段。任何任命或者指定，最后都会变的无效甚至变成桎梏。

初期，社群发起人发起后，一定会有一些狂热分子（如果没有狂热分子，那么这个人就不具备社群发起人的资格）“跳出来”不顾一切地做一些志愿的工作，推动这个社群完成原始的积累时期。

等初期的狂热冷静后，社群会趋于和缓、理性，这时会有一些理性的人“跳出来”维护这个社群的继续运行（前行）。当然，这里所谓的运营，其实并不包括方向上的调整，只是一些节奏上的把控。

如果运气好的话，在社群运营一段时间后，会“跳出来”更多理性的运营人员，从不同角度、不同视角、不同维度给这个社群增加热度、温度。这些社群已经开始变得可以自然运行了。

如果运气真的非常好，社群有可能进入终极的状态：就是“自运营”。即每个人都是运营者，大家全部“跳了出来”。而且彼此没有冲突。如果有冲突，怎么办？记得新教么？

苹果并不是“自运营”的例子。

“跳出来”是我最喜欢的一个名词。我觉得，这是社群的核名词。

如果没人“跳出来”怎么办？

好办呀，这个社群死掉就好了。死亡本身就是常态，一个社群，本来就可能在任何一个阶段死掉。

    关注 社群研究院