王伟专访丨在市场强压下的启蓝蝶变

我们所做的，就是为每一个信任我们的客户创造价值！...

编者按

采访王伟的整个过程，与其说是对他的解读，倒不如说是对启蓝七年创业历程的诠释。作为启蓝控股杭州分公司的总经理，他与启蓝，已经融为了不可分割的一个整体，而敢于创新、勇于实现、渐行渐好，是他们一路走来的真实写照。

王伟是启蓝控股集团的元老人物。自启蓝成立以来，他目睹了金融市场的“井喷”发展，也经历了政策调控下的“维稳”波动。作为市场端的第一发言人，他常年面对各界、各行，形形色色的各类问题，不厌其烦地解释、宣导，为启蓝发声。2015年，启蓝成立了多家实业类子公司，逐步推进金融和实业的共赢发展。2016年，启蓝根据相关政策对金融产业实现全面调整，在内控、征信、法律、财务等多个层面建立起安全保障机制，以期为客户提供更安全更具信赖感的服务。

对于做出的这一系列调整，用王伟的话来说，“只是源于我们创办企业的初心，要为每一个信任我们的客户创造价值！”

1

您是公司的创始人之一，那您觉得公司自创立到现在，最大的变化是什么？



王伟：自2009年一路走到今天，公司主要在人员、规模和业务三个方面发生了巨大的变化。

首先，团队成员的职业素养及专业性都大幅度提高。与之前懵懂入行的小团队运作相比，公司目前吸纳了大量行业的优秀精英及专家，能够以更专业的角度全面开展公司各项业务。

其次，公司规模实现了快速扩张。从创建公司的三人组到现在的千人团队；从绿洲的小公司到把总部迁移到滨江万福中心；从启蓝线下第一家门店开业到现在的全国范围部署，启蓝的公司版图正在实现稳步扩张。

最后，是启蓝业务的产业升级。公司最初的业务定位是以金融为基础，但随着市场的发展，公司实现了从实业到金融，从金融到产业的规划布局，并逐步形成了一条完整的产业生态链。

2

公司自成立以来，一直在强调不忘初心，您认为这个“初心”指的是什么？



王伟：公司自创立以来，一直把为客户服务做为最终的目的，不论是团队的凝聚力，亦或是领导的引导力，都是以此为基础。因为我们存在的第一要义，就是为客户创造价值。

3

公司成立这么多年，有没有让您觉得相对困难的阶段？



王伟：一个公司发展过程中必然会有各种各样的阵痛期，我们公司自然也不例外，最让我印象深刻的是两个：

第一、在公司创立之初。当时业务开展的不顺利、客户定位的模糊、员工及管理层面对市场的迷茫，让公司的整个发展逐渐走向低潮。但我们一直都坚信，我们能为这个市场包括我们自己做到我们所期望的事情，所以在员工团队凝聚力的加强和公司管理层的正确引导下，我们逐渐走出了企业低谷期。

第二，是在今年的整改期。随着前几年金融市场的萌发，市场上金融企业呈现井喷之势，也正是因为金融行业的快速发展，由不良竞争导致整个市场出现紊乱状态。因此，从去年年底到今年上半年，国家出台各项政策，严格调控金融市场的准入条件。而作为行业的一份子，我们也积极的响应并做出了很大程度上的调整。尽管就整个调整过程而言是非常辛苦的，但就目前结果来看，我们已经平稳度过这个非常时期。

4

随着2016年各项互金政策的出台，一大批金融企业被迫退出市场。有人说“互金监管扼杀了市场创新。”也有人说“互金监管让网贷走信托的老路”，那对于这些声音，您是怎么看的？



王伟：首先，我们要明白，市场上的声音不论是负面的还是正面的，都非常正常，但这些声音都不应成为企业评判市场的标准，而应该以国家的政策为主导。因为对于一家公司而言，就算做不到在整个市场中脱颖而出，也应当做到合法合规，这是一个企业应该有的自觉。

因此，在政府对市场做出调控的过程中，我们公司内部也不断地根据政策落实情况做出相应的调整。比如前段时间发布的《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》，不管是其中大的条例，还是里面的小细节，我们都在认真贯彻并落实。在契合监管方向的同时，成立信息披露专项小组、风控、法务等部门，促进企业稳健发展。而对于身边的这一系列的评价，我们可以去侧听，但绝不会作为我们的主导方向。

5

我们都知道，启蓝一直以来都是以“服务客户”为核心，您觉得我们应该如何更好的为客户提供“服务”？



王伟：所有服务都要走心，不管是职能部门还是一线业务员工都要明白一点，我们服务的宗旨就是要和客户成为家人，做到用心为客户服务。尽管目前我们不论在情感方面还是专业方面，都与客户相处融洽，但我相信就服务而言，我们应该还能继续加强，做到更好！

6

现在进入2016年的最后一个月了，对于走过的这一年，您有什么话想对客户及您的团队讲？



王伟：我想借此对我的团队讲，非常感谢你们在公司战略调整过程中的积极配合，在公司最需要你们的时候与公司共进退，并陪伴公司渡过行业难关。接下来，可能还有更多的挑战等着我们，我希望我们能够一起继续努力，继往开来，向着我们的目标迈开坚定的步伐。

同时，也非常感谢在背后一直默默支持我们的新老客户，正是因为有你们对我们长久以来的信赖，我们才有勇气去给你们创造价值。在未来的日子里，也希望你们能够继续支持和帮助我们，愿我们携手共进，共创辉煌！

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