我不是蝙蝠侠

 

我不是黑夜骑士,我是外卖骑士...



不知道有多少人是被标题给吸引进来的

首先声明这不是影评,这不是影评

“蝙蝠侠:黑暗骑士”这部电影许多人就算没看过也应该有所耳闻,印象中帅气威猛的蝙蝠侠应该是这种形象(“卖家版”)↓

电影截图
可曾想过,他的画风还可能是这样的(“买家版”)

某商家恶搞广告
我们今天所要说的内容就跟上图有关,大家能猜到么?给大家3秒钟思考下...

3...

2...

好啦,我知道你想不出来的,别说我不给你们机会,那就再给大家一个提示:
...

......

.........

............

还是猜不出来么?

好吧下面我揭晓答案,一定让你心服口服,我今天要说的是
外卖骑士们!
根据网络咨询机构“艾瑞咨询”发布的“2016年中国外卖O2O行业发展报告”,中国2015年外卖O2O市场规模突破400亿,达到442.4亿元,并且预计在2018年突破1500亿元!
艾瑞咨询发布“2016年中国外卖O2O行业发展报告”


2003年4月大众点评开启了餐饮O2O的大门,2010年开始多家互联网企业在团购领域中开始厮杀,至2012年外卖O2O开始进入到资本市场,一时间群雄并起决意“逐鹿中原”,此后数年各方势力使出浑身解数招兵买马扩充实力,直到BAT等互联网巨头纷纷介入,各大投资机构也接连跟进,一场烧钱补贴大战开始打响,外卖行业进入了野蛮发展期,诸多小势力死于弹尽粮绝,直至2015年,最终市场上形成了红黄蓝三足鼎立的局面。随之而来,作为一种新的行业,在野蛮发展期所埋下的隐患也浮现了出来。

利润空间紧缩、市场定位不明晰、同质化竞争、商家审核把控不严格,导致了补贴力度下降、用户体验度下降、“幽灵餐厅”等乱象频出。监管部门顺应形势,及时出击,今年10月1日正式实施的《网络食品经营监督管理办法 》对我们在网络上购买食品的安全性起到了关键的保障。
回到开头,我们今天关心的重点是外卖行业中至关重要的一环,外卖骑士。
根据58同城招聘发布的2016城市服务业高薪榜,其中“送餐员”跻身前十,以6445元的平均月薪占据第七位,“送餐员”月入上万的新闻也是屡见不鲜。殊不知这背后有着怎样的辛酸。

在城市间穿梭的骑士们大多介于18-35岁之间的青年,多数是从三四线城市来一二线城市的“异乡人”,他们有些是缺少专业技能,有些是被生活所迫,被“6K+”的月薪所吸引,开启了他们这看似简单的“骑士”征程。

“骑士”的工资是由底薪+配送提成组成的,其中配送提成是占了绝大部分,送的越多提成比例就越高,也就是说薪资的高低,是靠配送单数的多少来决定的,因此“骑士”们给自己加班的现象非常普遍,从早忙到晚,普通人最需要休息的时候反而是他们最忙的时候,他们风雪无阻,在你手指轻点后即刻将美味送达到你手中。
午间的CBD(中央商务区),是“骑士”们最主要的战场,一中午他们要往返于各大写字楼与餐厅间数次,在这里速度决定了一切,一次超时配送的投诉就能让一中午的活白干,因此违反交通规则对他们来说是“家常便饭”,超速、逆行、骑车时盯着手机看地图、接电话等行为,给城市交通带来了不便,更给自己带来了危险。
他们所面对的还不仅仅是这些,兼职员工的福利保障、用餐时间紊乱、客人的不理解、甚至还因小部分人的违法乱纪行为,让他们这个群体面临着职业道德的拷问。

不久前流传这这样一个视频,今年7月份北京暴雨,一位外卖小哥因故送餐超时被客户辱骂,却还一个劲道歉,最后饭菜被客户扔到地上,送餐小哥默默捡起后独自离开。
视频曝光后有许多人为这位小哥鸣不平,认为这位客人实在太不讲道理,在恶劣天气下不能理解小哥的不容易,但同时也有人认为此视频有摆拍炒作之疑。

不论视频的真假如何,确实也反映出目前“骑士”们的一种现状,就算拿着再高的工资,在许多人眼中,他们的身份还是处在一个比较低的位置,顾客们还是把自己当做了“上帝”。这算不算是服务行业的一种“通病”呢?

今年的乌镇互联网大会上百度CEO李彦宏表示,移动互联网的时代行将结束,将来将属于人工智能,目前已有快递公司开始试水无人机配送,那么将来餐饮的外卖配送究竟什么时候会被机器人所取代呢?“骑士”们的路又在何方呢?

等到下一个路口,向左走,向右走?


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