浙苏闽区青蓝学员访谈—李安艳

 

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青蓝学员:李安艳
苏州第四营业部团队经理
Q:你是什么时候加入宜信的?

2010年12月24日,平安夜那一天加入的,算起来马上6周年了!当时是我的亲戚把我引进了这个行业,当时没有太多想法,就是觉得这个行业应该能赚钱!2012年3月我晋升为团队经理。说实话,当时压根没想带团队,原来觉得自己做做业务挺好的,后来扛不住领导老和我谈(笑),想想那就试试吧!

Q:你现在可是区域团队第一人啊,这个阶段经历了什么呢?

还是得先说我做客户经理的这个阶段。都说这个行业钱好赚,但我第一个月的工资是400元!!那时还没找到感觉,真的没想像中那么好做。如果换作有些人可能就放弃了,但我骨子里就是个不服输的人!我始终相信别人能做到的,我也一定能做到!当时分中心有一面荣誉墙,上面有月度前三甲的照片,每次我走过,总是会仰望那三个人的照片,心里只有一个念头,就是我一定要“干掉”他们!很多人问我为什么能把团队带好,我想这应该是首要的一点吧!作为团队管理者,如果我自己都没有这种必胜的信念,怎么可能让我的组员有信心!

12年3月我接手了一个老团队,开始尝试一个新的角色:团队经理。团队有十来个人,接手的第一个月,我们只干了50万。第二个月我立即为我们的团队找了个PK对手,因为我相信,只有明确的目标,才能有动力!那时开始我就让我的团队每年年底都要做详细的年度规划,我自己也写,一直坚持到现在!

当然有了目标,还得有一群能认同目标,真心和你一起干的人!人对了,世界才会对!有人问我,对于团队里有一些业绩、但不服管理的人该怎么办?要么影响带动他改变,改变不了,就改变相处方式,做朋友别做同事。所以做团队经理,我学的第一件事,就是如何开人,绝不能心慈手软。这个话听起来可能有人会觉得不通人情,但这就是我当时最真实的感受!一个团队必须有统一的文化,有目标、有规则、树正气,就像青蓝所说的,一切围绕目标去开展。如果这一点无法统一,团队是不会有向心力的!更别提做好做强了!
Q:你有没有一些具体的管理措施可以和我们分享?

1、我觉得首先还是在于管理者本身,我是一直要求自己能不断学习进步的。因为一个团队好不好,关键看向心力,这个心就是团队管理者。组员会选择加盟这个行业,有很大层度上是因为我们。而有了最初的认可度后,如何能在未来一起打拼的过程中,持续吸引你的合伙人,或者说叫不断地为你加分,这是我一直在思考的。合伙人的忠诚度其实取决于你对他的帮助。如果自己就甘于现状,不思进取的话,传递给他们的也是这种信息。那肯定做不好!这次青蓝学习对我收获挺大的。因为我发现我在管理中做的一些动作,原来理论的依据在这里,青蓝帮我把所有的知识技能串在了一起,更系统化了,也让我能更清晰地评估自己的管理。所以,只有不断地学习提升自己,才能带给组员更多!

2、在我的团队一直倡导平等的文化。我觉得在人与人相处中,就是用真诚打动对方。我从来不称他们是组员,而是叫合伙人,我们就是一起来干事业的,任何事都能相互帮助,每个人都把自己这部分当做自己的事业去看待,而不是为了我或者任何人去干。长此以往,这种团队文化就形成了!

3、还是目标!目标!目标!我是在宜信白手起家的,在宜信有很多人从一穷二白走到今天能在苏州买房买车,我们相信只要努力,就能在这里实现自己的梦想。所以,所谓的目标就是一个又一个你想要实现的梦想。我会让每一位合伙人都设定自己的目标,有大的有小的,可以是今年买个车、出去旅游、也可以是买房,只有有了明确的目标,才会有动力!我会带他们去4S店、去售楼处看车、看房,不断地强化他们的目标,而且在这个过程中,会给他们找对标,刺激他们去达成!

青出于蓝而胜于蓝
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