颠覆道德行业

来自道德经的领悟

10年前，创新者开始把颠覆作为前进口号，并引用《孙子兵法》中的观点加以佐证。他们把这本中国古...

我们通常都会对他人的行为做出反应。比如，别人突然皱一下眉，就会让我们心情变差，和别人分享欢乐则让我们感觉充满活力。我们也会对看起来很稳定的事物做出反应，比如，在一个没有窗户的封闭房间里呆一会就会燥热难耐，后来跟一个重要客户打电话结果完全没法沟通，觉得烦躁不已，两种感觉如此一致不是很正常吗？

出于这个原因，《道德经》式的创新不会基于一成不变的情况，无论是格局、关系，还是某个行业，也不会建议在稳定的环境下采取新策略来搞定对手。

《道德经》式创新的基础是认识如果所有事物都由不断变化的部分组成，细微的举动就足以改变世界，甚至彻底颠覆。《道德经》式创新认为，改变可以在不知不觉中完成，新秩序会迅速成为常态。

现如今，人人会对全天候接触新闻资讯习以为常。但这在几十年前还无法想象。CNN创始人泰德·特纳改变了这一切。他所做的不只是通过开发技术挑战当时的媒体网络及其对信息的把控，更重要的是通过改变潜在的认识，让媒体网络的运营环境发生变化。在他创造的新世界中，新闻不再属于几家电视台，每天也不会只能看几个小时，人们意识到每时每刻都应该能看到实时新闻。

亚马逊也是起步于经典的颠覆性举动，就是用新技术（互联网和网站）改革以实体书店为基础的图书销售行业。贝索斯没有沉浸于一次策略成功带来的盈利，他不断地进入一个又一个行业，经常代价惨重，有时甚至看起来很愚蠢。

虽然表面上看，贝索斯也许只是想颠覆更多的行业，但他真正的颠覆行为是创造了一个全新的世界。在这个世界里，所有人做任何事都要先去亚马逊。贝索斯并不是在颠覆图书销售行业，也没有颠覆其他行业。在他创造的新世界中，行业已经没那么重要，因为通过亚马逊的网站可以满足大量购物需求。

而让创新者异常强大的一点是，我们进入由他人开创的新世界时都毫无意识。iPhone的问世。iPhone击败了Palm Pilot，基本上消灭了黑莓手机，摇身变成智能手机领域的霸主。

iPhone并没有颠覆笔记本电脑行业。也没有真正颠覆智能手机行业。从《道德经》的角度来看，iPhone最大的意义在于开创了一个全新的世界，人们都习惯了身边要有个人电脑。实际上，当初硅谷开发触屏技术时，乔布斯可以选择走平板电脑路线。毕竟，配备实体键盘的笔记本电脑总是有些累赘，而使用触屏的平板电脑应该能颠覆笔记本电脑行业。

然而，乔布斯决定把这项新技术用于手机。在颠覆理论看来，这样做并不明智，原因是大家都已经有手机了。按照《道德经》的观点，乔布斯创造新世界的方法就是把我们已经在用而且随时都带在身边的日常用品彻底改造。随着人们用上这款新手机，就慢慢开始习惯手上随时有个电脑。这种改变并未颠覆诺基亚或者黑莓，只是让那些产品变得很落伍。在此之后，和iPhone抗衡的不再是Palm Pilot，而是安卓，一种同样适用新世界法则的手机系统，一个如今我们觉得很自然的世界。

所以，想创新的人看待世界时最好还是根据《道德经》。如果把人生比作一盘棋，践行《孙子兵法》的人会竭尽全力取胜，前提是棋盘、棋子和对手都不变；而《道德经》式创新者则清楚地知道，棋盘随时都可以打翻，所以，他们会完全转向另一种游戏，而且没人会意识到出现变化。