用57名工程师服务近10亿用户，WhatsApp是如何做到的？

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当WhatsApp以190亿美元的价格被Facebook收购的时候，这个颇受追捧的通讯应用公司拥有35名工程师和4.5亿用户。

两年之后，WhatsApp已经有了9亿多用户，每天发送的消息多达420亿条，也就是说，每两秒钟就有约100万信息被发送。

但是与谷歌、亚马逊、甚至Facebook自身等科技巨擘不同的是，WhatsApp一直像个不起眼的创业公司一样行事。

尽管它取得了巨大的成功，还有Facebook提供资金支持，WhatApp目前也只有57名工程师。较小的规模使得组织灵活敏捷，同时要求所有团队成员齐心协力，WhatApp软件工程师Rick Reed在今天的F8会议上解释道。

“是否扩大规模跟我们的公司文化有千丝万缕的联系”，Reed说。

Reed表示，WhatsApp最看重的是“专注”（focus），他开玩笑称这是另外一个“f”开头的重要字眼。让Messenger、谷歌环聊（GoogleHangouts）之类开发复杂的应用吧，他说，WhatsApp只专注做一款最简单、最可靠的聊天应用。

 “我们的使命是提供一款简单、便捷、可靠的通讯工具，不要那些花里胡哨的功能”，他说。

Reed把这种方式叫“刚刚好”（Just Enough）设计模式，为了忠诚于这个模式，公司投入的努力和资源也是刚刚够的，这是贯穿于整个公司的哲学。

'No-meeting culture' 不开会文化

Reed称赞了WhatsApp内部的“不开会文化”，他称公司正在尝试着（他承认并不总能成功）完全取消开会这一做法，员工转而用不同的聊天程序在小的项目组内随时与他人沟通。

“这样的文化让我们专注于手头上的事情，也使得办公室有个安静的环境”，Reed称。

确实，当你只有57名工程师的时候，你就不能像Facebook这艘航母一样，往一个问题上砸一堆人，你需要用心地计划、分配人力和时间，但是最终的结果是，团队所有人都朝着一个目标努力，致力于解决手头的任务。

“我们花了很大的功夫在正确的岗位上找到合适的人选”，Reed称。

另一优势体现在我们看不见的地方。谷歌之类的公司在过去几年大量配置了计算相关基础设施，以容纳海量数据及其新的特征。为了不掉队，它们甚至不得不投资上千万将大量的数据自动化。

与此同时，WhatsApp选择将自己的基础设施保持在尽量小的规模。工程师人数较少的情况下，在网络上留下的足迹就少，犯错的几率也小。可能这就意味着需要更多的人为干预，但同时也意味着更大的可靠性，可以迅速添加或维护它们的代码。

“我们在自动化方面投资不多，除非在非常有必要的地方”，Reed表示，“我们倾向用人去解决问题。”

另外一个保持专注的关键，Reed表示，是不在市场营销、出版或开发者会议上花费过多的时间，WhatApp在被Facebook收购之前及之后都尽可能保持低调。

“如果有人找我，我可能都不在这儿了”，Reed开玩笑说。

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