触目惊心！看完银行人的体检报告，我决定……
跪求银监爸爸出台政策：规定银行人按时吃饭、多喝水！...
今天这篇是关于银行人体检报告上的6大常见病，特别希望银行人能耐心看完。这是从一个大堂经理和客户大大的对话开始的……
哪个银行柜员没遇到过上面的对话？“这么多人排队，怎么3个柜台还关了1个。”
“不好意思啊，我们的柜员轮班吃饭去了。”
“吃饭要这么久啊？
“那也该有人顶班啊，你们银行是没人了吗？”
“排队人多就该安排一下，等大堂少了再吃饭嘛。”
“我还要回去上班，吃完饭赶过来时间很紧张的！”
“阿姨，您吃过饭了，柜台上这两位同事，还没来得及吃饭呢。”
“你什么态度！叫你们行长出来！我要投诉！”
这不是故事，这是银行人真实的“午休时光”。
作为曾经的小行员，现在的客户，我只想说一句：没毛病吧！客户大大是血肉之躯，吃饭和排队的时间都很宝贵，难道银行人就是“青丘上神”，可以不食人间烟火么？
作为银行人却不可以，因为中午是大家趁午休办业务的小高峰。
一般柜员都是轮班吃饭，能花20分钟太太平平吃个盒饭，已经很好了。3个柜台，暂停1个，还会被拿号排队的客户大大们埋怨几句，动辄还要投诉。
我曾经不止一次想关机吃饭，但每次都放弃了。万一网点里有什么要紧的事情，万一客户等不及投诉了呢。于是，责任心还了我一个“萎缩性胃炎”。“小陈阿，你在哪里啊？扒两口快回来吧，有个客户要买贵金属，对啊，钥匙不是在你那里嘛。”
“小陈啊，那个ATM吞没卡客户来拿卡，你快回来一下。中饭打包带回来吧。”
“小陈啊，柜台上来了7笔旅行支票，后面排队的人越来越多了，你今天晚点再下柜台吃饭吧。”
因为吃饭不规律，哪个银行人的体检报告上没个胃炎？严重的还会伴有胆囊炎、胆结石。
银行人常见职业病之二：喝水少带来的肾结晶、肾结石……
柜员们一般都不敢喝太多水，一天跑厕所的次数也不超过2次，甚至一整天喝不了1杯水……于是久而久之，肾结石成了银行人的常见病。
我有个银行前辈就是如此，得了肾结石后，医生让他一天喝2L水，跳绳100个，好让石头自行排出，不然就得开刀。可是他在柜台上，根本没办法一直暂停、喝水、暂停、去洗手间。
我猜很多客户大大从来没注意到，银行柜台上从来不会出现水杯！是的，银行规定：柜台不准放水杯！喝水要暂停办理业务，到茶水间喝……可是有哪个柜台能一天能暂停8次，让柜员去喝8杯水？
感谢祖国这两年的反腐倡廉的伟大旗帜。大约五年前，廉政之风还没吹遍银行业，每逢过年过节，团拜会、答谢会一大堆……喝坏了多少年纪轻轻的客户经理的肝。
有次行长带着客户经理小Z去参加国内某知名商业地产公司的年会，发现门口停着两辆救护车。原来这位地产大亨生平最爱喝酒和灌酒……交朋友靠喝酒！拿项目靠酒量！桌上白酒、黄酒、红酒轮流上。每年都有人会被送去医院洗胃，所以每年年会都会提前预定救护车2辆。
和普通办公室白领不同，银行柜员每时每刻都在探头和客户的关注下，这是一种保护，也是一种监视。
在一些银行，连坐姿也是被监视的项目之一。我猜大家从来没见到过哪个柜员，业务做到一半，起身做做伸展运动。
有时候，一忙一整天。8小时里，伸懒腰的机会都没有。年纪轻轻，20多岁的柜员，就得了颈椎病、腰椎、坐骨增生……
外人一般不知道银行柜台里的空气有多差！
点钞10万，满手红色。多少人熬出了慢性鼻炎和咽喉炎……我本人，曾经在对私柜台连续咳嗽3个月，医生医嘱是“远离粉尘”，谈何容易？（PS：人民币细菌多，切记多洗手）
这不算常见病，但却是一件想呼吁的事情——“感冒柜员有权带口罩上柜”。
很少有银行柜员带口罩上班，可能是觉得这样对客户不礼貌。玻璃柜台全封闭，每次一人感冒，一周之后大家都倒下了。
女司机曾经在香港的BOC看到柜员带着口罩工作，并且会轻声道歉，解释说自己感冒不能传染给客户和同事。作为客户，其实内心非常理解。
有人看了我这篇内容的预览，居然讽刺我：“矫情！哪个行业没点职业病了！”、“小柜员，小客户经理嘛，3年萝卜干饭总要吃的。”
是！年轻人该努力工作，这是对的。
是！每个行业都辛苦，包括银行人，这也是对的。
是！我们没想躲避银行底层岗位的辛苦。
但吃饭、喝水、上厕所，这些是人最基本的需求。
特别希望银行能多考虑到第一线行员的健康，
特别希望银监爸爸能出台一些保护银行人的条款，
特别希望客户大大能将心比心的多体谅一二，
也许银行人明年的体检报告会让家人们舒一口气。
致亲爱的前同事、银行小伙伴，你的家里人不在意你多赚了多少钱、年终奖少了多少，最怕的是你一直加班、一直应酬、不好好吃饭、一天喝不了1杯水。最怕每年你带回家的那一本薄薄的体检，有很多加加减减的小符号，一堆炎症、结石……
所以！请各位银行人，
从今天开始，
该喝水喝水、该吃饭吃饭，
该上厕所就去上厕所，
喝不下的酒就不喝，
加不完的班就别加，
该让客户等就和客户道个歉！
生命可贵，也别让家人操碎了心。真的！
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文丨BOC退休女司机
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