【独家】掌握节奏感：让工作更卓有成效

文∕余明，管理实践的思考者与践行者，《经营与管理》特约作者。 工作要想卓尔有效，关键在于保持对工作的节奏感。...



文∕余明，管理实践的思考者与践行者，《经营与管理》特约作者。

工作要想卓尔有效，关键在于保持对工作的节奏感。

所谓节奏感，就是任何工作不等领导过问，主动想在、做在领导前面，对工作始终保持一种向前推进的状态，并及时分析推进过程中不断涌现出的新信息、新情况，让这项工作的更新状态始终处于自己的掌控之中。

如果留心，可以发现，工作顺利完成，往往是保持着一种快而稳的节奏；工作最后砸锅，则往往是拜“拖而散”的节奏所赐。工作节奏的快与慢、合与散，与该项工作的完成质量好坏，有着十分密切的关系。

那么，怎样对工作的推进拥有一种正向的节奏感呢？首先，在思维习惯上，要想领导之所想，急领导之所急。

领导在工作中经常提及和强调的东西，就是我们工作的关注点，就是工作的主要矛盾。比如年初公司各类大小会议上，领导多次提到要控制成本，提升工作饱和度，那“降本增效”极有可能便会是下一阶段工作的一个侧重点。这时便可从部门的业务架构出发，以岗位分析、流程研究为切入点，对存在交叉、冗余、不饱和的岗位或裁减或合并，对流程中比较拖沓的环节做改进，对采购业务中的品议环节做重点监控，把工作做在前面，才会有一个高效的前奏。其次，在策略上，应当聚焦目标，化整为零。

如果一开始就把问题想得大而难，那么对困难的恐惧，就会在潜意识里阻碍我们的思考，从而滞缓我们工作向前推进的速度。最常见的就是我们在做公司年度经营计划的时候，经营指标看起来很艰巨，但如果从纵向按季度、月度分解，并在季度、月度里进一步细分红线指标、卓越指标和对应的计划节点，然后从横向层层分解至部门，抓关键指标的考核，看起来就不再会那么“吓人”了。最后，在方法手段上，要勤跟进、重反馈、抓落实。

“跟进”，是在我们的各种日常汇报中已被用滥的一个词，它的模糊就在于我们很多时候忽略了其对象的指向性，跟进的对象应是一项任务的时间节点、关键决策人，以时间节点为准绳，通过与关键决策人的对接把工作往前推，这是跟进。

A君近期为完成公司一项重要工作，需长期与股东单位对接，其中一份股东会决议本该上午送到签批，后因其他事耽搁直到中午才去，没想到对方领导出差，10分钟前才去的机场。最后的结果则是：看似推迟了半天的工作却推迟了整整一周的时间，这就是在时间节点和关键决策人上跟进疏忽所致，从而影响了该项工作的整体节奏。

在跟进过程中，把随时出现的新情况、新信息梳理提炼，然后汇报给领导，这是反馈。不要企图按着自己的想法闷着头往前走，即使你对自己的能力很有把握，也要重视事毕回复，如果领导不清楚你手上的工作进展，甚至已经忘记了部门还有你这个人存在的时候，也是你该离开的时候了。

跟进和反馈的终极目的，是为了把一项工作最终完完全全地落地。但有时跟进和反馈做到位了，这项工作也只能算落实了“七分”，剩下的“三分”则是实现与“完成标准”的同一。当你的跟进已尽到全力，但发现与要求的“完成标准”相比还有差距的时候，就需要立即从脑海中抹去“不可能”的词汇，在思维上突破自我的束缚，调整甚至重构解决路径，再度调集所有的资源和力量，像“钉钉子”那样聚焦进攻一点，直到最后拿下阵地。

来源：《经营与管理》杂志微信平台

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