行动学习ORID的思考流程到底是怎么样的?向漫无边际的会议研讨“说拜拜”
ORID的思考流程到底是怎么样的?向漫无边际的会议研讨“说拜拜”!...
上期分享了
《想成功,就把这九个公式背下来!》
ORID的思考流程到底是怎么样的?《想成功,就把这九个公式背下来!》
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ORID焦点讨论法的四个具体步骤:
第一步:
催化师要带领参与者发掘客观的事实,透过观察,大家可以了解事实,不过,也会发现每一个人记得的片段,都略为不同。
第二步:
催化师引导参与者,透过讨论的材料,分享自身感受,例如,询问大家,影片哪一幕让你哭、哪一幕觉得可笑,透过片中的人物、情节,谈出心中感受。
第三步:
催化师提出问题,鼓励大家呈现多元观点,要大家多尝试体会片中人物的心情,透过模拟、联想,来揣测对方遇到的实际情况。
最后一步:才是作决定,讨论对未来的影响、后续的效果为何。
这个过程就像是一个人消化、吸收知识的过程,透过一层层的引导让每一位参与者分享想法,或是团队成员合力激荡出新创意,一起解决棘手的难题。
ORID强调的是“过程”,他能呈现出讨论过程中团队成员的丰富看法,协助团队步调同一、凝聚共识。
这也是一般公司最常忽略的一环。尤其,在开会的场合,往往忽略了感受的层面,于是,开会到一半,可能突然有人起身,摔门走出去,大家还搞不清楚,到底他在生什么气。
或是在时间压力下,省略了许多步骤,例如,公司的市场占有率掉了一半,主管召开会议时,立刻就跳到最后一步,也就是速下决策。但是,跳过ORI,却可能埋下不定时炸弹。
不过,唯有开放讨论的场合,才适合端出ORID。
如果“答案”已知,或是决策已定,千万别开展焦点讨论法,否则就是找大家来背书,反而造成反效果。
(图文转自网络,版权属作者,向原创者致敬,本文观点及信息仅供参考。)
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