《公司黑带》：2以超凡远见改造UPS

------2以超凡远见改造UPS------

埃斯丘曾不断向客户重申：当今商界真正的革命就是供应链管理革命。

在UPS看来，21世纪最锐利的商业武器不只是产品本身，还应包括高度协调的功能和流程，以及负责设计、生产、流通以及将产品送到最终用户手中的有关人员。这就是UPS所定义的供应链。

对埃斯丘而言，包裹不再是唯一，他对UPS的变革改造就是从包裹公司转向物流公司。10多年前，UPS只有一种业务，就是每天负责运送数以万计的包裹。现在，UPS正在引发着新一轮供应链革命：在供应链的任何一点为顾客提供资金往来、信息技术和实物配送的解决方案。UPS正从一个主要针对美国国内600亿美元国内市场的运输公司转变为提供端到端全球供应链解决方案供应商，现在UPS面对的是一个3万亿美元的市场。

2003年3月25日，这家近百年历史的老店第4次更换公司了标志，见证了UPS40多年辉煌发展历史的著名的“盾牌”标志变脸，去掉了盾牌标志上方的用丝带捆扎的包裹图案。代之的是整体感强烈的、代表着效率的、棕色略带金属光泽的盾牌标志，联同所倡导的“全球商务同步发展”成为了UPS的新面貌。新的标志被赋予了UPS为客户提供服务时扮演的新角色--推动“全球商业同步发展”。

正如UPS现任CEO埃斯丘所说：“我们每天都在挑战过去没有做过的事情。

在埃斯丘的领导下，UPS扩展并开发了许多新的业务领域，将此作为公司包裹快递核心业务的补充。为推行这一计划，埃斯丘先生将精力放在监管公司技术和原有基础设施相结合方面的工作，从而为客户创造了新的商业机会，也更加确立了UPS在新世纪全球化商务的领导地位。

他认为公司的长期目标在于开创新的业务，为小商业提供全球供应链服务，使UPS之成为全球营运中心。1999年，UPS并购了20个与供应链相关的公司，包括7个后勤公司、几家技术公司、一个银行、一家航空公司、邮政零售与商业服务公司MailBoxesEtc.。

UPS和福特汽车的合作，堪称UPS供应链管理的一个经典。福特每年在北美的21个加工厂制造400万辆汽车和卡车，然后再运输到该地区6,000多个销售中心。一般一辆车从加工厂运到经销商那里，福特需要花费15天的时间。

埃斯丘找到福特，说UPS可以大幅度减少运送时间，从而也能相应减少库存车辆数。福特表现出了极大的怀疑，福特质疑：你们知道怎么对付一个6美元的包裹。可是我们的一辆林肯车价值7万美元，我们可不想它们被弄到哪儿自己都不知道。当埃斯丘回忆UPS当时怎样赢得福特的合同时，禁不住笑了起来。现在，UPS只需9天时间，就能把福特车从加工厂运输到经销中心。由此，福特1年能节省10亿美元的库存费用。

2003第一季度，非包裹业务的收入达到6.93亿美元，运行利润几乎翻了一番，为1.07亿美元。UPS公司现在的业务涉及各种类型的货运服务，包括货物托运、国际贸易管理、清关代理、供应链的咨询及管理、金融服务以及电子商务解决方案等。

* 温馨提示：关注微信公众号： xiaoyida_com ，回复 xsd113225 在手机上阅读完整章节！

------3电子商务和全球化的领跑者------

埃斯丘相信UPS未来的机遇存在于全球化和技术的发展。他是最早支持UPS的第一次国际扩展--向西德发展的公司领导人之一。

如今，UPS的业务已遍及世界200多个国家，在北美洲、欧洲以及亚太地区都有自己的区域性快递运转中心。在2003第一季度，公司国际业务增长了快4倍，而同时期国内利润下降了18%。国际化方向有利弥补了国内市场的疲软。

由于UPS有遍布世界各地的88,000辆递送车、257架飞机、1,700家转运枢纽和配送中心、70,000个投递和零售网点，每年所投递的包裹和信件达到30多亿件，因此，埃斯丘认为，”UPS表面上在运输包裹，实际上在运输信息。“大约七年以前，UPS认识到在运输产业中，互联网是一种商业转化的工具。UPS结合了全面的电子商务战略，对大量的技术和物质基础设施进行了必要的改造。UPS现在递送的所有商品和提供的服务中有50％是在互联网上交易的。

作为世界上规模最大的快运及包裹速递公司，UPS以其所提供的传统服务及电子商务服务项目的种类之多无人匹敌。在最近10年中，UPS在技术方面投入110亿美元，配置主机、PC机、手提电脑、无线调制解调器、蜂窝通讯系统等，并网罗了4000名程序工程师及技术人员。UPS在提出安全而可跟踪的电子送达服务项目--UPSDocumentExchange之后，又提出了一系列服务强化软件，并与惠普、Oracle和Worldtalk等著名电子商务公司建立了联盟。

UPS凭借其价值数十亿美元的IT基础设施--包括容量达74太比特的有关客户及包裹信息的数据库和世界最大的私营蜂窝电话网络--协助遍布世界各地的客户准确地管理物流、信息流和资金流。

在埃斯丘的监督管理下，UPS完成了信息技术基本设施的建设，使得公司能在何时何地都能查到1，400万包裹的确切方位。对此，连一向谦虚的埃斯丘都非常得意。他指出，5年以前，UPS在圣诞期间跟踪600,000个包裹时，需要客户向销售代表打电话，每个电话就花掉UPS2美元。而在2002年的圣诞节，UPS通过因特网跟踪了1，000万个包裹，每件只花费3美分。
未完待续......欲知下回，请关注微信公众号： xiaoyida_com ，回复 xsd113225 获取完整内容！
----------
本小说内容节选自：经管职场小说 《公司黑带》

作者：金错刀
小说现有字数：27万字
最后更新于：2016年12月21日
----------
温馨提示：如何阅读完整内容？
方法一：点击下方 “阅读原文” 链接去读小说“公司黑带”后续完整章节！
方法二：关注微信公众号： xiaoyida_com (优美小说节选)，回复 xsd113225 阅读后续完整章节！

    关注 小意达