人力资源中心：团贷网版"伯乐与千里马"的故事
“人是唯一不可被复制的竞争性资源。”...
“世有伯乐，然后有千里马。千里马常有之，而伯乐不常有。”识人、用人的重要性自古备受推崇。团贷网2012上线，到2017进入第五个年头，最大的变化之一就是员工从十几人变成了近9000人。为了解这个变化背后的秘密，小编这次带领大家走进人力资源中心，了解招聘、培训、人力管理等板块的工作，走近HR们的日常，讲述团贷网版“伯乐”与“千里马”的故事。
相马——招聘板块
千里马难得，寻找的过程是艰辛的，发现千里马更是需要非凡的眼光！团贷网也有专门发现和选拔人才的“伯乐”。
黄建攀统筹招聘板块，他介绍，2016年有3000人左右入职，2017年，仅总部都还有500人的缺口，招聘压力肯定是有的。▼
“公司今年技术升级和服务升级，缺口最大的是技术和服务人才。东莞的人才供给其实是严重不足的。而作为东莞互联网公司的标杆，我们致力宣传城市正能量，通过内外宣传，提升雇主品牌，吸引广深甚至全国各地的优秀人才。”
“雇主品牌和公司品牌不同。公司品牌面向用户、投资者，雇主品牌主要面向人才。我们团贷网雇主品牌的最大优势是企业文化，我每次邀请、面试候选人的时候都会详细地讲解我们的企业文化，特别是‘成为幸福指数最高的企业’这条愿景”。
“招聘工作要有前瞻性，不要看我们2016年的招聘任务完成得还比较好。但实际上截止到今天，招聘还一直在进行，我们很怕因为人手的问题限制一些好项目、创新项目。所以我们的原则是不能等到部门急需时再去招人，提前做好部门沟通，提前规划，提前布局，提前储备。有些岗位是基于2018甚至2019来招的，比如管培生计划。”
招聘经理马壮宾，是个帅气的长腿大男孩，大家都叫他“小马哥”。▼
2015年公司全国战略布局，人才需求非常大，小马哥那时刚进团贷网。
“为配合筹备分公司，我那一年70%的时间都在出差，一个人背着公司宣传资料，去了15座城市。平均每录用1个人，要面试近20人；而挑出这20个人，要翻阅几百份简历。当时分公司还没成立，没有办公点，也没有固定的面试点，只能找物业协调，或者在酒店大堂面试。”
“在那种环境下，为了打消面试者的疑虑，必须向每个人详细介绍团贷网，讲分公司的规划；虽然只有我一个人面试，但也尽量做到规范。有一次在飞往城市的前一天通知了面试，但飞机延误了大半天，我在机场打了几十通电话，通知他们改时间。”
“看到分公司从无到有，再到现在发展壮大，心里很自豪。每年年会看到小伙伴们回来，都会想起那段日子。”
招聘经理魏戈扬，幽默、诚挚，跟他聊天有如沐春风的感觉。他介绍了前不久校招的事儿。▼
“10月21号，台风海马“莅临”广东，正巧当晚是广东财经学院宣讲会，我们做了补救措施和最坏的打算，结果300人的会场，开场时就已经坐无虚席。人越多，压力越大，压力不是来自场面，而是来自同学们的那份信任和支持。”
“暨南大学宣讲那天，我们的场地爆满，隔壁有一家场地比我们大的公司却寥寥几人，形成了鲜明的对比。做校招，雇主品牌展示和宣传很重要，很多同学从外地专门赶来。”
范智毅补充道，“白天学生上课，宣讲会都在晚上。宣讲完之后，学生手机扫码，做题，我们连夜看笔试，有时到两三点，早上再面试。”
“我们跟学生的互动非常多。一个个加微信，他们有任何问题都会解答。很多人问到公司之后两三年的发展路径。有个女生还问团贷网单身的帅哥多不多，入职之后可以解决个人问题……”
练马——培训板块
千里马潜能发挥的过程，需要经过长时间的训练。团贷网也有一群专业帮助人才发挥潜力的讲师，他们是小伙伴们的良师益友。
鲁念负责统筹培训工作，他谦虚地说：“2016，培训部完成了从0到0.5的迈进。”主要工作包括培训制度建设、资源整合、内部讲师体系的搭建和完善、各中心培训，及各区域、各分公司的培训项目等。还有团贷网学院的线上学习系统、各类公开课等。▼
培训讲师洪艳，给小编讲述了总部培训的一些经历：▼
“2016年，我们在总部先后开展了针对于各区域总、分公司负责人及团队经理的臻π、智π、行π训练营，每次训练营几乎都是连续几天从早上8点半持续到晚上11点，对伙伴们都是体力、智力、毅力的极限挑战。”
童梦，同事亲切地称她“梦梦”，她过去一年频繁出差到全国分公司去讲课。▼
“我们分区域培训，比如去成都，周边分公司的同事都过来。从早8点培训到晚9点，再布置作业检验效果。我跟洪艳姐白天穿高跟鞋讲，晚上换成平跟，在办公室外来回转，陪他们做作业到两三点……”
“你没发现我都老了好多吗？还好嫁出去了。”梦梦摸了一下脸，笑着说。
“我毕业后的第一份工作在团贷网，从这里开始接触社会，这里承载着我的青春和梦想。”她说，眼里闪闪发光。
赛马——管理评估板块
千里马用来拉磨，还不如驴；千里马最终一定要在战场上证明自己的价值，说明人才评估和放对位置的重要性！团贷网也有完备的人才评估体系和小伙伴。
李勇旗，同事们管他叫“旗哥”。旗哥是2013年就入职的老员工，工号103，而现在集团人数已经接近9000了。▼
采访的时候，旗哥他们刚刚做完了两个重要项目——一个是《员工手册（2017版）》的修订，另一个是经理级人才盘点，含分公司总经理。
“新版员工手册比以前有一个大的升级，包括员工的行为规范，奖惩制度、保密制度等都有很大调整。人才盘点持续了两个月，涉及到近90名经理级人才。通过专业工具盘点，识别出高潜力的人才，做出培养计划。”
“今年的重点工作是把人才地图做好，人才通道打通。公司发展太快了，个人一定要多去学习，多进步，对变化和调整习以为常。”旗哥感慨。
“现在的表格还是纸质版，今年OA系统技术升级之后，考评的效率可能会提高很多。目前的绩效考核是15年第一季度开始实施的，根据公司的发展不断优化，比如业绩考评之外加入价值观，体现了公司对企业文化的重视。”
“绩效考核后会有反馈与面谈，通过面谈指出个人在考核周期内做得好的和不够好的地方，确定下一步的工作方向和目标；还可以了解一些员工的问题，帮助协助解决。考核结果目前以激励为主，但为了更好地激励优良，区分优劣，会根据成绩按比例强制分布，优秀、良好、合格、需改进、不合格，每个等级都必须有一定的人数。”
袁敬欢还负责成立不久的团贷网党支部的工作，“今年计划每季度组织一次党员活动，发展一些新的党员。”她说。
李威负责薪酬管理，“薪酬”两字，万绿丛中一点红，自带抓人眼球的神秘力量！▼
“薪酬涉及绩效、考勤等方面，光考勤都有十多个指标，迟到、早退、旷工、加班等，请假还分很多种，病假、事假、婚假、产假、探亲假都不一样。目前核算系统还不能出汇总表，要人工核算。长时间看表格，眼镜度数升得很快。苏婷手上还有社保、公积金账户，每月新入职的要上社保、公积金，离职的要减掉。”
“不过现在比以前好多了，以前OA没有考勤系统，每个月考勤表、请假条、出差单、补卡单等有两拃(zhǎ)高。今年系统要技术升级，那样核算就轻松点了。”
“我有一个信念，1000个人算错一个，错误率就1‰，但对那个员工来说就是100%的错误。所以我们尽量零出错。提前发邮件能确保万一有错能反馈回来。”
“每次收到苏婷发的邮件，我们都会迫不及待地打开看。”小编开玩笑说。
“哈哈，那肯定啊，苏婷每次发邮件都是工资信息。”李威说。
小结人资2016，展望2017
人力资源中心副总监舒侨英年轻、干练、平易近人，跟小编说叫她“英姐”就行。“人是唯一不可被复制的竞争性资源。”英姐说完这句话，还重复了一次，留时间给小编一字不落地记录下来。她小结了2016年的一些工作，提出2017要全面转型。
“16年我们建立了人力资源数据库，通过数据分析人员情况及效能，呈现需要更新和完善的部分。比如说完善薪酬职级体系，设计宽带薪酬职级体系，让薪酬更加科学、合理；再如绩效考核，每个岗位性质不同，以类别来梳理，制定最合适的考核方案。”
“今年我们的规划，旨在全面转型，对外基本形象为高效沟通、工具狂以及稳定的服务者。由被动性的转为主动性的，做到点对点、端对端的支撑和服务。例如在招聘配置上，根据数据分析帮助各部门提前储备合适人才；组织发展方面，通过设立专项培养方案，帮助有较高绩效和潜力的人才突破职业瓶颈；为应届毕业生则建立管培生体系，由专人跟进进度及人员成长状况，等等。”
愿我们的HR都练就伯乐一样的眼光
愿团贷网拥有更多“千里马”
在创业的路上日行千里，所向披靡！
编辑：心窗、辣椒、TUTU
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