面对琳琅满目的职场经验谈，这本200年前的小说才是入职神器

看文学人物演绎现代职场角色...

《红楼梦》，一本书构成一门学问，是世界所罕见的。红学一百多年以来出现了很多位非常有名的人物，从胡适到俞平伯，从周汝昌到冯其庸，可以说是灿如星辰。为什么一本小说在世界范围内引起轰动？为什么一部作品被不断搬上电视屏幕和舞台？因为这本书含义极其丰富，博大精深，《红楼梦》是一部真正意义的百科全书，诸景皆备。

王熙凤在《红楼梦》里最出众的职场表现，就是在秦可卿死后，贾珍请王熙凤协理宁国府时的出色发挥，而她的职场名言也就出自于此。

“除了大妹妹，再没别人了……大哥哥说的这么恳切，太太就依了罢。”“你可能么?”凤姐道:“有什么不能的!外面的大事大哥哥已经料理清了，不过是里头照管照管，便是我有不知道的，问问太太就是了。”

瞧瞧这句“有什么不能的”，这就是一个自信满满的职场女强人啊，它也导致了她的悲剧。做事的背后是做人，她现在觉得我什么都能，结果她不做人了，只做事，做事就变成了逞能，逞能的结果肯定是悲剧。王熙凤在人际关系上出了问题——她在处理人际关系的时候，分三六九等，分重要还是不重要。其实在职场里，只要你把你身边的人分成三六九等，分成对你有用还是没用，你就肯定目光短浅。王熙凤的主要问题就在这儿。

比如说，跟她最近的那个绝对实权派贾母，贾母只要一出现，王熙凤对贾母那个奉承，应该说是所有人都佩服的，反过来，贾母对她也非常满意。也就是说，王熙凤和她的顶头上司处得很好。当然也和比她稍微高一点的实权派人物，比如王夫人，处得很好。但是这些妹妹弟弟等等，她为什么也特意地要和他们处好关系?因为宝玉人称宝二爷，是贾府的王储，将来的一把手，当然，凤姐特别关注将来谁是接班人，所以她跟宝玉关系好，很功利也很现实。反过来说，那些妹妹们，早晚要出嫁，万一她嫁了一个权贵之家，那王熙凤肯定不愿意得罪这样一批人。有朋友在职场中可能会这样认为，我把上司、平级关系处好了不就得了嘛，下属我根本就不在乎他们，他们对我能起到什么作用呢?其实那个作用很重要。今天董事局考核的时候，他起码还每个下属发一张票，每个人填一填吧。王熙凤就遇到一个问题，她如果是填这样的民意测验的票的话，她得分肯定是很低很低。比如贾琏有一个小厮叫兴儿，兴儿喜欢评点人:“如今合家大小，除了老太太、太太两个，没有不恨她的，只不过面子上怕她。”“他心里歹毒，口里尖快。”

王熙凤就有一个很大的问题，她是在飙车，她在职场上想怎么开就怎么开，在她的眼睛里，道路、交通都是为我服务的，我只要开，谁都不能管我，但是反过来，这些小人物对她来说，就相当于开车时候的那个道路环境、交通环境，实际上这些东西加起来很强大。王熙凤的问题在哪儿呢?她在所有的小人物的身体上去飙车，飙车的结果，人家的微小的反抗最终构成了强大的反抗。

《红楼梦》中，平儿虽然没有凤姐的那种强人的宏观把握局面的能力，但是要建设一个和谐职场，要建设一个和谐贾府，最少不了的人物是谁呢?首屈一指的就是平儿。

平儿生存的环境极其复杂，作为大管家王熙凤的助手，上有各屋的太太小姐，下有数不清的丫鬟婆子，稍有疏忽便很容易得罪人。但平儿在这样繁杂的人际关系之中，却能够争取到极高的人气指数。

平儿在情商上，在人际关系上，是“太极高手”。在职场看起来是做事，实际上是做人，做人是做人气。一个职场，它需要润滑剂，需要做人，平儿就是做人很高明，有着非常高的人气指数。现在职场中，非常流行的人际理论观念，就是每个人在身边都有最起码五百个关系结点。每个人有一张人脉网。在职场这张网有三个编织的不同层次:第一个可以叫做核心资源，简单地说，当然就是实力派了。第二个，就是你的左右，你的平级。还有一个，就是要跟那个松散型的人脉也要搞好关系，最重点就是你的下级，你要想一想，今天是你的下级，明天还是吗?或许明天就是你的上级。王熙凤跟秦可卿关系很好，秦可卿弟弟秦钟有一天到贾府来玩，王熙凤也很开心啊，他们在一起又聊天又吃吃喝喝，但是王熙凤百密一疏，秦钟走的时候，她竟然忘了送他礼品，没想到走到大门口，平儿提着大包小包过来了，说，这是凤姐送你的礼品。你看她这个弥缝，弥得多好。想人的所想，急人之所急。你说，哪个上司不希望自己的下属能够和自己心意相通呢?平儿这个下属做得真是可以，够花心思的。

在《红楼梦》当中，这贾母出场不是玩儿就是乐，感觉跟大家在一起乐乐呵呵的，没见她具体要去做什么事儿，这一点就是她的成功。

职场的法则有一个很有意思的说法，一个人当了董事长，他是能做一道一加一小于一的算术题，还是能做一道一加一大于二的算术题。前面这个一是指的董事长本人，后面那个一是指的他手下，相当于他那个领导班子。一个董事长率领一个领导班子，他们所产生的组合的效应，是小于一还是大于二，这是对董事长的一个考验。

实际上这个无为，也不是什么都不做，要知道他做的往往是最关键的东西，比方说整个贾府的人事建构，领导班子任命，就是贾母做的。贾母当了董事长，谁给她当具体的总经理呢?理所应当地应该由她大儿子贾赦的太太邢夫人当，但是《红楼梦》里说过，邢夫人一股子左劲，说明这个人比较愚钝，而且比较自私，如果她当总经理，肯定就不能号令全军。那贾母怎么办呢?她说我要安排一个人做总经理。谁来做呢?二房的媳妇，就是贾政的媳妇王夫人。所以王夫人当总经理就是贾母目光远大的选择结果。

无为但是却做了不拘一格的选拔人才的事情，这本身就是无为胜有为。在这种不拘一格当中，还值得一说的，是王熙凤的任命。

王熙凤的任命也很关键。本来长房长媳(邢夫人)该出来当总经理的，没让人家当，由二房的媳妇(王夫人)当了，就必须得在长房里找一个人来当副总经理，那就是王熙凤，王熙凤是贾赦的儿媳妇，而且她又是王夫人的侄女，两个人又能协调好，你看，大家都没有话说。这人员班子打好了，其实董事长的成功就基本上完成一半了。贾母是无为而治，但是有的时候，她还是亲自出面，她还是治的。哪些方面呢?就是直接涉及到她的企业品牌形象的，比如说刘姥姥到荣国府，跟贾母一起出去玩，刘姥姥不好意思走在路的正当中，借口我是乡下人，走在边上。但是那天路滑，摔了个跟头。贾母的手下都是一片哄笑声，但是只有贾母觉得我们公司不能这样对待人吧，她的态度是什么?你们不要笑，你们去看一看，老太太扭了腰没有?到了关键时刻，她要把握这个企业的价值取向，企业的品牌。

所以，这个企业品牌绝不是冷冰冰的几个字，或者是一个标志，应该是，在品牌出现的时候，它散发着人性的光辉，贾母在这个方面做得非常成功。

大家说袭人那东西，我不喜欢。你不喜欢有什么关系？袭人是我们真正要面对的一个人物。她永远不以你的喜欢与不喜欢为转移。袭人是包括北大、人大所公认的中国中层干部第一人。这是久经考验的中层管理干部，她是我认为如果我们想要真正改善我们的管理水平，提高我们的经营策略，袭人不可不学。大家说跟她学什么呀，这个人有很大问题。我们永远不要忘记那个时代。袭人以一个最低的出身而达到最高的境界。在整个贾府倒塌之后，四散奔逃，袭人能够自免，能够在祸中有福、能够在福中免祸者，独此一人。袭人的执行力分析来分析去有四大层次，这四大层次是四种境界，我们需要去体会。第一层，袭人的执行力最简单的一个层次，是袭人做事能够做到尽职尽责、尽心尽力、尽善尽美。大家知道，袭人是负责宝玉的整个饮食起居、大观园的安排调度的：每天宝玉吃什么、穿什么、去什么地方，安排得井井有条。怡红院有四十到五十个人，靠袭人一个人管理，在整个大观园里面，属于最佳工作团队。

第二层执行力，袭人在完成本职工作的同时，能够帮助落后的同志。袭人知道整个贾府是一个团队，一荣俱荣、一损俱损。如果贾府出事了，单个的团队是没有意义的。只有贾府好了，大家才好。

第三层，袭人做得这么好，她受到委屈不抱怨，受到打击不争辩。我们当代很多人在企业里面都非常浮躁，别说你有错误批评你你不抱怨，很多时候别人只要说你一句什么你就受不了。很多是没有错误不能说，有错误也不能说。我们早已经把“有则改之，无则加勉”放在身后。

第四层呢？袭人能够替下属承担责任。她能够替下属承担全部责任，这一点是一个领导者最应该学的。我们很多的管理者平常就喜欢推过揽功，就是我们有事儿都是别人的，有功了都是我自己的，这是很多人的特点。但袭人偏偏与众不同。她能够把所有的过失揽到自己身上，而让所有的功劳让她的团队分享，这就是我们的榜样。想用更优惠的价格拿到新书？

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