关于地震，人人都需要知道的心理救援知识

愿我们都能把今天过的无怨无悔。...





8月8日21时19分，四川九寨沟发生了7.0级地震，9个小时之后，新疆精河县发生了6.6级地震。据报道截至11日上午10点，已有20人死亡、507多人受伤。

得知消息后，我和大家一样，感到很沉重、难过！

四川与我有特殊的缘分，2008年汶川地震后到2011年，我在那儿驻扎三年做心理压力释放、危机干预、创伤治疗，雅安地震后又带团队先后两次救援。

四川地美、景美、人更美，近十年来，经历了太多地震、洪水带来的灾害，为灾区人民心痛！很愿意力所能及地为救援出一份力。

从新闻报道可以看出，目前灾区救援工作正在各级组织的主导下有序开展。我也了解到，许多援助团队和志愿者也纷纷组织力量准备奔赴灾区支持救援。

不论是官方还是民间的力量，体现出来的为民与助人情怀，我和大家一样，为一方有难、八方支援的精神感到很温暖、感动和希望。

但就心理救援而言，也有担忧。

2008年汶川地震后，心理救助在灾后救援中也越来越被人们所重视。一天之间，我已听闻数家机构意欲紧急组织心理救援团队赶赴灾区开展救援。

我曾参与过多次国际国内的最大危机及自然灾害的心理援助工作。对大灾之后的心理救援有了一些体悟，与大家分享。

一、心理援助力量是不是马上大规模投入？

1、一般来说，重大灾难发生后的前三个月，受灾人员最需要的是生命安全，和基本的衣食住行的帮助，以解决最紧急的生存问题。

家中有亲人受伤的，主要精力都用于照顾亲人；亲人下落不明的、主要精力用于通过各种渠道寻找亲人；有丧失亲人的，想办法让离世的亲人入土为安。

2、当人遭遇心理伤痛时，第一时间真正需要的是自己相信并和自己靠近亲戚朋友，往往不是陌生人。

这一点，我想如果每个人回顾自己内心伤痛的时刻，最需要什么就可以明了。

清晰地记得2008年，汶川地震后不到一周，我与心理救援团队奔赴汶川的场景，当时许多灾民被安置在绵阳九州体育馆，北川已被封锁。绵阳涌入了大批各种救助团队，安排食宿成了当地政府的巨大挑战，甚至是负担。

很多灾民回避心理救援团队，没心思交流，不想交流，不想回顾创伤经历，有的即便交流了也就觉得解决不了实际问题。更多的人没有心理创伤的意识。

3、心理伤痛的呈现一般是灾后6个月到一年，当媒体、各种援助团队、救援部队撤离后。

灾后半年，当我作为“5.12心灵守望计划” 团队临床总督导，再次奔赴灾区时，基本生活秩序已恢复，媒体和救援部队相继撤离。

灾区人民因地震引发的心理创伤逐渐凸显，他们开始意识到自己莫名的焦虑、恐慌，经常像惊弓之鸟，失眠，做噩梦，烦躁，悲伤，难过，并且开始影响自己的日常生活，工作和人际关系。

有的人开始愿意寻求帮助，更多的人，认为承认伤痛是一种脆弱，也不愿触碰过去。加之，此前已经有很多的心理援助团队、志愿者去过了，有的援助者热情很高但受限于专业知识的不足，未能有效开展工作。

有的受灾人员感到被搅扰，有些对心理援助失去信心。有人说，就叫我们去填个问卷，啥问题也解决不了；有的说，你家房子也没有塌、人也没有死，你怎么知道我的痛苦；甚至还有顺口溜说“防余震、防盗、防心理咨询师”。

大家的奉献精神，对灾区人民的深厚关切，值得称赞。

但更重要的是：

灾区人民的需求是什么？

我们需要做什么？

怎么做？什么时候做？

不是灾民需要的，给的就是负担，有时候是麻烦。

二、现在可以做什么？

如果已经有志愿者进驻灾区，我感到有以下几个方面的工作，可能是眼下需要关注的。

1、让有需要的灾民，萌生主动寻求心理援助的意愿

我们的同胞整体上还尚未形成主动寻求心理援助的习惯。好多人在遭遇大灾后，选择含住泪水、把悲痛憋回去。而如此大灾造成的失去家园、失去亲人的悲痛，往往不是个人的力量能够调整恢复的。

我们需要通过各种形式让尽可能多的人知道，这些情绪干扰是有科学方法调整的，多么严重的创伤也是可以疗愈的，是有专业团队可以帮助到他们的。

只有当他们愿意主动寻求心理援助，帮助才有效果，否则很容易成为对他们的搅扰甚至冒犯。尊重他人的意愿是最大的帮助。2、告诉他们，感到难过时要哭

一般人往往容易安慰遭遇灾难的朋友说，别哭了，别想啦，想点高兴的吧。其实，一个在伤痛中的人很难做到。

2013年雅安地震时，我也曾在地震灾区开始救援，当时去看望了地震中遇难的9岁女孩的父母，之前很多人告诉那位妈妈，不要难过，不要再想。试想一个失去了女儿的母亲，不哭、不想，悲伤何以释放？所以她有了严重的胃痛和头痛。

当我让她放声大哭并对她做了梳理之后，隔日再去看她，她已经平静多了，并且脸上有了光彩。哭与是否软弱或是否坚强无关，其实哭是生命的疗愈，能哭说明内心仍然有真情实感、情绪与身体没有失去正常连接。

3、让人感到被陪伴、被支持

我们的心理救援，最重要的不是让人感到被给予、被施舍、被同情，而是让人感到陪伴、支持和鼓励。

看到同胞，尤其是孩子悲痛时，一般人很想说安慰的话，其实人在悲痛时，最需要的不是语言，而是可以靠着的肩膀，温暖的怀抱，一双可以紧握的手和充满关爱的眼神。

对悲伤的人，把你的手放在他/她的背上，给予陪伴和支持。如果说一句话就说：有什么需要我做的，我随叫随到。

对于有自杀倾向的请转给专业人员，没有专业人员的情况下，至少陪伴他/她24小时，直到他情绪缓解，转介给相关专业人员。一般来说，激烈的情绪，在超过24小时之后，绝大多数会改变想法。4、不要轻易让受灾者描述受灾过程

灾难刚发生时，主要是做解压和危机干预，最好不要描述创伤经历，因为会引发再次心理创伤。假如救援者专业技能不足以支撑的情况下，让受灾者描述创伤经历就像掘开了没有防护的堤坝，会伤人伤己。

创伤治疗是要描述，但需要有特定的时机和专业方法。不同时机要用不同的方法。

5、对孩子的救援要特殊考虑

一方面，对受到惊吓的孩子，不要说“你别怕”，要问“怕什么”。孩子受惊吓后，大人往往容易说：别怕。而畏惧不会就此消失。

所以，我认为对孩子的最有效支持是，年龄小一点的抱在怀里，大点的可以拉着手，对他/她说：“孩子，我会尽全力帮助你，你是怕看到、听到、还是想到什么吗”？

然后根据回答判断：恐惧是现实存在的真实危险，还是害怕回忆中的场景。再去解决相应问题。当有人知道你怕什么并愿意帮助，恐惧就会减轻很多。

另一方面，假如有条件的话，在灾民临时安置点，白天最好给孩子们一个相对独立的空间，有专职人员看护，以保护他们的情绪不要过多地被周围的紧张混乱所干扰。还有，援助孩子，首先要援助老师。

灾后，孩子们的家园遭到破坏，尽早复课，哪怕把大家组织起来每天只上体育课，孩子们都有一种生活回归有序、逐渐走出灾难阴影的感觉。而这一切的前提是，老师能有好的状态。因此援助老师非常非常重要。

援助老师，首先要问老师需要什么帮助。记得我在震后救灾时，许多老师需要雨布遮挡震漏的房子，和储物的地方。

6、参与所有救灾的同胞请学会自我关怀与保护

救灾对身心都是很大的挑战，甚至是生死的挑战，压力会非常大。如不调整，会像一根一直绷紧的橡皮筋，会绷断，身心会崩溃。

所以要有意识的放松。只要有时间，哪怕几分钟，就让自己的肌肉从头到脚放松，深呼吸。如果有挥不去的画面，上下左右转动眼睛几分钟，想想放松的画面。这些都是释放压力、调整状态的有效方法。

三、未受地震伤害的人要注意什么？1，少看或不看过于惨烈的视频画面。

在汶川地震后，我们设立了心理救助热线，来自地震灾区受灾者的求助电话寥寥无几。大多数求助者，是既没有经历地震，也没有去过灾区，只是看了遇难者和救助伤亡人员的电视视频照片后，出现心理创伤：

感到很恐惧，眼前总是浮现惨烈的人体残亡的景象，失眠，看到楼就害怕，有的甚至不能上班。

不是一定亲身经历地震的人才会有心理创伤。

因此，我想呼吁，其他未受地震灾害的人们，保持对大灾的关心关注无可厚非，但一定不要过“度”。这个度就是人的心理承受能力。一旦过度，就会伤及自身。

已经看了，并且已感到不安时，连续做50个蹲起或深呼吸50 次以上，让自己想像自然静的画面，可以让身体和情绪逐渐平复。仍然感到困扰，寻求专业人员咨询。

2，人人都需要学习危机干预。

想起在汶川做心理重建的三年和雅安地震救援的经历，仿佛就在眼前。人总以为危机和自己很远，是发生在别人家，别人单位，别人朋友，别人亲戚和同事的事，直到有一天发生在自己的周围，但为时晚矣。

危机事件有很多，比如地震，车祸，疾病，亲人离世等等，最常发生的还有因关系冲突引发的危机（如因家庭纠纷而自杀等等）！而绝大部分的自杀、自伤行为，发生在日常生活中，而并非心理咨询师办公室里。

因此，正如美国全民普及心肺复苏的救助技能一样，心理危机干预也应当成为我们普通人都要学习掌握的基本技能。如此，方能自助助人。

3，学习静观自我关怀

许多人，一直想靠一颗大树，给自己遮风避雨。事实上，人从出生到离开这个世界，能够真正24小时陪伴我们的只有自己，没有任何人能够永远陪伴在自己左右，即便陪在身边，也很难知道你每时每刻的需求和愿望是什么。

好好学习自我关怀，在任何时候都可以，不依赖任何人，照顾好自己。一个能够关怀自己的人，才能够关怀他人。

其实，对所有不能在第一线参与救助灾区的大多数人来说，你对灾区人民的第一贡献，是把自己照顾好，把自己本职工作做好。



人生永远不变的就是充满变化和无常。

人追求很多，但真的需求的不多。

生命没有昨天和明天，只有今天，

今天好，生命就多一天美好。

愿我们都能把今天过的无怨无悔。

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