诚信守法开拓创新稳步发展——四川天天想农业发展有限公司把诚信经营落实到位_【天天想】

四川天天想农业发展有限公司（简称天天想农业）成立于2014年12月10日，办公地址达州市柴市街徐公祠巷150号瑞丰国际广场7楼，办公面积500平方米。公司拥有互联网软件开发工程师、高级管理专家级人才、MBA职业经理人作为技术管理团队...

四川天天想农业发展有限公司（简称天天想农业）成立于2014年12月10日，办公地址达州市柴市街徐公祠巷150号瑞丰国际广场7楼，办公面积500平方米。公司拥有互联网软件开发工程师、高级管理专家级人才、MBA职业经理人作为技术管理团队，构建了完善的培训体系。严格按照ISO9001标准的要求实施管理，确保了公司管理的标准化、科学化、规范化。公司打造农村电子商务特色农产品交易平台——天农网。运用B2B2C电子商务模式、溯源追溯、产地直播等多功能为一体；以天农网平台为中心、农村电商综合站点为基础、以特色农产品产业、品牌为核心，结合实体店铺、工厂、基地、商超、农批渠道、农产品市场等，紧密联系目标客户需求，营造一个集“经济、文化、生活”于一体的用户体验中心。公司成立以来，秉承天天想农业“禾之合和”的核心价值观和“共创共担共享”的管理理念以及“安全、健康”的产品质量观，以守法诚信为根本，以安全健康为基础，在顺利完成企业发展目标的同时实现了持续发展。在经营管理过程中注重充分调动起广大职工的积极性和创造性，加强员工法律及安全技术培训等，使公司实现健康发展并为天天想农业在市场赢得好评打下了坚实基础。

多年来，公司荣获通川区企业信用协会、通川区工商质监局授予的“守合同重信用企业”，天府（四川）联合股份交易中心股份有限公司授予的“双创企业板挂牌企业。同时也是四川省电子商务脱贫奔康示范平台。能够取得如此荣誉，是公司终坚持履行社会责任，高度重视依法管理、依法诚信经营的结果。现将我公司的具体做法汇报如下：

一、诚信守法，提升经营质量稳步发展

近年来，公司坚持“供销融合，变革创新，追求卓越绩效管理；品质导航，精益求精，打造农村电子商务一流团队”的工作方针，以“严谨、务实、高效”的工作作风，精心打造天农网品牌。公司编制了诚信管理手册，确定了诚信管理体系的方针和管理目标。提出了公司在建立和实施诚信管理体系的原则和方法，通过公司诚信管理方针的实施，从产品的原材料采购、检验测量、质量、文化、环境安全、社会责任、诚信承诺方面证实公司具有对失效风险的有效控制。公司在经营管理中不仅有规范、民主、科学的规章制度和激励机制，而且充分尊重职工权利，坚持民主科学决策，依法诚信经营，不仅赢得了社会赞誉，而且得到了员工信任和拥戴。为了依法经营、科学决策，公司重大事项都要经过董事会、总经办或职工大会等表决通过。为了提高员工素质，为企业发展奠定基础，公司在员工中深入开展了法律知识和诚信教育，不断丰富员工的法律知识，要求员工以诚相待、遵纪守法，在公司内积极营造诚信守法氛围。

二、诚信服务商家和消费者

在公司的业务往来中认真履行合同制度，在采购和销售过程中，严格执行合同规定，从未发生违约现象。在保证产品质量和供货的情况下，注重做好售后服务工作，并采取公司领导在通川区分片区的电子商务服务站点进行走访的形式，并定期进行客户拜访，同时每月召开供销总结会议，了解产品市场情况，以及时掌握消费的满意程度，为产品质量持续改善奠定了基础。

三、完善财务制度，合法经营

在财务管理方面，完善财务管理制度，推进信息化建设，防范公司运营风险，提高盈利能力，公司还依法按时申报和足额纳税，从无偷税、漏税、骗税情况发生，工商信用良好，技术、质量、安全等各项指标均按照国家相关标准执行，保证产品质量安全，从未销售假冒伪劣产品。在银行信用良好，没有发生过骗贷、借贷不还、恶意欠款等现象。为公司避免由合同带来的经济损失，使公司的利益得到了法律保证，认真履行每一项经济、劳动等合同、协议，未发生违法违规欺诈行为。上架天农网平台的产品都会严把质量关，重视每一次客户的投诉，从没因为消费者投诉产生不良的社会影响。

四、自觉遵守网络交易平台的法定义务和责任情况

（一）、信息发布情况

天农网网站没有发布谣言和虚假信息；没有发布低俗庸俗信息；没有违规采编；没有发布“七不得”信息。按照监测内容杜绝网络违法行为的发生，认真落实互联网法定义务和责任。

（二）、建立内容管理审核制度情况

制定并下发了运营、美工、客服的职责职能，规范信息安全管理制度和网站信息发布保密审核制度，规范信息编辑、审核、发布流程，严格落实“先审后发”。

（三）、建立互动信息处理管理制度

明确天农网留言管理制度和留言审核工作流程，从源头上阻断有害信息传播。

（四）、建立用户注册管理制度

严格遵守《互联网用户名称管理规定》有关规定，明确用户帐户审核机制.按照“后台实名、前台自愿”的原则，网站用户必须通过真实身份认证后注册帐号。

（五）、建立有害信息举报处置制度

在天农网网站首页右上角开设七天无理由退货入口，网站首页底部开设针对“互联网违法信息和不良信息”的售后热线和客服热线，及时受理、处理举报信息。

五、遵纪守法，构建和谐关系

公司领导班子带头学法用法，成立了专门的普法依法治理领导小组，全公司上下通过开展法制教育，使广大员工遵纪守法意识得到了加强，不断加强法律事务管理工作，全方位地开展普法教育和依法治企工作，有利地推动了公司的发展。在保护企业职工合法权益方面，公司认真贯彻落实《劳动法》、《就业法》等法律法规，一是严格遵守劳动保障法律法规，建立了健全的劳动合同制度，始终遵守社会保障法律法规，与每一位员工签订劳动合同。双方都能依法履行、变更、解除或终止劳动合同。依法为员工缴纳养老、医疗、工伤、生育、失业保险等费用。二是完善了集体合同制度。通过平等协商，不断提高集体合同的实效性，和履行集体合同的质量。三是加强法制宣传教育力度，培养了员工守法意识。每年都对员工进行法律知识的专门培训，并在公司天农网网站和微信公众号里面进行宣传，形成良好的学习培训氛围。

通过多年的实践中，公司坚持诚信经营、优质服务的发展方向，在获得了良好的信誉同时，也得到了社会和消费者的认可。在今后，公司仍然会秉承“诚信守法经营”的理念，全面提升合法经营管理水平，为公司创建市“诚信守法示范企业”奠定了坚实的基础。