【我和客户的故事系列1】请叫我“打新小财神”！
简单的事情重复做，成为我和客户之间的纽带，发生了太多太多的故事，碰撞出了许多投资观点的火花，有好有坏值得深思。...
谈起我和客户之间的事，说都说不完，举不胜举！有好的有坏的，但是就是因为这些一点一滴的故事，不断的上演，它改变了我和我的客户们。今天就先从“新股申购”开始说起吧。
01
打新提醒 让我们彼此相识
新股申购现在已经成了一道时尚风景线，日常服务过程中客户问到最多的就是：
“周围朋友都中签新股了，我为什么都没中过？”
“每天都有新股可以申购吗？，在哪里查看？”
“工作太忙总是忘记申购，怎么办？”
“申购新股，怎么知道我中签了？”
“中签新股了，好开心呀，中签率是有多高？”
“新股上市，打开涨停板后卖出，就这样简单轻松的获取几倍无风险收益？”
就这样，我开始通过电话、短信等方式去对打新股感兴趣的客户进行当日新股申购信息提醒、中签通知、缴款通知、以及打新操作技巧等等，日复一日、年复一年，这样简单的事情我坚持重复做，每天分享着中签后的喜悦、未中签的感叹，就这样我认识了越来越多的客户朋友。
有人问我，是什么让你这样坚持，我想说“服务是有生命的，它代表的是一种态度，不是对别人，而是对自己！”，是的，我只想认真的对待自己，让每个那头的客户都认识那个认真的我。
02
故事一 你如何对待股市，股市就会如何对待你！
何先生，50岁出头，股龄15年，爱好旅游12月1日，拿起电话准备通知客户何先生同时中了2只新股，想象下他可能会兴奋过头，我也变得心情澎湃，但通知他的时候，他简短的表示感谢后，只是回了句“我正在云南旅游，明天回来”，让我不免有点心理落差，但又觉得这就是他。
这就是他，一位经历牛熊的老股民，性格随和，一年中一半时间都在到处旅游，但这么多年即便偶尔会忘记，但他总坚持着打新股，在此之前问过他有没有中过新股，他说好多年都没中了，而且不忘附带一句“中不中从来不烦恼，每天有个盼头就行”。隐隐约约这句“盼头”，变成了我坚持提醒客户的承诺，就这样，我每天一早将新股信息发给他，他也一次不落地坚持，直到一次中了二只。
对待股市，他心态平和，他看的长也做的长，他有自己的秘诀——资产配置，坚持股票基金各一半，因为他觉得这样的配比才和自己年龄所需要的风险匹配（后来经过多方调研和国内外文献考究，我们得出了金牛法则的“100-X年龄”的资产配置原则）。
他的这种投资态度，让他收益状况远远超过大部分散户，更重要的是他收获到了大自然带给他的愉悦心情。
03
故事二 合理的尝试是一种进步！
陈小姐，45岁左右，做陶瓷生意，10年股龄，爱好投资理财11月10日，通知陈小姐又一次中签了，她特别发来信息表示感谢！我知道这句感谢不是因为中签通知本身。
不得不承认，打新过程中她是一个幸运儿，数次入围我的新股中签通知榜单；但股票投资她是一个失败者，就像她说的，她是一个生意人，工作忙，但抑制不住她喜欢交易的欲望，每天总是无论如何抽出时间来操作一两只股票；尽管她知道短线交易很难赚到钱，但不去操作她就会手痒，丝毫管不住自己的手，最终账户总体亏损惨重。
一次深入的交流之后，我为她做了一个实验方案，就是两笔资金、两种习惯、坚持打新，并没有想特意改变什么，我仅仅是想把她对交易本身的注意力分散到账户之间的对比、不同策略的体验上来，一定程度上控制她的欲望。为了提高打新中签概率，也为了更好的实施方案，她用老公的账户与自己的账户进行试验：自己的账户坚持原有的风格，即当她有交易欲望的时候，只能用自己的账户；老公的账户彻头彻尾的遵循“金牛法则”当中的资产配置和六大选股原则，看长做长；两个账户每天坚持打新股。就这样经过了10个月的时间，两个账户对比明显，她的账户亏损了35%，她老公的账户总体盈利了28%，而且还延续了她的中签好运。
所以，我知道这个特别的感谢，是她已经有自己的投资观，在认同的基础上开始准备调整自己账户的操作方式了。
……
简单的事情重复做，成为我和客户之间的纽带，发生了太多太多的故事，碰撞出了许多投资观点的火花，有好有坏值得深思。
《金牛法则》是我司财富管理中心投顾精英们，通过众多客户案例、市场大数据、自身服务经验以及丰富的投资知识等总结出来的股市投资准则，是集合了众多国内外先进投资理念的行业精华，经过了6个月集中研发的专业成果，旨在更好地服务客户保值增值的财富需求、辅助投资者树立理性的投资观念。
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作者｜国信证券广东金融高新区分公司 张静附：近期经典文章回顾（点击可查看）
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