“升级版”轻松筹的精细化运营之路

“升级版”轻松筹的精细化运营之路...

注册用户1.94亿，支持次数4.59亿次，帮助了245万家庭筹集善款，一组运营数据勾勒出轻松筹成立3年来快速发展的轨迹，轻松筹目前已升级成为全国引领行业发展的全民健康大保障平台。近期，互联运营观察走进轻松筹公司，对话创始人兼CEO杨胤，探讨全民健康保障平台的运营发展，请看视频节目报道。

当下中国互联网的竞争格局早已经不再是单一的产品或业务地盘上的得失，更多的是拼格局、升级版的轻松筹通过在流量、用户、业务上快速成长和核心竞争力，走出了一条精细化的运营之路。

围绕全民健康构建保障体系：

以“社交众筹”起家的轻松筹，开创性走出互联网个人救助之路后，将再次围绕个人健康保障这个中心，轻松筹在依托社交网络的熟人背书，进行个人救助方面已积累有颇为成熟的运作经验，“升级版”的轻松筹自此也拥有第一个全民健康保障体系的“优势模块”。如果从架构上去看轻松筹不只是一个众筹求助平台，更发展出轻松的健康互助平台，为全民提供经济、高效、普惠、多元的健康保障服务，构建起一个全民健康保障体系

通过公益互助带来高效流量：

互联网公益的未来有很多种可能性，公益在中国很有前景，关键破局点就在于“资源配置”，如何合理、有效的去做那些政府、机构没办法做的事情，并把事情做好。以个人救助为切入点的轻松筹，成为社保和商业保险的有效补充。目前，轻松筹建立了轻松互助、轻松e保、大病救助和轻松公益四层健康保障体系。“轻松e保”与保险机构合作，推出定制化健康保险产品，急速一对一理赔；“轻松互助”即用户在健康时注册成为互助会员后，如遇到会员生病，则可在互助金中均摊医疗费，帮助生病用户渡难关；“大病救助”为求助者提供高效、透明、便捷的筹款渠道；“轻松公益”联合中国红十字基金会、中华少年儿童慈善救助基金会等公益机构，为其提供先进技术和流量的支持。有业内人士猜测，轻松筹的构想是基于平台沉淀的用户流量，以大病救助、互助、保险和轻松公益四大板块为基础，搭建起全民健康保障体系，解决用户病前防护、病后救助的难题，树立互联网筹款平台的运行标准。

加持创新技术改变运作模式：

轻松筹启动后的“升级版”，通过观察发现，除国内社会老龄化以及消费升级两大推力外，更多的还在于3年多时间对众筹平台大数据的“透视”。大病众筹能够从智能硬件、农产品、拍电影等多个品类众筹项目中脱颖，大病救助的众筹由于有效补充了国人在社保和商业保险上的缺失，让大众获得切实的保障体验，由此带给平台的用户增长也是爆发式的。

轻松筹启动“升级版”的动力还在于区块链技术的应用，2017年轻松筹与六大基金会共同推出“阳光链”，成为新金融科技领域首个把区块链技术进行落地应用的平台，打造了一个公开透明的筹款环境，直击行业痛点，开创“机器信任”模式，为轻松筹“升级版”注入科技力量。

“阳光链”解决了互联网公益运作中的信任难题：一方面是“资金可追溯”，每一笔爱心支持资金，从捐款人到受捐人，每一步都清晰可见，接受社会各界的监督；另一方面是“行为可追溯”，接入“智能协议”后，每个节点的动作都要受到协议控制，摆脱了人为干预，保证了公正。

从健康产品到保障服务，从救助范围到保障层次，从救助模式到款项监管，轻松筹借助技术手段和创新模式，打造公开透明的公益环境。

互联网作为当下最新的生产力，任何模式，技术创新都是永恒的驱动力。轻松筹想要在健康保障平台上走得比其他企业都要远，实现技术创新也非常关键。在运营中轻松筹聚焦大数据的挖掘，通过用户数据的交叉，利用大数据技术，做到很好的用户分析和用户画像，从而更好满足用户需求提高项目的落地能力。从这点上看，轻松筹更像是一家技术公司，而不仅仅是一家脱胎于众筹的健康保障企业。在技术跨越之中，轻松筹创造了独一无二的区块链+众筹平台的创新，以便更好的去推进精细化的运营。



1、以微信等社交平台作为切入点，大病众筹就容易建立起就一种信用体系。

2、运营要打破信息壁垒，需要用创新科技营造行业环境。

3、区块链可以构建新的信用认知。

4、社交是我们的基因，公益是我们的信仰。

5、平台追求的不是规模而是责任与担当。

6 、公众对于健康保障的意识正在觉醒，大健康产业的人口红利正在到来。



轻松筹深耕大病救助领域，探索出了一套“数据+客服+群众”三重把关的独特审核制度，为行业提供了健康保障平台运营的成功蓝本。轻松筹携手发起的“阳光公益联盟链”，在互联网公益领域的产生了积极的影响力，信任是公益事业做大做强的关键，公益行业最大的痛点在于公众信任感，稍有不慎就会产生误解，同时以区块链技术开发的助力公益都会涉及成本投入，在运营中如何降低成本提高效能、提升造血能力是运营中要攻克的难点，围绕模式和资源展开，基于公益基因结合社交众筹一定能探索出独特的商业模式。

    关注 互联运营观察