疫情物资盒马

从疫情之下的“跨行互助”，看阿里巴巴的社会担当！

疫情之下，阿里做了什么？...

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▣ 作者老罗 | 品牌营销报（ID：PPYX007）

全民抗疫下，关于“生死”的考量已经蔓延至餐饮、酒店、出行等不少的行业。

面对着60多个城市里400多家西贝莜面村，餐厅的停业现状，西贝餐饮董事长贾国龙在前不久接受，采访时直言：“预计春节前后一个月时间，（西贝）将损失营收7亿~8亿元，在几无进项的情况下，2万多名员工的工资，还需照常发放，倘若疫情在短时间，内得不到有效控制，西贝账上的现金撑，不过三个月。”

餐饮大佬的发声，映射的是一个行业的困境，突如其来的疫情，让不少与人密切，相关的行业被迫陷入停摆，很多企业面临着经营危机。

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盒马开启新型共享模式

500多名餐饮员工跨企业“上班”

思路决定出路，在疫情紧张的时刻，餐饮业面临资金链断链、人员失业等问题的无力时，阿里旗下的新零售(新，零售)平台盒马做出了一个“史无前例”的创新举动，在2月3日发出一则“盒马吸纳云海肴等餐饮员工，来培训上岗”的声明，刷爆了疫情下的经济版：

盒马宣布接纳近500名来自，云海肴、青年餐厅的员工到盒马，旗下北京、上海等城市的门店“上班”，并向其他餐饮企业发出了“招工令”。

据悉，自盒马2月3日，联手云海肴、青年餐厅开展“员工共享”计划以来，还将有自蜀大侠、望湘园等500多名，餐企员工到盒马“上班”。同时，包括西贝、奈雪、探鱼在内的30多家餐饮，企业正在与盒马沟通合作。

盒马这种短期租赁员工的，行为本质，灵活运用了调整企业用工结构，的用工模式，也是企业人力资源在应对紧急情况，下实现真正战略协同的一次实践。

这样的做法，可谓是一举两得，一方面及时破解餐饮，企业目前的困境，人工成本下降，员工得到妥善安置；另一方面盒马因为补充，餐饮企业的人员，运营与效率将会大大提升，同时解决了疫情期间招工，难的问题，保障蔬果供应充足稳定，实现了自己与受疫情影响的餐饮企业，及其员工的双赢。

这样的方式还受到了广大，网友的好评，人们纷纷称赞阿里的，思路灵活：

盒马充分从企业真实，用工场景需求出发，将企业与个人之间的关系定义为约定的，劳务合作或业务合作关系，不仅解决了一些困扰餐饮行业，的资金问题，也给了许多遭遇同类问题，的企业一个灵活变通的解决问题思路。

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疫情面前的阿里巴巴

还做了哪些事情？

其实，不只是此次的跨行业互助，自疫情发生以来，阿里巴巴的各处都在为，这次疫情服务，整个企业搭进去的人力，物力不计其数。

1、设立10亿元医疗物资，供给专项基金。

疫情发生后，阿里巴巴立刻宣布设立10亿元医疗物资，供给专项基金，从海内外直接，采购医疗物资，定点送往武汉及湖北，的医院，彰显出了自己“国之大企”的责任。

2、协调生产和采购医疗物资。

阿里巴巴在国内动员匹配，产能，直接协调生产和，采购医疗物资，已协调义乌、深圳、广州等58个地区，的工厂紧急复工，加急生产医疗物资。

3、全球采购医疗，物资运抵国内。

据悉，东方航空将与，阿里巴巴全面合作，在印度尼西亚、韩国、以色列、俄罗斯等14个国家，形成医疗物资全球采购，与全球运输的无缝对接。

4、菜鸟网络开通“绿色通道”。

1月25日，菜鸟发布关于联合，全球物流企业开通“免费向武汉运输救援物资，绿色通道”的公告称，菜鸟与中通、申通、韵达、圆通、百世、德邦等中国主要快递，物流企业，以及aircity国际物流，集团、辛克物流、丹马士物流、4PX递四方、宏远物流、斑马物流等，海内外物流企业，从即日起开通面向武汉地区的社会捐赠救援，物资免费运输绿色通道。

菜鸟物流表示，本通道优先保障国内，运往武汉的口罩、消毒液、护目镜、防护服等防护物资运输。

5、盒马免费提供食品。

在食品生活方面，在武汉为了让当地医院，的医护人员每天吃上热饭，阿里巴巴以盒马武汉的18家，门店为中心成立了专门团队，从1月26日起，将每天免费为武汉，红十字会医院、武汉第六医院提供早、中、晚三餐300份，为武汉市武昌区21家医疗单位，每天供应饮用水、方便面、自热食品等物资3144份。

除此以外，其他医疗单位的食物、饮水、速食等物资调配工作也，已开始对接。并从衣食住行各个角度，为武汉一线医护人员提供，安全、高品质的餐品及，生活配套服务。

针对武汉市民的，生活保障问题，阿里巴巴的天猫超市和武汉，的18家盒马鲜生不停业、不涨价、货架不空；饿了么外卖配送不涨价、外卖不停；口罩、消毒液、洗手液、体温计、防护服、护目镜等民用防护物资，也在天猫、淘宝超市、持续滚动。

6、向湖北居民提供“在线义诊”服务。

在疫情防护方面，阿里健康向湖北居民上线“在线义诊”服务。在支付宝搜索“问专家”，可就日常疾病咨询全国医生，的专业意见；阿里巴巴旗下的高德地图，也上线发热门诊查询，如今共覆盖全国294个，城市的5734个发热门诊。新增新型冠状病毒感染肺炎定点，救治医院，覆盖307个城市，1991家医院。

7、阿里云免费提供AI算例，支持病毒基因测序等。

在疫苗研发方面，阿里云免费提供AI算例，支持病毒基因测序、新药研发、蛋白筛选等工作，帮助科研机构缩短研发，周期。

新药和疫苗研发期间，需要进行大量的数据分析、大规模文献筛选和，科学超算工作。阿里云可以提供强大的，ai算力，支持病毒基因测序、新药研发、蛋白筛选等工作，帮助科研机构缩短研发，周期。并且，马云公益基金会捐赠一亿元用于支持，冠状病毒疫苗研发。

8、免费提供在线办公系统。

1月29日，阿里巴巴钉钉发布了《在家办公，在线办公指南》，宣布面向1000万家，企业组织免费开放。

9、针对学生提供，免费学习系统。

在学习方面，1月27日下午，阿里巴巴集团旗下优酷、钉钉宣布联手发起“在家上课”计划，给孩子们提供健康安心的，学习环境。2月10日起，全国的中小学生登陆优酷、钉钉APP，即可免费在家上课。

从种种措施中，不得不感叹阿里巴巴这家企业的格局视野和极强的社会责任担当。缺物资，阿里把全世界各地的物资直接运，到武汉各家医院；缺保障，阿里立刻召集饿了么，和高德，全程保障疫区医务人员的吃喝，与出行；缺技术，阿里科学家春节假期不，休假，用大数据和算法，协助攻克病毒诊断难题。在疫情面前，阿里这次真的是太卓越了！

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以国家利益为重

共抗新冠肺炎

在灾难和疾病面前，站出来的人会被视为英雄。在这场抗疫战中，在不少媒体和报道中，提及互联网企业在此次疫情中，的捐赠行为，阿里的名字始终在其中。

平时，提到阿里巴巴，我们或许只会想到马云、淘宝和“一个想尽办法掏空我钱包，的公司”，但在这场疫情中，阿里的所为，无疑令外界印象深刻，我们看到了以阿里巴巴为代表的互联网企业，的担当和责任感。