技巧(20)怎样才能把销售做好?

 

怎样才能把销售做好?...





【导购】很多人都想从事销售行业做销售,因为虽然做销售很累,但是特别能锻炼和提升一个人的综合能力!但销售员还是流动性最高的一个岗位!为什么呢?不是因为不能吃苦,而是因为做的不好,做的不成功!那怎样才能把销售做好呢?本文为大家分享一些技巧和心得!

技巧(20)怎样才能把销售做好?

文/廖继勇

图/网络

第一、换位思考(要掌握和了解客户需求,否则再好的服务都只是一厢情愿)

有两个工匠雕刻老鼠,比拼谁的雕工更精湛,而裁判是一只猫,第一个工匠雕的栩栩如生,第二个工匠雕的不是很像,按照道理赢得胜利的是第一个工匠,但结果是第二个工匠赢了!为什么呢?因为第二个工匠用的是鱼骨雕刻的,也就意味着第二个工匠更了解客户--老鼠的需求!所以,掌握和了解客户的需求是成交的关键!

有一对情侣,男的每次都说不喜欢吃鱼头,其实是想把鱼头留给女朋友,结果直到分手的时候才知道原来女朋友喜欢吃的是鱼尾!!所以,有时候,你给到客户的不一定就是客户想要的,否则你服务再好也只是一厢情愿,功亏一篑!

想要掌握和了解客户的需求,就要多倾听多提问!



第二、转换心态(把客户当情人)

把客户当情人什么意思?按照自然法则--同性相斥、异性相吸,理想的状态下,如果男客户进来,就要女导购接待,把男客户当初男朋友;如果是女客户进来,就让男导购接待,把女客户当初女朋友;实在不行,男导购接待男客户的时候要当成兄弟哥们一样;女导购接待女客户的时候要把女客户当成闺蜜一样!

情人之间的关系是密切的也是甜蜜的,所谓“相由心生“,”如果从态度上把客户当情人,可以更有效的感染客户打动客户!

做销售要想做好,心态很关键!所以要经常及时的转换心态,调整状态!



第三、整合资源(学会团队协作)

荀子说:“登高而招,臂非加长也,而见者远;顺风而呼,声非加急也,而闻者彰;假舆马者,非利足也,而致千里;假舟檝者,非能水也,而绝江河。君子生非异也,善假于物也!

翻译:登到高处招手,胳臂没有比原来加长,可是别人在远处也看见;顺着风呼叫,声音没有比原来加大,可是听的人听得很清楚。借助车马的人,并不是脚走得快,却可以行千里,借助舟船的人,并不是能游水,却可以横渡江河。君子的本性跟一般人没什么不同,(只是君子)善于借助外物罢了。

不做超级英雄,学会团队协作!这个时代,如果你想做超级英雄,很难!除非你真的是超强!!哪怕你已经很强,还是要依赖团队!就像NBA的库里,库里已经足够强大了,还是需要团队的力量才能赢球;就像NBA的马刺,基本上没有超级英雄,但是依靠团队的强大不断创造历史!没有完美的个人,只有完美的团队!

有一个故事非常的经典:一个父亲要求他的孩子全力以赴把一块大石头搬起来,结果孩子用了九牛二虎之力还是没法搬起来,于是孩子走到父亲说:“我拼尽全力了!”父亲回答说:孩子,你并没有全力以赴!因为我在你旁边,你都没请求我的帮助!什么是全力以赴?除了自己拼尽全力之外,还有借助所有你能用上的资源!

所以,如果你没签单,反问一下自己,你全力以赴了吗?所以销售员一定要学会利用和整合资源,同事、店长、老板甚至培训老师都是你的资源!用不用和怎么用就取决于你了!



第四、目标感强(每天定目标)

不是有一句话说吗?你来自何方不重要,重要的是你要去往何方,人生最重要的不是所站的位置,而是你的方向,只要不失去方向,就不会失去自己!同样,销售只要不失去目标,就不会失去动力!做销售是很需要动力支撑的!

所以,建议大家每个月、每一周甚至每一天都给自己定一个目标!这个目标一定是非常具体的、可以做得到的、可以衡量追踪的、相关的、有时间限制的!这样的目标一定定下来就可以很容易的实现!



第五、不留后路(不要给自己留退路)

自从你进入销售行业就要想着,销售是一条不归路!永远不要给自己留退路,因为当你给自己留退路的时候,你的潜意识就会带你走退路,而不是往前看!相反,如果你不留退路,你就只有走前路!你的结果一定是不一样的!有时候,不逼自己一把,你真的不知道自己有多优秀!



【廖廖闲谈】

做销售一定不会一帆风顺的,一定会遇到很多困难,只要你克服了,你会发现销售其实很好玩,你会在销售中发现和找到自我,你在逆境中会成长的更快!加油!献给一线销售奋斗的家人们!!!





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