顾问观点 什么是成熟的产品开发管理？企业管理者必看的干货

干货来啦！丰田汽车之所以取得快速发展，被誉为全球制造业的标杆，其中一个原因是抓住了新产品的开发和管理要诀。与...

丰田汽车之所以取得快速发展，被誉为全球制造业的标杆，其中一个原因是抓住了新产品的开发和管理要诀。与这样的企业相比，中国企业做得还远远不够。当前阶段，传统的工业模式正被迅速打破，工业发展迎来新变革，企业若想长远发展，不在新产品开发和管理上下功夫，更会被其他企业甩在身后。

什么是新产品的开发和管理？

新产品开发分类

Ⅰ类——之前从没有过的全新产品。Ⅱ类——从根本上说需要新系统和部件的产品平台开发项目，这种产品是利用了现有技术的改进版本。

也许你觉得这五个方面对于你理解起来不够直观，将上述5方面题汇总到五个管理维度上，就能方便你发现企业精益管理中存在的问题并实施改善。我们建立了产品开发管理成熟度模型

我们详细解说一下雷达图

1、代表企业成熟级别的五级深度，这个五级深度很好理解，这就相当于考试的分数，1分最低，5分最高，当然每一分的给定是有严格标准的。

考试嘛，自然会根据分数划分级别的，如果你的企业是4-5分，那么恭喜，你的企业是精益、卓越的水平；如果是4-3分，这说明你的企业还是有进步空间的；要是再低一点3-2分，这说明你的企业存在问题，需要好好改进了；如果不幸垫底，就表示你如果再不做点什么可能你的企业就要出现大问题了。

2、 考试时由于每科的重要度不同，所以就要进行分数层次的划分，当然，我们的雷达图也借鉴了这点，作了三个层次的细分；

第一层次为权重：对五个维度细分到第三层次上的各个评价项，根据其重要度比率，分配权重比；

第二个层次为分值：对单项目按标准进行评价的得分值；
第三个层次为权值：权重与分值的乘积，本项目的最终得分值；

合计分值：为三层次权值合计；

单维度综合分值：为第二层次分值的均值。







下面，我们将五个第一层维度展开到第二层维度来举例说明：

1、关于研发战略、市场与产品规划，可从企业研发战略、市场管理战略、产品线规划战略、技术发展战略等角度公现状进行评估。

2、关于产品开发流程管理可以从概念阶段、设计开发阶段、试制验证阶段、量产验证阶段、生产服务阶段进行阐述。

3、关于研发组织与人员管理可以从研发组织的适应性、研发组织的学习创新能力、研发人员的育成管理、研发人员的绩效管理、研发团队的技能状况等角度展开。

4、关于研发项目管理可以从项目资源管理、项目质量管理、项目沟通管理、项目进度管理、项目计划技术等角度展开。

5、关于研发投资与收益管理可以从新产品收益能力管理、研发投资与收益管理等展开。

进阶者们尤其要注意看这里，因为这里是标准展开的要点： 标准沿着从粗放式管理到精益管理、逐渐科学化的主线，分成4个阶段5个分值；分别意味着起步中的原始粗放式管理、摸索前进有意识规范化的管理、科学优秀的管理、精益卓越的管理；对某些评价项目，难以分割成4阶段5分值，可以跳跃式定义，比如只定义1分、3分、5分；对于一些项目来说是“无”和“有”的关系，在标准中体现为1分、5分值关系即可；标准的描述要尽量清晰，便于判定，阶段性要明显，最好有标志性的判定依据的说明。

我们以曾经为国内某著名摩托车企业所做的研发管理诊断，及基于本模型所做的改善策划为例来说明模型用法。该企业为国内行业领军企业，年销售额近30亿元人民币。但是近年来，行业中崛起了比较有利的竞争对手，使企业在生产、开发等方面感受到了巨大的压力。基于此，一方面企业积极导入精益生产方式，另一方面，新产品开发所面临的压力越来越大，企业已经意识到产品开发滞后于企业的快速发展，迫切需要改善。但是究竟企业的产品开发管理处于什么水平上，如何改善？从哪些方面优先改善？并不清晰。我们采用本模型对企业做了全面、量化的调研诊断。其中，红色线为企业得分，可以看见，企业的整体研发管理水平处于起步中阶段，从各个维度展开的二级雷达图上（限于篇幅，恕不出示）可以分析出，企业在人员绩效激励、新产品量产验证阶段的管理、开发组织协作、产品模块化标准化等方面要进行紧急改善。调研的基础上，我们从产品设计水平和提高开发管理水平两方面提出了具体的改善方案，包括
（1）以模块化设计、VA、面向装配的设计、技术评审标准化等方式为主的产品设计改善方案，用以提高产品技术与利润。
（2）通过建立并行开发流程、跨功能开发团队、可视化项目管理、促进研讨会展开等方式提高项目开发质量、缩短开发进度。

至此，整体产品开发管理水平提升了一个新台阶。本文作者：爱波瑞管理咨询集团公司高级顾问 沈运峰老师，原文略有改动

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