C人物 有喜林伟鹏:有人的地方就会有江湖

 

林伟鹏也说他最大的乐趣就是交朋友,现在和将来都是。...








【C2CC传媒专稿 记者/吴苗亮】下午2点40分,到达有喜化妆品有限公司时,林伟鹏正在开会。在其助理办公室等了将近半个小时后,我才见到林伟鹏本人。



在这之前,我试图从网络资料上还原这位80后掌舵者,与珀薇面膜两年前高调亮相截然相反,作为创始人的林伟鹏低调得有些过分,有业内人士戏称其为美妆界的“隐士”,可想而知。

网络上鲜少有其报道,为数不多的几篇个人专访,也带着浓郁的传奇色彩。而我的直觉告诉我,真实的林伟鹏并不是如此,今天我想聊聊我眼中的林伟鹏。

我只是不喜欢受约束

与我想象中的西装革履不同,林伟鹏在公司的穿着很休闲,甚至是一点也不正式。一件红底带亮片花纹T恤,黑色休闲裤,和黑色板鞋,和传统印象中的企业老板造型相去甚远。

简单的寒暄过后,林伟鹏随意地靠坐在我身边的沙发上,能看得到脸上显露出的一丝疲惫。

2000年,法律专业毕业的林伟鹏并没有如其他人一样走上求职道路,而是选择了与其兄长一同代理某日化品牌,成为代理商。这个让大多数人都匪夷所思的举动,在林伟鹏眼中却是一道最简单的选择题。

“我的江湖情节很重,做事很随性,现在的工作和生活都是如此。我不喜欢受约束和太严肃的工作氛围,虽然没有体验过,但是能想象得到。”林伟鹏笑说。

至于为什么选择日化行业,巧合或许要大过必然,林伟鹏毕业时,其兄长正好在广州做流通品牌的批发生意。

“我觉得我比较幸运,创业的道路并没有大家想象得那么难。”林伟鹏说,“我去郑州大概两三天后,货一到,当天全部出售,赚了两千多块。”尝到甜头的林伟鹏才算真正扎进日化行业。

而从2000年进入日化行业,到2002年创立绮丽香,再到2004年扩大规模后更名“有喜”。林伟鹏直言创业过程中并没有遇到过太大的波折和压力,反倒是现在运营终端品牌让他倍感压力。



我只是想要有个交代

谈及做终端品牌的初衷,林伟鹏的理由显得简单而偏执。一开始的林伟鹏专注于流通渠道,可以说经营得风生水起,但偶然间友人问起:“你是做什么品牌的化妆品?”让他一时语塞。

“当时国内美妆从业人员非常多,但是真正要说到本土品牌,没有一个能拿出手的,所以我一定要做一个品牌,而且让所有人知道是我做的。”在他看来这是一种荣誉,更是对所有从业者的交代。

在对原有的流通品牌进行梳理后,林伟鹏将运营权交给了品牌经理,自己则一心开始做终端品牌。



“我想要在终端大展拳脚,首先要解决后顾之忧,就是资金链条的问题,同时要有创新精神,但这种创新并不是要冒险。”

林伟鹏认为,企业创新如果意味着不可控的冒险,是对整个供应链最不负责任的行为,看似一个人的冒险,实则是一群人甚至是整条供给链的冒险。“有了流通品牌充足的资金流,解决我的后顾之忧,所以在姿维雅、珀薇和魔莉舍的运营上我可以很大胆地去创新和开拓。就算是亏了也无所谓,我的资金链允许我亏得起,而且我花自己的钱,就是有钱任性。”林伟鹏打趣地说到。以珀薇为例,林伟鹏表示每年销售额的20%会用于广告投入上,“因为我的目的是要在面膜品类做到全国第一,这种战略性投入是有必要的。”

在品牌渠道选择上,林伟鹏先显得稳重得多。大多数品牌上市时会选择几个渠道同时进入,但林伟鹏不这么想。产品上市之后,要先找个系统进行测试,利益链条分配合理,品牌运营稳定之后,才选择进入其他渠道。

“今年的美博会上,珀薇才会正式宣布进入KA渠道,这也是因为珀薇在CS渠道表现稳定了,同时就目前KA渠道现有品类的增长趋势和品牌结构而言,这一渠道也很需求珀薇这样的品牌。”林伟鹏说道。

在产品品质上,林伟鹏有着近乎偏执的态度,不放过任何一个小细节。有喜所有的产品研发出来后,林伟鹏一定是第一批试用者,作为消费者的角色去体验自己的产品。甚至于对面膜开口的大小和弧度,林伟鹏都有精确的要求。而这种偏执也保证了珀薇面膜的品质和有趣。“我觉得产品品质才是品牌的核心生命力。战略战术做的再完美,没有品质支撑,这个品牌就不能称之为品牌。”

我就是年轻人

在等林伟鹏的间隙,我留意到,有喜的办公室里都是80、90后的年轻人,办公室风格和氛围有些随性的味道。

“整体的办公室氛围会比较公平和自由。在有喜任何人都可以提出自己的想法和做法,只要你认为是可行的,那你就可以尝试,要多给年轻人机会。”林伟鹏认为要真正理解年轻化,抓住年轻群体,首先要做的就是要与年轻群体同频,能够与他们沟通,而只有年轻群体想出来的idea才可能是与年轻人匹配的,“或许在我们看来不够成熟,但没有尝试过谁知道呢?”



而在公司一些决策上,比如代言人和新产品的开发等,林伟鹏更倾向于年轻员工的意见。

林伟鹏对于自己的定位是即年轻又老成,拥有年轻化的心态和思路,同时又有16年的从业经验,老道而成熟。而这种特质成了他的一项优势,能快速接受新鲜事物,洞悉年轻人需求,同时在大决策上稳重,不冒进。

我的原则和江湖气

近几年,由于运营情况较差,品牌换代理商和砍终端门店的例子比比皆是,对于品牌而言,这也无可厚非,算是物竞天择的规律表现。而对于林伟鹏来说,义气要大于利益。

林伟鹏对待客户的态度不看体量大小,有合作了十几年的客户,一年回款只有十万元,各种政策上一视同仁;还有一个客户两三年前因为年纪大了,拼劲下降,业绩直线下滑,林伟鹏同样保留着,而现在二代接班人接手后,业绩又开始稳步提升。

他始终认为人应该心怀感恩。“如果我有100个合作十年以上的客户,不管体量大小,这都是一笔财富。从另一个角度看,一个公司能有这么多十年以上的客户,还怕没有生意么?”

而在公司管理上,林伟鹏更任性,“我手底下有几个任性的员工,迟到早退是家常便饭,但是我允许这样,前提条件是你把你自己岗位要做的事情做好。”

从这个角度看,林伟鹏身上有着浓重的江湖气,对客户不管你做的怎么样,你不离我不弃;对员工,不强迫,做好事别添乱就行。

但他在工作中也有另外一面,在原则性问题面前,决不让步。

凡事讲个理字,用在林伟鹏身上特别贴切。坚决执行合同上标明的条款,这是林伟鹏与客户合作的原则,有理有据,凡是涉及到要违反合同条款的问题,一概不允许,即使是只有几十块钱。



我不仅是品牌商

在林伟鹏看来,现在的合作不仅是给终端门店提供产品,更是提供价值。“店铺管理,人员激励,零售环境,作为品牌商这些是必备的行业知识,那么在与店家沟通的时候才会有共同话题。”林伟鹏说,“最失败的品牌商是跟终端只谈自己的产品。”

产品之外的内容才是门店需要的,也是为自己提升附加值和信任感。现在的门店并不缺好产品,如何提升品牌附加值才是关键。

在店铺管理、人员培训、店铺环境、陈列、后台管理和物流管理等等品牌方都可以给门店建议。但实际上这些建议不用自己去想,只需要把你知道的每个优秀门店的优点做分享,建立信任感后,你又能获得这个门店的信息。产生一系列连锁反应,最终把提升整个行业的水平。“这样才能和日韩品牌竞争,不然一个悦诗风吟进来就杀遍行业无敌手,我们也是很丢脸的。要懂得分享和学习,合作伙伴成长起来,我们才能成长起来。”林伟鹏笑说。

除了品牌商之外,林伟鹏更像是终端从业者。



在与林伟鹏交谈的一个半小时之中,除了感受到浓重的江湖气之外,也能深刻体会到中国本土品牌对于日化行业的坚守和骄傲,他说:“以前,一说化妆品品牌都是国外的,其实很丢人。但现在你看,本土品牌里自然堂、韩束、珀莱雅、卡姿兰等等,一说大家都知道,即使是竞争对手,做的比我好很多,但我也骄傲。”

或许在林伟鹏心中,做一个让大家都知道的品牌,这个简单的梦想,早就已经在不知不觉中升华了。

林伟鹏说:“由于品牌逐渐步入正轨,责任和压力越来越大。毕竟底下有1000多号人要吃饭养家,不像以前做流通的时候,只要你完成业绩就好。现在不会像以前那样随性,条条框框会多一些。”

林伟鹏也说他最大的乐趣就是交朋友,现在和将来都是。程小东导演的《笑傲江湖之东方不败》中有一句台词,“有人的地方就会有江湖”,即使是因为责任和压力不得不收起一些东西,但江湖无处不在。

 不为模模糊糊的未来担忧,只为清清楚楚的现在努力。

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