【深度好文】点点乐O2O模式下的供应链金融管理！

关注点点乐，传递未来价值！一个创新型F2C消费分期广告促销平台。...

关注点点乐，传递未来价值！

一个创新型F2C消费分期广告促销平台。O2O模式是个新鲜事物，指整个消费过程由线上和线下两部分构成。线上平台为消费者提供消费指南、优惠信息、便利服务（预订、在线支付、地图等）和分享平台，而线下商户则专注于提供服务。



目前点点乐O2O模式发展较快较为成熟的是“产品消费”模式，而“服务消费”模式真正成功具有规模的并不多见。由于“服务消费”更多侧重于服务体验的营销，较少涉及到实物流的交易环节，供应链参与度较低。因此本文重点研究点点乐未来如何围绕“产品消费”的O2O模式，设计创新的供应链金融方案。

从点点乐正在扩展的“产品消费”领域来看，不仅只有零售企业的双线结合，与B2C相比，传统企业有许多产品更适合O2O模式，比如房产、汽车、家具、橱柜、家电、等非标准、高单价商品，这类商品消费需要的是极致用户体验，B2C可能无法提供实物的使用体验环节，因此O2O更能够引入用户思想，让用户深度参与到产品设计，使用功能体验环节，也许未来全民参与设计的供应链将是O2O模式创新的趋势。

   点点乐O2O模式供应链与B2C的商业交易环节类似，但本质区别是在用户体验能够通过资源有效整合，设计模式改变参与到价值创造过程中，真正打造互联网思维与制造供应链集合的创新模式。



首先，分析消费者的消费流程对O2O供应链的需求：

对于传统企业来说，开展O2O模式的电子商务，主要有以下三种方式：

1、自建官方商城+连锁分店:消费者直接向门店的网络店铺下单购买，然后线下体验服务，而这过程中，品牌 商提供在线客服服务，及随时调货支持（在缺货情况下），加盟商收款发货，适合全国连锁型企业。好处是可以线上和线下店铺一一对应。缺点是投入大，推广力度需要很大。

2、第三方平台（点点乐模式）：借助已经布局的第三方平台，实现加盟企业和分站系统完美结合，并且借助第三方平台的巨大流量，能迅速推广带来客户。点点乐既是此种商家加盟平台模式。

3、网上商城服务：这类模式适合服务消费，通过网上商城，开展各种促销和预付款的形式，线上销售线下服务，这形式适合本地化服务企业。

上述三类模式来看，存在的主要问题有：

1、渠道在哪儿？你的家具建材商品不能随便哪儿都卖。如果你在互联网上放任商品到处卖，传统的经销体系就会被打乱，经销商会群起造反的；

2、如何提供线下服务体验？你的商品所销售的当地要有专人来做售前售后的测量安装服务；

3、多少钱？大多情况下你没法在你的网站商铺里明码标价。所以消费者即使想买你的商品也无法下单：没价格怎么付钱？

4、实物使用体验？消费者没有经过实物看样体验，一般不大可能购买你的商品；

5、怎样降低配送成本？异地运输成本太高了，万一消费者不满意要退货，来回的运费谁都不愿承担，对双方来说，风险都太大。

案例分析——点点乐O2O战略

点点乐消费白条、面对面白条将与全国各行业厂、商达成战略合作，在交易、结算、物流和售后方面构建O2O业态。利用线下门店和线上商城体系，提供更低成本和更高效率的消费服务，改变以往消费者光临线下商店的消费模式，消费者足不出户享受便利。

点点乐O2O业务主要创新模式有：

1、开放点点乐VIP的会员体系，以及基于门店LBS的大数据分析；

2、开放物流体系，提供全方位的物流服务；

3、开放供应链服务，包括消费白条和信用借款，在实体门店也可以开展消费与信贷业务。

4、开放采购体系，利用点点乐在商品上与厂商合作的优势，帮助线下零售业实现品类的拓展，突破店家在采购能力上的局限性。

5、开放技术体系，合作伙伴可以获得点点乐以及围绕电商生态链的技术解决方案。

点点乐的优势就是供应链和消费白条，将信用数据和流量开放给厂、商，有非常强的优势。从点点乐的O2O发展路径来看，我们对自身的优势以及O2O市场分析有着非常清晰的思路。从资金需求开始到产品交易，整个打通供应链金融的变革，供应链的造血功能性是核心。点点乐在大数据和供应链体系层面已经日趋成熟，以完全自建的核心来推动，可以适应行业的快速发展。点点乐供应链金融将推动渠道和末端整合，具有非常大的潜力。

举例说明——家居行业O2O模式

家居建材行业进行O2O的各方势力，除传统家居卖场这一股势力外，其他包括生产企业、品牌商、新兴渠道、电商平台、经销商、物流服务商等都可以参与到点点乐O2O供应链金融中来。

传统家具建材销售方式中，卖场、生产、物流是三个最重要环节，在O2O方式下，通过需求聚合，规模化生产降低成本，选择租金低的物业、整车运输等，生产成本甚至可以降低一半，这中间节约出来的利润空间，会使各方都受益。

通过引入点点乐互联网技术，在定制需求，产品营销，家居体验，用户需求和行为分析方面将生产厂家和最终消费者连接起来，形成用户拉动需求的模式，并且将供应链的信息流、物流和资金流进行整合，降低供应链成本，规避供应风险，这才是点点乐O2O带给家居建材行业的真正变化，达到供应链被重新构建，行业利润会重新分配的行业变化。

O2O模式在传统行业，尤其是制造业还没有出现成功案例，主要挑战和瓶颈在于：

1、成本：O2O模式对于传统产业来说，线下要能够提供体验、服务一体化实体布局，巨额投资是必不可少的，而真正有实力的制造业往往在面向消费者的市场层面是没有能力布局的，往往都通过零售巨头从大卖场下货，难以段时间构建实体网络。

2、产品设计：如何在产品概念阶段就开始引入用户的思想，需求，建议？这点既是困难，也是机遇。如果哪家企业，比如格力空调，如果互联网思维激进，也许已经开始在全国直营店面上做文章，通过覆盖全国各个地市的直营店，盖头换面为空调体验、创意空间，吸引家庭用户在外观、功能、售后配件和安装服务、价格、工艺材质等方方面面针对不同区域、不同气候特征、不同房间格局提出个性化需求，一定能够引领行业剧烈，在家用空调系列上爆发革命式产品创新。

3、模块化资源配置：要实现O2O模式基于用户需求的产品消费模式，必须要求企业反应迅速，灵活配置资源。传统制造业，尤其是消费品制造企业，如玩具、家居、家电等领域，未来一定是向智能化、网络化发展，如果能够提前布局内部资源配置体系，从创新组织、产品实现流程、营销模式上进行改进，按照模块化思路，构建灵活多变的资源配置能力，将对未来产生巨大的想象空间。

点点乐O2O供应链金融模式一定在物联网成熟前一阶段的方向，尽管目前确实没有成功的模式可以借鉴，但是随着点点乐互联网技术及平台用户规模的发展，未来点点乐供应链金融实现创新的终极目标一定是用户参与设计，用户实现最高层次自我满足、超越自我的产品消费模式。

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