5月份参天大树成就奖

参天大树成就奖是对勤奋工作、表现出色的员工工作的认可以及对所有员工的激励。...

Crystal在酒店筹备之初就加入了万怡酒店大家庭，到现在已经有2年多的时间，这2年多的时间里，她对待工作积极负责，她的工作状态和对工作的努力得到大家的一致认可。她对待客人热情礼貌，她以她招牌式的微笑不断的迎来一位又一位的客人，也用她那招牌式的微笑和积极的工作状态为周围的同事做出榜样。
1.特别是最近在BSA审计中，前台办理入住的服务上更是得到审计官的表扬，不管是在语言的沟通方面还是在情感的交流方面都做的非常的出色，非常具有亲和力，C/I 入住满分。2.多次受到客人在GV的表扬，快速的帮客人办理完入住后，Crystal几乎都会主动帮客人拿行李，又引领客人去房间，让客人的感觉得到重视,她的微笑让客人倍感亲切，她的热情也是客人成为酒店忠实的回头客的重要因素。
客人在GSS入住体验报告中点名提到Crystal的微笑和优质的服务，表示赞赏与感谢。
Crystal用她一如既往优质的服务不断的温暖与感动每一位她接待的客人。也以她的自身行动为周围同事提供源源不断的正能量！




防损部监控员周新英入职于2014年5月，日常工作认真负责，一丝不苟，丰富的监控室操作经验深得部门认可。在酒店筹备期凭借监控室工作经验协助当值主管编写酒店区域监控图像路线指示并在监控室日常管理中见解独到，另外凭借专业监控影像知识成功协助筹备期音响装饰荣腾公司及时解决有关音响设备失窃事件，得到业主施工方陈工表扬。给我印象最深刻还是2016年2月3日博罗县负责消防的廖副县长亲自到酒店查看有关消防设备运行状况时就监控室操作程序向周新英提出一系类专业问题，她均能对答如流并且见解独到，得到领导一致认同. 最近的一件事就是在此次的集团品牌检查人员入住期间，是她在值班中跟进非常及时，准确，到位，这也充分的显示了她的操作技能的娴熟专业。

希望同事们能以我们的参天大树学习，以我们参天大树的提名者为榜样，学习他们的精神。希望大家再接再励，为我们的酒店创造更多佳绩，携手共创更多的辉煌。加油！

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