轮胎店太小 就代表不靠谱?

 

如果你打算去修轮胎,询问一些朋友的意见,这时候就会发现有一些人告诉你别去路边小店,这些小店的技术不够过关,甚...




如果你打算去修轮胎,询问一些朋友的意见,这时候就会发现有一些人告诉你别去路边小店,这些小店的技术不够过关,甚至最后导致把自己的车修坏了,还有一些人觉得小的轮胎店不太靠谱。而今天,小邦在论坛上见到了一位轮胎店主的帖子,他对这件事发表了自己的看法,我们先来看看这位店主的原话:



小轮胎店老板的话
首先,我自己是一个开轮胎店的,一个小店。

每次见到很多轮胎的朋友说路边的小店怎么不专业,把我的车子搞坏,我就很郁闷。

其实你们很多人都不知道这个东西坏的原因是什么。例如我刚看到的帖子,说轮胎螺丝拆不下来。当用力的时候螺丝会断,首先,我从那位车友的螺丝我看得出来。那是一款1.3的车,而且是钢轮毂。

当螺丝很用力拆不动。而且用大力螺丝直接断掉的时候。这种情况不是螺丝装的太紧了,也不是风动扳手的原因,切记,而是装的时候丝对的不准确造成的,如果装的时候是手工装上的就是更不可能的。

我认识很多路边小店都是很专业的。很多大店你看他们穿着很整齐,看似很专业。其实只有一个人是专业的,其他都是徒弟,并非专业人士,请不要感觉自己很聪明。像我们这些小店最怕的就是车主感觉我们不专业,觉得我们店小、技术不行。

就拿我自己来说吧,我店就很小,我干了十多年了,家里一直从事这个职业。我叔叔就干的很大,但是就他自己是专业的,其他都是徒弟。我也是专业的,但是我店里就我自己,而且我比较年轻,我今年才27岁,很多人都会认为我技术不行,但是当看过我干活之后都不会这么想了。

我店里修补轮胎都是用的美国泰克或者德国蒂普拓普,都是世界上数一数二的好东西。当我拿出泰克的时候,很多人就用鄙视的眼光说这玩意这么薄行吗?我上次在修理厂用的很厚很大,其实修理厂用的是很垃圾的东西,过几个月就会自己脱落。不信大家可以去修理厂之类的大店里去看,看看有几个人用的是泰克、蒂普拓普或者马罗尼。很多人都是用的国产垃圾东西。

下面说风动扳手:

一般小型车的风动扳手扭力60多公斤,最大90多公斤,根本不会把螺丝装太紧。除非丝没对好直接往里上,这样的动作一般需要练过的人才能装。所以一般学徒是不准许用风动扳手的,只有有经验的师傅才准许用。

我发这个帖子是要告诉大家,不要随便鄙视小店的师傅,他不一定就是垃圾、说不定就是数一数二的技术师傅。当然,在生活中面对这种鄙视我只会用我自己的技术征服他们。在这里,我只能告诉大家,不要用自己想的,或者一些不专业的人告诉你的去猜想别人。这是对别人的不尊重。如果有不懂的或者想问的,大家可以问我。

举例:上次我给一个车装轮胎,装了四个轮胎。过了一段日子后车主很生气的来找我,说我把她的铝合金轮毂给偷换走了一个,就是备胎轮毂。我当时就说我不可能做那种事,而且当时她亲自看着我换的轮胎,后来给4s店打电话,4s店说备胎都是铁轮毂,她还是说有人把她的铝合金轮毂给弄没了。

我觉得很多车主就是这样的。这样很不对。


服务质量与轮胎店大小无关
这位轮胎店主的话想必是很多大侠的心声,而因为自己的店小而担心顾客不认可的问题也困扰着很多轮胎人。

的确,小店因为自身的局限性,东西摆放杂乱无章,看上去没有大店干净整洁,也没有大店整齐划一的服务流程。



但是轮胎店大或小与服务的质量并不成正比,关键还是在于店主的经营态度。

即便是小店也可以拥有高技术的工人、高质量的服务和热情的态度,而即便是大店也可能存在技术粗糙、服务不热情的问题,所以也奉劝各位车主不要纠结于店面大小的问题,我们需要的是轮胎店把我们的轮胎修好,保证我们行驶的畅通、安全。



而对于各位轮胎店来说,尤其是小店店主,更需要时刻提醒自己做好每一次的服务,诚信经营,我们不排除有些小店店主存在欺客的现象,但那毕竟都是个例,无法代表整个轮胎行业。不断提升自己的服务质量,让小店变得小而精致,终有一天小店也会变成大店,因为很多大店也是从小店发展过来的。

各位大侠对于这件事是怎么看的呢?你是否也遇到过类似的情况?说说你的看法吧!

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